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Imperial Plaza Hotel

Nº 461 sur 505 Hôtels à Marrakech
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Imperial Plaza Hotel
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308 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2016 par mobile

1- Nous nous sommes presenté ma femme et moi avec un bon en demi pension mais le réceptionniste ne voulait rien savoir: son bureau de réservation n'avait pas mentionné la demi pension et il était fermé le week end. J'ai dû hurler pour avoir le diner qui finalement était digne d'une cantine bas de gamme. 2- on nous a donné... Plus 

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2 Merci Ali C
Holel Imperial P, Responsable relations publiques de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share the experience you had in Marrakech Imperial Plaza & Spa... Plus 

Modène, Italie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2015

J ai passe une semaine dans cet hotel, vraiment tres sympa surtout personel tres serviable sincerement rien a dire, malgre les mauvais commentaires mais la realiite autre chose. Tout le monde a disposition pour servire les clients, bonne boffe surtout j ai pris ma reservation en demi pension, tous les jours des buffets a theme varies et tres riches et... Plus 

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Merci stella B
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015

nous avons été super bien reçu , le personnel a été adorable.ma fille a été chouchoutée. le petit déjeuner est agréable et bon dans cette jolie salle. nous avons changé de chambre dans la semaine car le bruit de l'ascenseur nous dérangeait. elles sont bien entretenues. le snack au bar de la piscine et sympa et c'est bon. nous y... Plus 

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Merci haocho
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015

1er conseil: Ne partez pas en haute saison (Août)! Mise à part l’esthétique sur laquelle je vais passer vu les priorités d'un séjour: Respect inexistant, le snack bar peu être réservé pour des soirées arrosées jusqu'à 4h du matin. Impossible de dormir avec les chaises en fer forgé qu'on déplacent bien entendu...Après plusieurs plaintes auprès de la réception au petit... Plus 

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1 Merci 141hollym

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2015

Après avoir lu les différents avis sur TripAdvisor, mon épouse et moi nous attendions au pire ! On s'attendait presque à dormir par terre... Pour au final quoi ? - Un accueil chalereux - Un personnel d'acceuil et de chambre extremement compétent (Oui EXTREMEMENT COMPETANT et nous connaissons TRES BIEN Marrakech pour savoir ce dont nous parlons...) - Une réactivité... Plus 

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Merci Nonow L
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis suite à votre séjour parmi nous à l’impérial Plaza Marrakech. Nous sommes heureux de savoir à travers votre Magnifique commentaire que l'accueil ainsi que le service ont été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos notes d'encouragements à nos ambassadeurs,... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2015

Un hôtel un peu vieillot, plomberie et abords bruyants . Literie en mauvais état :( Creux et bosses dans les matelas Service hamman vétuste.. douche en panne, difficile d'obtenir un rendez vous car le service esthétique massage ne fonctionne plus à partir de 17 heures ou le matin avant 10 heures. Petit déjeuner complet et frais quand il y a... Plus 

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Merci Gémina J
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Gémina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Impérial Plaza Marrakech. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Impériales sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2015 par mobile

Bon par où commencer, *points positifs: -Le jeune homme qui nous a acceuilli est très sympa, acceuillant, à pris nos bagages et nous a accompagné jusqu'à la chambre en nous souhaitons un agréable séjour -Des lits très larges -Piscine en terrasse propre avec vue panoramique *points négatifs: -Le pot de bienvenue inbuvable -Baignoire en mauvais état -des cafard qui s'invite... Plus 

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Merci Ranya D
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Je vous remercie d'avoir opté pour notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. je tiens avant toute chose à vous présenter mes excuses concernant les désagréments rencontrés, Nous tenons à vous assurer que nos équipes font le maximum afin de vous satisfaire, Tous les produits proposés au petit déjeuner sont frais... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2015

Très bonne accueil chambre de bon standing Personnel à l'écoute et très serviable Nourriture de qualité et la piscine sur le toit a une ambiance familial que j''ai beaucoup aimé Je recommande cet hotel surtout pour le rapport qualite/prix

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1 Merci AmineBe17
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Impérial Plaza Marrakech. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente... Plus 

Région de Grand Casablanca, Maroc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2015

j'ai quitté l’hôtel aujourd’hui à midi ,pour un séjour de 4 jours,le service est nul ,surtout le staff de la restauration est desagreable ,imaginez les serveurs ramassent votre table avant même de finir ton petit déjeuner alors il déclare que le petit déjeuner c'est un buffet open tout cela ce n'est que de la publicité mensongère,mon mari a déjà déclaré... Plus 

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2 Merci ghizou2015
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame,Monsieur,, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Impérial Plaza Marrakech. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Impériales sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Coulommiers, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015

hotel tres bon acceuil soucis a points fort chambre sur rue les chiens aboient toute la nuit ;les chambres cote rues interieur aussi cause du bar en haut terrasse. les chambres sont tres belles mais annoncees avec frigo pas toutes. le linge bien propre les baignoires tres dangereuses pour les gens d un certain age !!! manque de place dans... Plus 

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Merci Chantal M
Holel Imperial P, Directeur général de Imperial Plaza Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Impérial Plaza Marrakech . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

205 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Salle de bains (2)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Internet gratuit
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
HÔTEL IMPÉRIAL PLAZA & SPA MARRAKECHL’hôtel « Impérial Plaza », fleuron de l’hôtellerie marocaine, est situé en plein centre de Marrakech, dans le secteur hôtelier du quartier Semlalia. Par sa structure et son emplacement, l’hôtel bénéficie d’une vue imprenable sur tout Marrakech, spécialement la fameuse « Koutoubia » qui se situe à 8 minutes en voiture. L’aéroport est à 15 minutes, la place « Jamaâ El Fna » à 10 minutes, le Royal Golf à 15 minutes. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Imperial Plaza Hotel

Adresse: Avenue Abdelkrim Khattabi | Quartier Semlalia, Marrakech 40000, Maroc (Anciennement Swiss International Imperial Plaza)
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Catégorie de prix : 37 € - 69 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Imperial Plaza Hotel 4*
Nombre de chambres: 114
Options de réservation :
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Alias :
Imperial Plaza Marrakech
Hotel Imperial Plaza Marrakech
Imperial Plaza Hotel Marrakech
Imperial Plaza Hoteles
Marrakech Imperial Plaza Hotel
Style d'hôtel :
N°199 des hôtels Spa à Marrakech
N°220 des hôtels de luxe à Marrakech
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