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Sheraton Casablanca Hotel & Towers

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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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678 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
plaisir
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Étonnant pour un 5* !!! Chambres particulièrement dégradées, avec une odeur de moisit.... Cependant le hall d'accueil et les autres locaux sont propres Je trouve cela dommage que les chambres soient laissées à l'abandon ( placards. sanitaires, baignoire, douchette ....) Concernant la piscine ...pffff C est vraiment se foutre de la G..... des clients! Riquiqui !!! Pire on a vu... Plus 

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Merci annavac
houda k, Houda Kansari from the Executive Office de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Chère Annavac, Nous vous remercions d’avoir écrit ce commentaire sur votre expérience. Nous avons partagé vos remarques avec les équipes concernées et soyez assuré que nous tenons énormément au feedback de nos hôtes et accordons toujours une attention toute particulière pour leur confort et satisfaction. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que l’on est... Plus 

Auteur de niveau
20 avis
20 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Jai sejourne a plusieurs reprises dans cet hotel... Tres bon emplacement au un centre ville de casa ,non loin du port ou on retrouve dexcellents resto de poissons,et non loin de larret du tramway desservant une bonne partie de la ville. Service tres bonet hotel tre s bien entretenu...chambre un peu sobre a mon gout.mais tres confrtable Le rapport qualité... Plus 

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Merci Riiaadd
houda k, Houda Kansari from Executive Office de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Cher Riiaadd, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que notre rapport qualité prix. Et c’est toujours avec immense satisfaction que nous recevons des compliments sur le service dans lequel nous nous sommes engagés. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir très bientôt au Sheraton Casablanca Hotel. Bien Cordialement, Houda Kansari Plus 

Auteur de niveau
10 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2016

Pour Casablanca cet hôtel propose un bon rapport qualité/prix. Le service est pro et efficace. La chambre était propre avec un bon lit. Le déjeuner au restaurant est bon. Pour le prix, cet hôtel est très bien.

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1 Merci KniKenza
houda k, On behalf of the General Manager de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Chère Knikenza, Quel plaisir de lire vos compliments sur votre séjour au Sheraton Casablanca Hotel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le lit et le déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous... Plus 

Tunisie
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2016

Une sejour professionnel agréable. Un hotel luxueux , un personnel souriant et serviable. Rapidité d`execution à la reception. Pas d`attente . Le service est conforme au nom et prestige de la chaine hoteliére Sheraton. Rien à reprocher.

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Merci Karim B
houda k, On behalf of the General Manager de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Cher Karim B, Quel plaisir de lire vos compliments sur votre séjour au Sheraton Casablanca Hotel! Nous en sommes honorés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et l'accueil, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour... Plus 

Lasne, Belgique
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2016 par mobile

Hotel bien situé mais un peu fatigué. Chambres spacieuse et bien insonorisée. Luxe un peu vintage. Copieux petit déjeuner et personnel accueillant. Je n'ai pas été déçu malgré les commentaires critiques. Avec mes 60 nuits à l'hôtel par an, j'ai connu mieux mais aussi beaucoup moins bien. Hyatt est mieux mais c'est un autre prix.

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Merci Snopr9
houda k, From the Executive Office de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Cher Snopr9, Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous tenions tout d’abord à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de les exprimer. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil du personnel, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Par ailleurs, nous vous informons que des travaux de rénovation vont bientôt... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
45 avis
12 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2016 par mobile

Très bien situé au centre de Casablanca, le hall fait bon allure. Le personnel sympathique et serviable. Par contre les chambres sont un peu vieillottes et nécessiteraient d'être refaites et remeublées, dans un style plus actuel et plus conforme à une chaîne internationale.

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Merci Gilles_DUTEIL
houda k, From the Executive Office de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Gilles_Duteil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires constructifs suite à votre séjour chez nous. Sachez que ceux-ci sont importants pour nous et que nous les avons déjà transmis aux concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Sheraton Casablanca Hotel! Sincères salutations, Houda Kansari Plus 

Auteur de niveau
44 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2016

Charme d'un hôtel de luxe un peu suranné. Les chambres sont très bien équipées mais mériteraient d'être rafraîchies. En revanche, le service et les parties communes sont superbes. Le petit déjeuner est extraordinaire et très varié. Le fitness est très bien équipé et une visite au hammam (gratuit pour les résident) s'impose car il est très spacieux et très joli.

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Merci scrouss
Morges, Suisse
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016

Très bien situé en ville cet hotel a un urgent besoin de rénovation. Les salles de bain ne sont vraiment plus au niveau d'un Sheraton, les chambres ont grand besoin d'un coup de jeune ! Personnel très aimable et compétent en particulier la charmante dame responsable du petit déjeuner au douzième étage. Le Sakura offre des plats japonais sur teppanyaki... Plus 

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Merci Danielle D
Paris, France
Auteur de niveau
100 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2016 par mobile

Au top, il y a 20 ans, l'hôtel nécessite cruellement de rénovations. Tout s'en ressent, la qualité du service, la nourriture, etc même si vous etes logé au Club floor censé être mieux que le reste des chambres. Si, le wifi fonctionne correctement! Un point positif donc.

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Merci Regel_ch
Hammam Sousse, Tunisie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2016 par mobile

C'est qui est nettement en moins de ses étoiles ,les prix sont exorbitants en contre partie le service est nul surtout à la réception.c'est un hôtel qui organise des mariages dans son enceinte ..pas moyen de dormir jusqu'à 4h du matin

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Merci 13071961
houda k, From l'Executive Office de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience relative à votre séjour au Sheraton Casablanca Hotel. Nous sommes surpris que le service de nos réceptionnistes soit qualifié de "nul", car nous n'avons généralement pas de problème avec l'accueil & le service de notre personnel et nous sommes vraiment désolés que vous l'ayez perçu comme ceci. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport

Informations supplémentaires concernant Sheraton Casablanca Hotel & Towers

Adresse: 100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 99 € - 147 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Casablanca Hotel & Towers 5*
Nombre de chambres: 309
Options de réservation :
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Alias :
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Casablanca Sheraton
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Casablanca
N°11 des hôtels de luxe à Casablanca
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