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Kenzi Basma

Avenue Moulay Hassan 1er, Casablanca 22000, Maroc
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Photos professionnelles
Kenzi Basma
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53 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Les plus: Belle chambre avec grande salle de bain, très propre et en très bon état. Très bien placé, à proximité de la place des nations unies, personnel sympathique. Très propre Les moins: bruyant car notre fenêtre ne fermait pas hermétiquement et qu'il n'y a pas de double vitrage efficace. On était réveillés par le bruit,même au 4e etage. Petit... Plus 

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Merci Martine B
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Kenzi Basma Hotel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel qui est en plein centre de la ville Casablanca, nos chambres spacieuses avec ses grande salle de bain, Cependant, nous avons également noté toutes vos remarques... Plus 

Taza-Al Hoceima-Taounate Region, Maroc
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2016

Bon situation Hôtel propre et bien entretenu petit déjeuner copieux mais: j'étais arrivé à23heures;le préposé à la récéption était déjà en discussion houleuse avec un client et m'a octroyé la chambre....Cette chambre empestait l'odeur de la cigareette et ça puait la cigarette et j'ai 2remarques: _je crois qu'ilya une lois qui interdit de fumer dans les lieux publiques _pourqoui imposer... Plus 

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Merci zinoun57
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016 par mobile

De passage une seule nuit. Chambre récemment rénovée avec goût et confortable. Buffet déjeuner très varié et accueil courtois. Difficile de juger de la localisation dans Casablanca, car notre passage a été de trop courte durée. Néanmoins nous avons apprécié notre séjour.

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Merci Manon V
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre dernier séjour parmi nous, Nous sommes heureux et ravis que vous avez passé un bon séjour chez nous, Nous partagerons vos commentaires positifs avec nos membres de l'équipe, qui sont fiers de fournir un haut niveau de service Au plaisir de vous recevoir à... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

Hall, desk, chambre, commun très propres et lumineux Par contre accueil nul, aucune écoute du client avec un air de j'en foutisme qui, je le croyais, n'existais plus au Maroc!!! Une résa d'une chambre pour 10h30 (confirmé par téléphone) pour un changement de vêtements avant un séminaire, arrivée 10H40, pas de chambre de propre!!! pas de plan B !!! Résultat... Plus 

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Merci cjperso
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

cher client, Nous sommes navrés du désagrément occasionné, nous vous prions toutefois de comprendre que les check in sont généralement prévu pour 14H00. Dans des cas particulier comme votre situation, nous vous proposons de nous avertir à l'avance afin que nous puissions anticiper et faire en sorte que votre séjour débute dans de meilleurs conditions. Nous espérons vous revoir bientôt... Plus 

Guelma, Algérie
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2016

situé en plein centre ville ! moderne et tout ! un bon déjeuner ! MAIS !! personnel pas accueillant du tout a la réception et au restaurant !! très mauvais service !! notre chambre n'a pas été faite malgré plusieurs réclamations !

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2 Merci Nouha S
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Chère Nouha, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous n'avons généralement pas de problèmes avec l'accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolé que vous l'ayez perçu comme ceci, nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Concernant la chambre, nous... Plus 

St Amand Montrond
Auteur de niveau
28 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2016

J'ai passé une semaine en compagnie de mon père au Kenzi Basma. L'accueil est impeccable, un personnel adorable. Concernant la chambre qui était très propre, immense, un lit super grand et une très bonne literie. La salle de bain, là aussi très grande, une douche très spacieuse, une petite remarque il n'y a pas de poignet dans la douche que... Plus 

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Merci amandoise
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Chère Mme Amandoise, Je souhaite à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Kenzi Basma Hotel Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et que nos prestations étaient à la hauteur. Cependant, nous avons également noté votre remarque très constructive concernant le poignet. partagerons vos commentaires positifs avec... Plus 

Marrakech
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2016

De passage une nuit le 21 mars pour un concert à Casablanca, excellentes prestations: accueil, réactivité - chambre impeccable et spacieuse avec un petit balcon (agréable pour la fumeuse que je suis!) , très belle salle d'eau entièrement refaite - une belle surprise à Casablanca où les hôtels 4* ne sont pas toujours très appréciés - emplacement idéal en plein... Plus 

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Merci dom33
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions vivement de votre aimable commentaire sur notre hôtel Kenzi Basma, qui est toujours important dans notre veille permanente au confort et au séjour agréable de nos clients, Nous sommes ravis de lire votre appréciation sur les prestations de notre service et l'emplacement de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien... Plus 

Dakar Region, Sénégal
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2016

chambre bien fait climatisé bien rangé toilette propre serviette et autres surtout la restauration accueillant tout est a l'ordre on mange bien et on est bien servi je remercie le directeur de la restauration parcequ'il est sympa avec tout monde mention trés bien a karim

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Merci Amed D
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Cher Client , Tout d'abord, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre experience au Kenzi Basma Hotel . Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous . Bien à vous Plus 

Tanger
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2016 par mobile

Hôtel bien situé et facilement accessible. Le parking est juste devant (de l'autre côté de la route). L'établissement a été entièrement rénové. Les chambres et la salle de bain sont grandes, lumineuses et très propres. À 2 pas de l'hôtel il y a des restaurants et un joli roof top bar ou passer un bon moment (le James's). L'accueil, le... Plus 

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2 Merci Cristina Silvia I
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Chère Mme Silvia, Tout d'abord, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Kenzi Basma hotel. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre établissement et le bon service offert par nos collègues, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre satisfaction Au plaisir de vous accueillir de nouveau... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2016

Mon séjour à CASA était surtout motivé par un séminaire de formation en Eclairage public qui a réussi sur tous les plans. Concernant l'Hotel Basma KENZI, nous étions sérieusement gâtés sur tous les plans, de l'accueil en passant au service de restauration.Le Directeur de l'Hotel, Monsieur Karim est un manager compétent,serviable, très disponible et sensible aux problèmes des clients.

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1 Merci DIAGNE C
KenziHotels, E-Commerce de Kenzi Basma, a répondu à cet avis

Cher DIAGNE, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques très constructive. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction au personnel,, et nous espérons vous voir prochainement au Kenzi Basma :) Plus 

28 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (14)
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Vue de la chambre (1)
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Salle à manger (1)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Hôtel et jardin (1)
Vus
Autre (5)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (14)
Vus
Chambre/Suite (4)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Hôtel et jardin (1)
Vus
Autre (4)
Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet gratuit
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Récemment refais à neuf LE KENZI BASMA se trouve en plein cœur de Casablanca, une situation idéale entre la quiétude du quartier Art-Déco et l'effervescence du quartier d'affaires. Ambiance cosy et chaleureuse, design harmonieux, font de ce havre de paix une escale incontournable de la vie Casablancaise. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Kenzi Basma

Adresse: Avenue Moulay Hassan 1er, Casablanca 22000, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 55 € - 84 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Kenzi Basma 4*
Nombre de chambres: 113
Options de réservation :
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Alias :
Kenzi Basma Casablanca
Kenzi Basma Hotel Casablanca
Hotel Basma Casablanca
Hotel Kenzi Basma Casablanca
Casablanca Kenzi Basma
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels les plus économiques à Casablanca
N°12 des hôtels de luxe à Casablanca
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