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Riad L'Orchidee

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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Navette aéroport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Concierge
Piscine
Restaurant
Nettoyage à sec
Jacuzzi
Hôtel non-fumeur
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
251avis
309photos
11Q/R
6astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 149
  • 84
  • 11
  • 5
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Nous avons passé 3 nuits dans ce très joli Riad au cœur de la médina pas loin de la place djema el fna. Personnel aux petits soins. Nous avions demandé une soupe maison pour notre dernier soir. Elle était délicieuse. Les chambres et les sanitaires sont très propres. Une très bonn
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Nous remercions l’ensemble des personnes croisées lors de notre semaine à Marrakech au Riad de l’Orchidée.
Toujours souriant ,discrets, à l’écoute ,nous avions pris la demie pension jamais déçus toujours variés autant pour le petit déjeuner que pour le repas du soir
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Réponse de L'orchidée E, Public Relations Manager de Riad L'Orchidee
A répondu le 23 mai 2018
Merci! Nous étions ravis de vous avoir chez nous pendant votre séjour et heureux que vous avez aimé notre formule en demi pension, vous êtes une famille adorable et on oubliera pas votre gentillesse et esprit amicale avec toute notre équipe : )
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Ma sœur et moi nous avons passé 3 nuits dans ce magnifique Riad typique, qui se trouve juste à l'intérieur de la Médina.
Chambre confortable et propre, petit déjeuner différent chaque matin, excellent emplacement près de la Médina et près de la station de taxis, super pratique po
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Tout d’abord je tiens à préciser que j’ai été déçue par le patron qui n’est pas du tout arrangeant vis à vis de ses clients. Son affaire l’importe avant TOUT. Je suis arrivée avec mon amie qui était blessée au pied et qui ne pouvait pas marcher, nous nous sommes vite aperçues que
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Réponse de L'orchidée E, Gérant de Riad L'Orchidee
A répondu le 20 avr. 2018
Mme Alexandra, la situation était très claire, et pourtant vous avez gardé cette amertume dans votre cœur pour nuire à tous les efforts que l'équipe a faits pour vous. Basé sur le fait que vous avez eu une réservation non remboursable, rien de ce que vous mentionnez n'a de sens, et il ressort tellement de votre commentaire que c'est une revanche envers le propriétaire qui faisait simplement son travail: gérer son entreprise dans un contexte politiquement correct, beaucoup des autres établissements sont pas si a l’écoute. On a même pas fait l’effort de vous garantir une annulation gratuite avant de votre voyage, garantir une chambre au res de chaussée dans le cas vous décidez de venir même avec votre amie blessé, et honnêtement on a vous prévenu que bouger dans la médina est très difficile avec un pied blessée, et, si comme vous avez dit était pas la première fois a Marrakech, ça était même pas un choix intelligent de venir âpres tout ça. De notre coté on a vraiment fait le maximum, on peux pas vous aider a avoir tous que vous voulez a notre dépense, désolée madame. Nous avons déjà fait plusieurs gestes de générosité, en essayant de déduire autant que possible (que était plus que 1 nuitée, madame), et le fait que vous ayez vu la chambre vendue moins cher, est un dommage pour nous, car nous devions escompter de 50% pour le vendre à la dernière minute et continuer le travail. Certains clients pensent qu'ils sont de grands influencer avec la force d'un commentaire qu'ils peuvent ruiner notre efforts, sans se rendre compte que beaucoup d'autres clients et voyageurs sont assez intelligents pour arriver à leur propre conclusion en utilisant leur propre tête quand ils arrivent à un commentaire, et on a de confiance que avec un bon sens de jugement, chaque un peux arriver a leur conclusions sans besoin de être influencée par des expériences si particulier. Le genre de clients qui sont capables de voir une situation de l'extérieur et d'être objectifs à ce sujet. Vous avez nous menacé plusieurs fois par personne et par e mail de nous laisser un commentaire négatif pour obtenir que es ce que vous voulez, mais nous aussi on a beaucoup de expériences, et on peux vous garantir que on a déjà fait le maximum de les efforts, bien sur vois êtes libre de partager votre expérience. Pour répondre a votre remarques : la piscine est utilisable, et tout le Riad était rénovée le dernier mois et en faite on doit mettre a jour le photos parce que maintenant est meme plus jolie, malheureusement le tadelakt est un matériel trop beau si tant que fragile, on a de fois de petite taches de henna sur les draps parce que presque tous notre clientes fais du henna hors que il arrive a Marrakech. Concernant Burcin, on est fière et content d’avoir une employée si professionnel et correcte et que vous avez remarqué son contribue a le succès de notre établissement, comme d’autre part, tout notre équipe que on remercie pour la précieuse collaboration quotidien.
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Riad agréable, personnel très accueillant et à l'écoute . La literie est très confortable la chambre et la salle de bains sont grandes. Le petit déjeuner est complet et différe un peu chaque jour mais toujours autour de spécialités marocaines faites maison. Petit bémol la terrass
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
My room.
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorRiad L'Orchidee
The Lilas at the Riad L'Orchidee
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorRiad L'Orchidee
The Jasmin at the Riad L'Orchidee
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorRiad L'Orchidee
The Amaryllis at the Riad L'Orchidee
C’est la galerie du premier étage où il y a un espace détente avec Wifi,fauteuils et canapé
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Bonjour, je suis française et mon conjoint à la double nationalité française et marocaine. Nous ne sommes pas mariés. vous faut-il l'acte de mariage pour réserver une chambre ?
Bonsoir, Nous aurons le grand plaisir de vous accueillir dans notre Riad. Nos conditions est que votre conjoint doit avoir un passeport français. En attendant votre confirmation de réservation, nous restons à votre disposition pour toutes amples questions. Très cordialement.
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Bonjour je voudrais savoir si la piscine est chauffé en avril Cordialement
Bonjour, Aucune idée, il faut leur poser la question directement. Pour nous la piscine était plutôt décorative. Cordialement.
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Is there safe in the rooms to store valuables? Do I need to hire a guide or is it best to explore the city on my own? I am spending 4 nights in Marrakech. Do I need to take day trips or spend the 4 days exploring the city?
If I am correct there is a safe in the room. You don't really need to hire a guide but prepare to get lost in the souks everyone does.The owners of the Riad are awesome and will supply you with a map or anything else you need. I would only stay 2 or 3 nights in Marrakech. I took a 3 day trip from Marrakech to the Sahara Desert where we rode camels into the desert and spent the night. (Ando Travels). Then they dropped us off back at the Riad. 2 days are more than enough time to explore Marrakech.
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Hello We have a booking for December. Please could you advise about arranging airport transfers. Also is it possible to arrange non smoking rooms Thanks you
me and 2 friends are thinking of staying for a few days. Is it possible to get a room with 3 single beds?
Hello, Thanks for your email, Of course that you can stay in our Riad, it's a pleasure. We have one room can have 3 single beds, I need to know the exactly date and how many nights to check our availability Thank for reply Kind regards Ghizlane
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"Je vous conseilles pour les personnes qui cherche une belle aventure dans le cœur de Marrakech"
"les chambres a l'étage sont plus bruyantes le bruit monte à l'intérieur d'un riad du fait de sa conception."
"Pour le Riad ZEN prenez chambre à l'étage"
"A essayé sans souci"
"Les 6 chambres du Riad sont toute très bien, petite préférence pour la suite du 1er étage qui surplombe la piscine."
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12
FOURCHETTE DE PRIX
41 $US - 111 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
marrakech riad l'orchideehotel riad l'orchidee marrakech
ADRESSE
Marocrégion de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
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