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Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
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Novotel Casablanca City Center
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1 051 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hotel tres bien situe. Chambre correcte et bien tenu.petit dejeuner varie copieux.jy sejourne regulierement pour affaire.ituation ideal proche gare.bar a la hauteur .personnel disponible.restaurant moyen.a recommender de toute maniere.

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Merci Zidaru M
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement, Plus 

Rabat
Auteur de niveau
70 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Je n'étais pas l'hôtel en tant que client mais au titre de ma participation à un séminaire qui a eu dans une des salle de conférence du Novotel L'étage réservé à cet usage est peu accueillant (mal agencé, absence de salon ou foteuille pour s'asseoir pendant les pauses), le buffet de la pause café n'est pas tenu par un serveur... Plus 

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Merci Koala80
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre retour qui nous permettra de rétroagir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de la prestation. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos services et aller de l'avant. Je me ferai un réel plaisir de vous recevoir à nouveau... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Vulaines sur Seine, France
Auteur de niveau
32 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Pour un Novotel , l'accueil n'est pas bien du tout et le personnel n'est pas très professionnel. Arrivée tardive à l'hôtel avec un accueil plus que déplorable, sans information sur les accommodations . Et dans la chambre pas de gel douche , ni pantoufle, ni peignoir mais juste une serviette. Le frigo allume mais ne rafraîchi rien , la télé... Plus 

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Merci P2M77
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. J'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos remarques. Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments... Plus 

Nouakchott, Mauritania
Auteur de niveau
119 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est mon quatrieme ou cinquieme sejour maintenant dans cet hotel. J'y suis venue seule comme en famille. En stop pour des voyages professionnels, en courtes visites ou en famille. Cette fois ci j'avais decide de venir faire un stop d'une nuit, en lieu d'un court transit qui m'aurait amene de Casa a Nouakchott en moins d'une heure de queue a... Plus 

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1 Merci ESSA3
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Novotel Casa City Center, et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. J'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos différentes remarques qui nous aident à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,en l’expression de... Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
145 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Rien de spécial sur la chambre ou le service mais le petit déjeuné avec la charcuterie pleine de petites mouches est un énorme problème d’hygiène. J’ai montré le problème au serveur qui retire un des plats (les mouches étaient concentrée sur le poulet), il met le plat en dessous du présentoir, deux minutes plus tard arrive un des cuisiniers, il... Plus 

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1 Merci ERWIN4252
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un... Plus 

Alger, Algérie
Auteur de niveau
43 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Pas mal. ..bon rapport qualité /prix. Revoir déco chambres et la salle de gym. Personnel très pro. Carte resto à rafraîchir à part ça on s'y sent bien et la ville ainsi que la vieille médina sont très accessible à partir de l'hôtel .

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Merci Freddy O
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. C'est avec grand intérêt que j'ai pris en compte vos remarques,... Plus 

Algiers, Algeria
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

idéalement situé, cet établissement est excellent pour un séjour d'affaires, séminaires et/ ou réceptions. le personnel est très pro ...seul bémol...le mobilier dans les chambres commence à vieillir ...Salle de Gym à repenser.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci faridsihocine
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un... Plus 

REIMS
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2016

La climatisation ne fait pas de froid.... le choix des chaînes de TV est très limité. C'est le seul hôtel que je connaisse qui ne soit pas encore passé à la HD pour les chaînes françaises.... la restauration est tout juste convenable. La sécurité est à peine assumée (pas de contrôle des bagages, les voitures peuvent accéder à nouveau devant... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci tedmond51
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2016

plusieurs choses: 1/La réception n'a pas répondu au téléphone à 2 reprises . Les plombs ont sauté quand j'ai voulu allumer la lampe de chevet , on a été obligé de descendre à la réception car nous étions plongés dans le noir.la fameuse ampoule n'a pas été réparé le lendemain , je n'ai pas eu de lumière de chevet le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci neveue
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre retour qui nous permettra de rétroagir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Afin d'être en mesure d'apporter des actions correctives sur les problèmes que vous avez rencontrés au Novotel Casa City Center, je vous serai fort... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2016

je séjourne souvent dans cet hotel et cela depuis 3 ans. le niveau de cet Hotel a baissé mais reste correct. le personnel est agréable mais manque de formation. le petit dej est très correct. le lobby est pratique pour des rdv prof. l'internet est gratuit mais pas très rapide. insonorisation est bonne. literie ok , oreiller: peut faire mieux.

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Merci mkuks
Hakim M, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor. C'est avec grand intérêt que j'ai pris en compte vos remarques, je n'hésiterai pas à transmettre vos observations à l'ensemble de l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain... Plus 

265 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (248)
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Salle à manger (14)
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Chambre/Suite (73)
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Aire de jeux/Espace familial (3)
Vus
Autre (67)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (17)
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Chambre/Suite (5)
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Salle à manger (6)
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Hôtel et jardin (2)
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Autre (4)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Novotel Casablanca City Center

Adresse: Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 91 € - 133 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Casablanca City Center 4*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Casablanca City Hotel Casablanca
Accor Casablanca City Center
Casablanca Novotel
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels de luxe à Casablanca
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