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Riad Hadika Maria

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Nº 315 sur 1 186 B&B/auberges à Marrakech
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Riad Hadika Maria
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171 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Chalons
Avis publié: 18 juillet 2016

on arrive a marrakech en demandant au taxi de nous déposer au riad hadika maria ne sachant pas ou il se situe il nous a demander le numéro du riad pour pouvoir avoir des indications, de ce fait le gérant nous indique que le riad est fermé que son assistante n'a pas fais les démarches nécessaires et qu'on aurait pas...

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Merci Laetitia000
Avis publié: 29 mai 2016 par mobile

Malgré son emplacement très en retrait au fonds d'une longue ruelle, le Riad est beau et agréable. Petite piscine pour se rafraîchir un peu, les chambres sont belles même si un peu humides. Un grand merci à Abdou pour sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité pour nous raccompagner tous les soirs. Petit dej parfait sur les toits. Je vous...

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Merci Julie D
Seraing, Belgique
Avis publié: 9 mai 2016

Nous avons passé deux jours/ trois nuits dans ce joli Riad perdu au fin fond de la Médina. Demandez bien le transport depuis l'aéroport avec le Riad à votre arrivée, sinon vous aurez du mal à le trouvez. Dès notre arrivée nous avons réservé un repas pour le soir: Soupe marocaine, Couscous et salade de fruits! Un vrai délice. Merci...

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Merci joachim2904
Paris, France
Avis publié: 28 mars 2016

tres bon momen!! Ces quelque jours dans ce riad ou je fus tres bien accuillie par une equipe chaleureuse tjr disponible et recherchant votre bien etre aussi bien les employer que le gerant. cadre au top avec deux grande terasses bien situe ,LES chambres sont belles et tres propres .A la demande de preparation de repas ,on y mange tres...

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Merci Elodie L
Agde, France
Avis publié: 21 mars 2016

Nous étions déjà venu en Octobre 2015 dans ce Riad, et nous y sommes revenus en début du mois de Mars 2016 ! Je suis encore une fois sous le charme de cet endroit, du calme qu'il apporte, et du cadre en général. Les chambres sont superbes, de revenir m'a permis de voir encore un peu plus la beauté du...

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Merci manue34300
Lille, France
Avis publié: 21 mars 2016

J'ai passé un super séjour au soleil dans un cadre magnifique ! La chambre que nous avons eu était très confortable et propre. Personnel très charmant et aux petits soins (surtout Abdou, merci encore pour tous les conseils!) Nous reviendrons c'est sûr !

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Merci ninielrt
Avis publié: 21 mars 2016 par mobile

Toujours un séjour excellent dans ce havre de paix au coeur de la medina. J'en suis à mon troisième séjour! Toute l'équipe est à vos soins. Un grand merci particulièrement à l'irremplaçable Abdou qui est toujours disponible, souriant et qui se mettra en quatre pour votre satisfaction! Merci

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Merci Michel34120
Biscarrosse, France
Avis publié: 7 février 2016 par mobile

Réel dépaysement dans ce riad! Pour ceux qui arrivent de nuit pensez a prendre le transfert aeroport/hotel que propose le riad ! Vous eviterez de vous perdre! Merci a Abdou, Imad, Nadia, Abdoula et tous les autres! Personnel vraiment au top ! Accueil chaleureux toujours serviable tout ce qu'on aime! Petit dej delicieux qui change tout les jours et chambre...

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Merci gintonikk
Houdan, France
Avis publié: 17 décembre 2015

C'est mon 2e séjour dans ce riad. Il a beaucoup de charme, le personnel est très sérieux et serviable. Le gérant Julien se donne vraiment pour satisfaire ses clients. A voir. Je conseille de prendre le taxi préconisé par le riad.

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Merci garot a
Agde, France
Avis publié: 23 octobre 2015

Séjour de 9 nuits dans ce riad absolument exceptionnel ! Au niveau du confort, il y a tout le nécessaire, et tout le monde veille à ce que tout soit bien pour vous ! On nous explique tout, nous donne des astuces, nous propose des excursions, etc C'est super calme, et ça fait tellement du bien quand on revient des...

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Merci manue34300

141 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Riad Hadika Maria

Adresse: 37 derb Zemrane Hart Soura, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Catégorie de prix : 36 € - 73 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Riad Hadika Maria 3*
Nombre de chambres: 8
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Alias :
Riad Hadika Maria Marrakech
Hotel Riad Hadika Maria Marrakech
Riad Hadika Maria Hotel Marrakech
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Riad Hadika Maria et d'autres voyageurs.
2 questions
Poser une question
Marrakech, Maroc

Bonjour,

Je suis Julien,le gérant du Riad hadika Maria.C'est avec déception et confusion que je lis votre avis.

Je suis désolé que votre séjour ne se soit pas passé dans les meilleures conditions.

Permettez moi svp malgré tout d'éclaircir certains points.

Je n'ai pas quitté le riad,j'ai du partir en France (6jours) pour raisons familiales.

