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Barceló Casablanca

Voyageur (198)
Chambre et suite (188)
Vidéo
Accueil
  • Excellent31 %
  • Très bon31 %
  • Moyen21 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible8 %
  • 21 nov. 2018
    “Correct sans plus”
  • 15 nov. 2018
    “Et il est ou le service client ??”
Visiter le site de l'hôtel
139 Blvd d'Anfa, Casablanca 20000 Maroc Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Navette aéroport
Hébergement 4 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de Barceló Casablanca
Offres de l'hôtel
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Chambres
27 janv.28 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (649)
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Type de voyageur
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15 avis sur 252
Avis écrit le 13 décembre 2018 par mobile

Très bon hôtel .. Première visite dans ce nouvel hôtel qui vaut largement ses 5 étoiles... Bien décoré. Mention spéciale à la qualité de la literie et la douche... Personnel attentionné .. J'y reviendrai en février avec plaisir...

Date du séjour : décembre 2018
Merci Gringofruto
Réponse de ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló CasablancaA répondu il y a 4 semaines

Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux.

Avis écrit le 5 décembre 2018 par mobile

Recommended only if you want to spend half of your day waiting for the bloody elevator. I can not believe this is the way to manage a hotel in the middle of the desert rather than a four stars hotel in down town. It is...Plus

Date du séjour : décembre 2018
Merci MMeneassy
Réponse de ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló CasablancaA répondu le 12 décembre 2018
Google Traduction

We lament hearing that the service provided at réception fell short of your expectations as the entire team put a...Plus

Avis écrit le 25 novembre 2018

D'habitude, je n'écris pas de mauvaises évaluations, mais cet hôtel était particulièrement mauvais... - La chambre avec vue sur la mosquée est une fraude. Je voulais voir la mosquée Hassan II depuis la chambre et j'ai donc réservé une chambre avec vue panoramique sur la...Plus

Date du séjour : novembre 2018
1  Merci san3356
Réponse de ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló CasablancaA répondu le 4 décembre 2018

Nous sommes désolés de lire que le service de notre équipe de réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car l'équipe s'efforce de maintenir les plus hauts standards de service afin que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous.

Avis écrit le 21 novembre 2018 par mobile

Séjour d'une nuit seulement. Bon accueil. Ma chambre 1404 était propre, literie excellente, sdb aussi propre mais un lavabo un peu décelé du mur ! Clim hyper bruyante donc arrêtée pour dormir. Bar et lobby bar accueillant, petit dej buffet sympa et copieux. Un des...Plus

Date du séjour : novembre 2018
Merci Christian A
Réponse de ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló CasablancaA répondu le 23 novembre 2018

Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par la circulation extérieure bien que nous ne puissions contrôler le bruit des services locaux de la municipalité qui...Plus

Avis écrit le 15 novembre 2018 par mobile

Navrant : hôtel qui se veut de standing, avec un ascenseur sur 2 qui ne fonctionne pas, pas pratique avec ses 14 étages...10 mn d’attentes pour en avoir un le matin aux heures du petit déjeuner. Le summum ce soir au restaurant de l’hôtel je...Plus

Date du séjour : novembre 2018
1  Merci Haddock2
Réponse de ahmedhichamk, Guest Relations Manager de Barceló CasablancaA répondu le 19 novembre 2018

Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas senti correctement pris en charge, l'équipe s'efforce de délivrer le meilleur service possible afin que nos clients se sentent bienvenus et assistés à tout moment.

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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Minibar
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres fumeurs
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres fumeurs
Nombre de chambres
85
Fourchette de prix
93 $US - 150 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Barcelo Casablanca
,
Barcelo Casablanca
Lieu
Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres fumeurs
Nombre de chambres
85
Fourchette de prix
93 $US - 150 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Barcelo Casablanca
,
Barcelo Casablanca
Lieu
Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Photos
Voyageur (198)
Chambre et suite (188)
Salle à manger (31)
Piscine et plage (1)
Services (52)
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Astuces pour les chambres
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san3356
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