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Novotel Casablanca City Center

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Novotel Casablanca City Center
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1 168 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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BARR
Avis publié: hier NOUVEAU

Personnel disponible et serviable ; Per contre organisation du petit déjeuner à revoir complètement. Il faut investir dans des tasses et des assiettes ! Sur 3 jours, tt les matins il manquait ces deux ustensiles particulièrement utiles (à 7h30!) Café filtre noire pétrole : revoyez le protocole du dosage et vous sauverez des dizaines d'estomacs !!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci lionelf657
Avis publié: Il y a 1 semaine

La situation de l'hôtel est très facile d'accès, cela dit pour circuler dans Casablanca je vous conseillerai à votre arrivée à l'aéroport de louer un véhicule. Sachez que l'hôtel se situe à deux pas du "souk". Les services et commodités proposés par l'hôtel sont les mêmes que tous les autres Novotel en France Les chambres y sont similaires à l'exception...

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Merci Sébastien M
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Sébastien, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un...

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel qui n'est pas aux standards des novotel ! Petit déjeuner sans tasse, course à la petite cuillère et au verre : on croit à une plaisanterie le 1er matin mais finalement on se débrouille soit même... moquette des chambres usagée et télévision petit écran avec moitié des chaînes inaccessible !

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Merci Carole G
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. C'est avec grand intérêt que j'ai pris en compte vos commentaires, je suis désolé que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. J’espère avoir le plaisir de...

Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel business sans surprise ni dans un sens ni dans l'autre. Placé à côté de la gare Casa port et de l'ancienne médina. Petit déjeuner très correct. On peut également diner correctement à l'hotel. Bon service pour le Maroc. Bon rapport qualité / prix.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci ComteLV
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement,

Aix-en-Provence, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel idéal pour les déplacements business. Le service du petit déjeuner doit encore être amélioré puisque pour obtenir une table propre et avec tous les couverts nécessaires, il faut s'armer de patience; dommage car le buffet est qualitatif.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 840nicolase
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de nous faire partager votre ressenti à la suite du séjour que vous venez d'effectuer. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je vous remercie encore pour votre commentaire, et espère vous accueillir prochainement lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Sincèrement,

Anglet, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

pendant mon séjour les poussières sont restées aux mêmes endroits. Le minimum serait d'investir dans des aspirateurs. Je ne parle pas des tâches sur la moquette, sur le canapé et les rideaux marqués par les années. Seuls l'amabilité et la disponibilité du personnel sauvent le navire.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci bzi640
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour au sein de notre établissement. J'ai bien pris note de vos observations, Je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Nous apporterons les actions correctives sur les problèmes rencontrés afin de mieux vous satisfaire. Sincèrement,

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Contente de mon sejour au novotel belle vue sur la mer et la mosquée équipe de reception trés professionnelle j'aurais Volu comme meme un spa dans l'hôtel mais a la reception m'on proposer un super ammam spa a lexterieue .bravo et bonne continuation

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Merci Kenza F
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Chère Kenza, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

N'en déplaise aux esprits chagrins, ce Novotel est parfait pour vous accueillir lors de vos voyages professionnels : central, bien desservi, fonctionnel. La vue sur le port de Casablanca est très agréable. Excellent buffet de petit déjeuner, très varié. Wi-Fi excellent Bémol : il est particulièrement dommage que le choix des chaines de télévision en langue française soit aussi pauvre...

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Merci Lydie-la-souris
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. J'ai bien pris note de votre remarque concernant les chaines de télévision, je vous prie d'accepter mes excuses pour ce désagrément. Je n'hésiterai pas à transmettre vos observations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel sans aucune tenue totalement abandonné. Saleté permanente, angles, wc, interrupteurs noirs de crasse, douche tachée. Le mobilier n'est pas entretenu Tout est à l'avenant, même le petit déjeuner est indigne pas une seule table n'est nettoyée, les couverts sales la vaisselle cassée et le personnel préfère jouer sur son portable plutôt que de faire son travail. Le management est...

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Merci wp4155
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre retour qui nous permettra de rétroagir afin de satisfaire au mieux notre clientèle et vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Afin d'être en mesure d'apporter des actions correctives sur les problèmes que vous avez rencontrés au Novotel Casa City Center, je vous serais reconnaissant...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Grand hôtel, situation centrale dans la ville idéale, accolé à un Ibis et au Sofitel. Le lobby donne le ton d'un hôtel de chaîne sans charme. Le service est correct mais pas particulièrement chaleureux. L'ambiance du bar est particulièrement froide, les lieux sont mal agencés et l'ambiance est ratée. Les chambres sont classiques pour Novotel et confortables, mais pas au...

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1Merci T_M419
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire et n'hésiterai pas à transmettre vos observations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement,

305 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Novotel Casablanca City Center

Adresse: Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 95 € - 140 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Casablanca City Center 4*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Casablanca City Hotel Casablanca
Accor Casablanca City Center
Casablanca Novotel
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Casablanca
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Questions et réponses

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3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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