Je suis dans mes riads toute l'année en permanence,sauf exception,comme ce fut le cas...

Concernant votre réservation,vous aviez réservé une suite junior(il s'agit d'un type de chambre,et non d'une chambre en particulier) nous disposons de plusieurs suites junior,vous avez d'ailleurs profité de l'une d'entre elles...Car vous dites chambre sur courette,mais il s'agissait de la suite sultane,qui fait environ 30m2,avec canapé,climatisation,et salle de bains de 20m2 avec baignoire,le tout en bon état,avec une décoration traditionnelle en tadelakt,avec vue sur fontaine,le tout pour 32€/nuit...

Au sujet de la piscine,mes directives sont claires,elle doit être nettoyée au minimum matin et soir.

Effectivement le patio est très fleuri et arboré,il est vrai qu'au cours de la journée,des feuilles peuvent y tomber.Ce phénomène sera nettement diminué après la réfection du jardin qui doit avoir lieu prochainement.

Concernant l'état du riad,je l'ai repris il y a 3mois,et y apporte les réfections nécessaires au fur et à mesure,vous avez pu constater que les peintures sont neuves,et tous les tissus(réfections salons,canapés,transats,et tonnelles...) ont été commandé avant le ramadan(également pour refaire le transat dont le trou de 10cm date d il y'a peu...),c est vrai que le changement se fera sentir une fois les tissus livré.

Ceci dit,ça n'enlève en rien,au riad,son charme typique et traditionnel,qui fait souvent l'unanimité.

Concernant ma charmante voisine,elle a effectivement aidé 2 personnes durant cette semaine(ce qui n'est jamais nécessaire en ma présence) mais une chose est sûre et je vous le garantis,jamais un pensionnaire n'a quitté mon riad pour se rendre dans un autre par mécontentement!!!dans le sien ou ailleurs!!!

Pour le petit déjeuner,effectivement il est servi de 8h30 à 10h30,désolé si il n'y a pas eu suffisamment de dialogue à ce sujet...mais tous les pensionnaires sont d'accord sur un point,c'est qu'il est qualitatif,et copieux,et j'espère que vous en aurez profité les 2 jours suivants.

J'ai personnellement refais le stock complet de boissons en tous genres,la veille ou 2 jours avant votre arrivée...Donc nous pouvions répondre à toutes vos attentes...et si vous avez des demandes spécifiques,nous faisons tout notre possible pour les combler.

Quant au volume sonore du gardien au téléphone,je l'ai déjà sensibilisé à de multiples reprises,à ce sujet,c'était normalement arrangé,mais il semblerait qu'une piqure de rappel soit nécessaire,je vous remercie de m'en informer.

Je suis sincèrement désolé de ces mauvais concours de circonstances,qui font que ce séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances.

C'est actuellement la période du ramadan,et des congés payés,donc il est vrai que parfois,cela peut entacher la qualité de services habituelle,nous avons également normalement une équipe de 5 personnes au Riad...Cela n'excuse en rien votre déception,mais je tenais juste à remettre les choses dans le contexte.

Nadia n'a pas le pouvoir de vous faire des avantages commerciaux en mon absence.

Cependant je vous INVITE à revenir,pour un séjour similaire,afin que vous puissiez constater que ces quelques jours,ne sont pas du tout représentatifs de la prestation proposée habituellement au Riad hadika Maria.

BIEN ENTENDU,VOS 3 NUITS SERONT OFFERTES!!!

Nous avons depuis la reprise un taux de satisfaction relativement élevé,et c'est réellement justifié,car mon objectif,est d'apporter le meilleur séjour possible aux voyageurs,avec un service irréprochable.C'est pourquoi j'aimerai que vous puissiez également en jouir à juste titre.

En vous remerciant de nous avoir exprimé votre mécontentement,sachez que nous y attachons une importance particulière,et que nous ferons tout notre possible pour que cet épisode malencontreux ne se reproduise plus jamais.

Je reste à votre entière disposition.

Julien

Riad hadika Maria

il y a plus d'un an

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Les chambres sont belles, typiques, bien agencées.Riad très calme dans une impasse un peu austère.”
 sur 5 bulles garota2015, 17 déc. 2015 | Voir cet avis
“Le riad est vraiment très calme. Notre chambre était au premier étage et nous avions une jolie vue sur les patios (piscine, fontaine...).”
 sur 5 bulles garota2015, 19 juil. 2015 | Voir cet avis
“Notre chambre à l'étage était grande, lumineuse et la litterie très bonne”
 sur 5 bulles Q5169GPjuliec, 17 juil. 2015 | Voir cet avis
“ne pas prendre les chambres à l'entrèe au rdc car le gardien du soir cause très forts au téléphone !”
 sur 5 bulles laframboise, 14 juil. 2015 | Voir cet avis
“nous n'avons pas choisi, mais si on avait pu on aurait pris....n'importe laquelle ! cela depend juste de la literie simple ou doubles.”
 sur 5 bulles Yanik_BZL, 07 juil. 2015 | Voir cet avis
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