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Sheraton Casablanca Hotel & Towers

100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Maroc
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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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576 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 90
  • 159
  • 195
  • 81
  • 51
Consultez les avis pour
55
90
59
278
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

L'hôtel est bien situé non loin de l'ancienne medina de Casablanca. La chamber spacieuse mais j'ai senti que l'hôtel avait perdu un peu de son éclat. Petit déjeuner super avec une dame qui prepare des spécialités Marocaines. La reception est vraiment aux petits soin et la conciergerie idem. Remerciement à Madame Fortani Karima qui m'a aide dans des impressions de... Plus 

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Merci Guillaume P
karim B, Front Office Manager de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi Sheraton Casablanca Hôtel durant votre dernier séjour à Casablanca et de la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que nos prestations et notre personnel étaient à la hauteur de vos attentes. Au Sheraton Casablanca Hôtel, nous déployons tout notre... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015 par mobile

Personnel hautain et désagréable, jamais un sourire, communiquer avec le réceptionniste est un supplice. Je n'y reviendrai jamais et je déconseille fortement. Il esr indigne de sa réputation. Je me demande comment il a pu garder ses cinq étoiles, j'imagine que seul la surface compte.

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Merci amine a

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Chatenay-Malabry, France
Auteur de niveau
50 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2015 par mobile

Grand hôtel qui a vieilli faute d'entretien mais comme beaucoup d'hôtels dans casa. Néanmoins l'accueil est bon et le rapport qualité prix aussi à condition de négocier le tarif. Le petit déjeuner est tout simplement top! C'est frais et il y a un choix très large. La literie est nonne également. Vivement un coup de peinture dans les chambres. A... Plus 

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Merci Wilfried D
Vigneux-de-Bretagne, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2015

Les parties communes de l'hotel sont très belles. Le personnel est aux petits soins et en adoration devant les enfants. Nous avions une suite très agréable mais qui nécessiterait un petit coup de frais car un peu vieillotte. A part ce petit bémol, nous avons passé un excellent séjour de 4 nuits, le petit déjeuner était varié et de qualité.... Plus 

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1 Merci mmdg44
Nantes, France
Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015

Notre séjour fut une réussite en grande partie grâce au personnel très attentionné et la suite tout confort. Un merci tout particulier aux personnes du petit dej aux petits soins avec notre fils. Dommage que la piscine n est pas chauffée pour le reste rien a redire.

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Merci meldred g
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2015

Confortable, le personnel est agréable et accueillant. Néanmoins les équipements sont vieux les chambres un peu kitsch mais l'hotel dans sa globalité est confortable. Ma douche ne fonctionnait pas très bien. La literie est excellente

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Merci Ilham1314
Alger, Algérie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2015

j'ai été agréablement surpris par l'acceuil du staff ainsi que leurs professionalisme, au check in une certaine hasna a la reception qui a bien pris soin de moi et ma collégue, personnel tres souriant et attentif a la clientéle, chambre tres propre je recommande cet hotel vivement car il existe des gens qui veilleront sur votre confort.

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Merci Mohamed B
Oran, Algérie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2015

J'ai passé un excellent séjour au Sheraton Casa. Ce qui m'a marqué le plus, c'est l'excellent Check-in que j'ai eu, un grand merci à Hassna !! Staff excellent, un bon service, le restaurant El Andalous est à recommander !!!

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Merci lmo1991
Toulouse, France
Auteur de niveau
87 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2015

Après deux années passées sans venir à Casablanca je suis retourné au Sheraton ou j'avais mes habitudes. Je dois dire que j'ai pu constater la dégradation de l'hôtel. Le personnel est toujours agréable mais cela ne suffit pas. Les chambres ont besoin d'êtres rénovées et du sol au plafond. Le wifi "gratuit" fonctionne très mal, certainement pour que l'on opte... Plus 

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Merci Pascal C

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