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Novotel Casablanca City Center

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11/06/2017 12/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
197 $US*
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Novotel Casablanca City Center
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1 218 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Vannes, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Il faudra penser à réparer les ascenseurs! Pas tout à fait à la hauteur d'un Novotel pour plusieurs raisons (pas de serviettes dans la chambre, 2 appels avant qu'elles n arrivent, la demande paniquée du numéro de chambre pour le pdj, staff perplexe quant à la procédure de Laundry service...)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci E2946TNmarcl
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. J'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos différentes remarques. Je vous prie d'accepter mes excuses pour le désagrément et me permets de vous informer que les ascenseurs ont été réparés par notre prestataire...

Bordeaux, France
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

l'hotel est bien situé , check in et check out rapides , petit déj moyen , 1 machine à café disposée dans un coin à coté du thé ainsi c'est l'embouteillage assuré , invraisemblable .Les moquettes des chambres datent très sérieusement . Le personnel est attentif . Les fumeurs au bar polluent sérieusement les personnes qui dînent .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci KURKHAR
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un...

Peschadoires, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour du 17 au 18 mai 2017. Réservation d'une suite junior (rien d'autre de disponible ce jour là). À l'arrivée, les ascenseurs étaient en panne... Après 10' d'attente devant les ascenseurs, vous le croyez si vous le voulez mais nous avons emprunté le monte-charge pour accéder à nos chambres ! Problème électrique (faux contact) dans une lampe d'appoint dans le...

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Merci Philippe T
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. J'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos différentes remarques. Je vous prie d'accepter mes excuses pour les désagréments et tiens à vous informer que nos services technique et Housekeeping ont été impliqués afin...

Liege, Belgium
Avis publié: Il y a 1 semaine

Si la situation de l'hôtel est très pratique et que le personnel essaie de faire de son mieux, l'entretien général laisse à désirer et l'ensemble manque d'attention, tout est réalisé à l'économie et en regard du prix c'est regrettable... Un rapport qualité prix insatisfaisant

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Merci VirginieBazart
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Chère VirginieBazart , Je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. J'ai pris connaissance, avec beaucoup d'attention, de vos différentes remarques. Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire,en l’expression de mes sentiments les...

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

la lingerie et notamment les serviettes durant 5 jours ont été horribles. il faut noter que j'ai pris le soin d'en parler au deuxième jour. j'ai constaté que en general le matériel est vetuste et demande à etre renouveller. la salle des sports est un bel exemple. pour finir le personnel aux petits dejeuner est adorable. mais ca ne suffit...

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1Merci Lionel T
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un réel plaisir...

Bordeaux, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel vieillissant mais calme. Petit-déjeuner moyen, propreté moyenne, porte des toilettes cassée, rien d'extraordinaire mais rien de rédhibitoire non plus. Pas testé le restaurant cette fois, mais pas de regret au vu des expériences passées.

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Merci PASCAL33490
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Pascal, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour et vous remercie de me communiquer, sur l'adresse mail suivante : H6572-AM@accor.com, le numéro de chambre que vous avez occupée afin d'apporter les...

Toulouse, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Le ménage est fait correctement mais la propreté générale est passable. Les joints de sanitaires sont noirs, le dessus de lit a des tâches,... Autrement, l'hôtel est très correcte. Côté restauration, l'ensemble est acceptable mais la carte est assez pauvre. Le petit déjeuner est très correcte. Seul le service laisse à désirer

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1Merci Cyril H
Hakim M, General Manager de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous part de vos impressions sur votre séjour sur TRIPADVISOR. J'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos différentes remarques. Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce désagrément. Par ailleurs, je tiens à vous informer que notre service technique ainsi que...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Chambres standard novotel mais sentant un reste de parfum de cigarette. Moquettes et deco en mauvais etat, qq trous de cigarette sur le canape. Pas de tapis de bain. Gym tout petit, sans serviettes, sans lingettes pour essuyer les machines. Parking minuscule. Bref pas genial.

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Merci Etienne G
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Chère Etienne, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. J'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos différentes remarques. Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très bel hôtel, bien situé, les chambres sont classy et on est bien accueilli, pour affaires ou en famille c'est le number 1 sur Casablanca. Joli bar restaurant, là où on mange bien à sa faim, la carte est bien diversifiée

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Merci Safouane A
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Safouane, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement,

Montpellier, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai fait deux séjours depuis le début de l'année au Novotel City Center et j'ai eu la même satisfaction à chaque fois .j'y suis restée 10 jours en janvier et 2 jours début avril .. Bien-sûr dans ce type d'hôtel de chaîne il ne faut pas s'attendre à trouver un décor typiquement marocain mais cet hôtel 4 étoiles offre un...

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Merci Sarah B
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Chère Sarah, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un...

310 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Novotel Casablanca City Center

Adresse: Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 81 € - 134 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Casablanca City Center 4*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Casablanca City Hotel Casablanca
Accor Casablanca City Center
Casablanca Novotel
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels de luxe à Casablanca
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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sarahbL6587HP, 30 avr. 2017 | Voir cet avis
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cl0pc, 29 mars 2017 | Voir cet avis
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108s_bastienm, 14 févr. 2017 | Voir cet avis
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