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Sofitel Marrakech Palais Imperial

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Sofitel Marrakech Palais Imperial
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1 620 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Pelissanne, France
Auteur de niveau
29 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous revenons d'un séjour de 4 jours, et que dire: Accueil de Qualité, personnel disponible, sympathique, discret et d'une politesse irréprochable. Les chambres sont spacieuses, décorées sur le thème marocain. Vous trouverez : 2 grandes piscines, des espaces verts entretenus, un spa magnifique, salle de sport Ne parlons pas de petit déjeuner qui est extraordinaire!!! Je recommande cet établissement, luxe... Plus 

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Merci MCB13330
Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU par mobile

Cela fait 10 ans maintenant que tous les été nous passont en famille une semaine au sofitel le service est toujours parfait et nous y sommes comme a la maison un grand merci a khadija et fatima pour le service au petit dej toujours agreable a rida pour ses succulentes omelettes et fatima pour ses msemmen hors du commun et... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte; Je tiens tout d’abord à exprimer mes remerciements pour le temps consacré au partage de votre expérience Sofitel. Vous nous voyez tous aussi ravis, les uns que les autres, d’apprendre que l’accueil ainsi que le service ont été à la hauteur de vos attentes. Comptez sur nous pour vous accueillir avec autant d’attention lors de votre prochaine visite... Plus 

PELISSANNE
Auteur de niveau
76 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU par mobile

Nous revenons d'un séjour de 4 nuits dans cette Hotel, et que dire : un excellant séjour !!! Un grand merci à Zakaria pour sa gentillesse et disponibilité, au concierge, aux personnels de chambre , de restauration , piscine .... Le service avec sourire n'a pas de prix ! Nous reviendrons avec plaisir

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Merci luna170477
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Chère Luna, Je tiens tout d’abord à exprimer mes remerciements pour le temps consacré au partage de votre expérience Sofitel. Vous nous voyez tous aussi ravis, les uns que les autres, d’apprendre que l’accueil ainsi que le service ont été à la hauteur de vos attentes. Comptez sur nous pour vous accueillir avec autant d’attention lors de votre prochaine visite.... Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Nous prenons, ma femme et moi, toujours une suite "Prestige" avec vue sur piscine. C'est un régal une fois que nous ayons su ce qu'il faut faire. Depuis 2014 nous demandons l'installation de "lampadaire" ce qui rend notre suite plus agréable puisque mieux éclairée. A chacun ses caprices. Le service est personnalisé pour ce qui nous concerne, le personnel est... Plus 

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Merci BOUCHAIB S
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Bouchaib S, Je tiens tout d’abord à exprimer mes remerciements pour le temps consacré au partage de votre expérience Sofitel. Vous nous voyez tous aussi ravis, les uns que les autres, d’apprendre que l’accueil ainsi que le service ont été à la hauteur de vos attentes. Comptez sur nous pour vous accueillir avec autant d’attention lors de votre prochaine... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons séjourné du 15 au 22 septembre Très belle hôtel et personnel très sympathique et discret Jamais le personnel nous a refusé quelque chose . Je remercie le directeur pour son invitation au buffet de bienvenue . Le spa est magnifique . La piscine à 400 DH est vraiment au top et le serveur c'est vraiment bien occupé de... Plus 

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1 Merci Nordine Q
Ahmed B, General Manager de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Nordine Q, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour en notre compagnie. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre univers et que nous aillons pu vous imprégner la joie de l'expérience Sofitel Marrakech. Nous sommes également heureux que vous ayez pris le temps de profiter de notre espace piscine. Nous serons ravis de vous... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Ayant séjourné avec mes amies dans cet hôtel soit disant de luxe , j'en reviens écœuré . En effet , que des lascars au langage familier et grossier qui viennent ternir ce cadre de vacance. De plus, le personnel se confond très bien Avec la clientèle ! Un grand manque d'inattention de leur part , répètent des protocoles de façon... Plus 

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1 Merci Mimi L
Ahmed B, General Manager de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Chère Mimi L, Nous sommes sincèrement navrés à la lecture de votre commentaire et profondément désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos exigences. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent toute notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le Sofitel Palais Impérial est un très bon hôtel à Marrakech, et le le service est très professionnel tout en étant chaleureux. Les chambres sont confortables, les aires communes très agréables. C'est une des vraies valeurs sures de la ville ocre depuis de nombreuses années. Mention spéciale pour toutes les attentions par le management et le personnel de l'hôtel, très... Plus 

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Merci TravelAmine
Ahmed B, General Manager de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir choisi Sofitel comme adresse pour votre séjour à Marrakech et d'avoir partagé vos commentaires avec la communauté Tripadvisor. C'est avec beaucoup de plaisir que je prends connaissance de vos appréciations élogieuses quant à nos attentions et implication pour garantir votre satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau pour des séjours aussi... Plus 

Auteur de niveau
32 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Top top trop bien chambre spacieuse plus petit salon plus terrasse nickel le top magasin Vuitton à l'intérieur de l'hôtel pâtissier français juste excellent et exceptionnel ( une préférence pour celui d'Agadir) Très bon séjour

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Merci Lola J
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Chère Lola, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour en notre compagnie. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre univers et que nous aillons pu vous imprégner la joie de l'expérience Sofitel Marrakech. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, très bientôt, nous l’espérons. Cordialement, Ahmed BENKIRANE, Directeur Général Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

je me demande vraiment pourquoi cet hotel est note aussi bas dans votre classement je suis un voyageur averti car je passe plus de 160 nuits chaque année a caractère professionnel le service de cet hotel est pour moi dans les cinq premiers a Marrakech et je peut affirmer que je connais bien cette ville y venant depuis 30 ans... Plus 

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Merci Philippe475
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Philippe, C’est un véritable bonheur de lire votre commentaire ainsi que vos encouragements pour toute l’équipe suite à votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Impérial. Nous mettons tout notre cœur à rendre les séjours de nos hôtels uniques et mémorables afin que chacun se sente « comme chez lui » dès les premiers instants. Votre reconnaissance à cet... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

un bel établissement mais qui manque un peu de caché notamment dans les chambres qui sont neutres voire même anciennes; les sanitaires ne sont pas à la hauteur. Les parties communes sont en revanche très belles et confortables.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Frederic L
Ahmed B, General Manager de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis

Cher Frederic L, Nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de poster votre avis sur Tripadvisor suite à votre récent séjour au Sofitel Palais Impérial, C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience en notre compagnie était agréable. Je puis vous assurer que vos commentaires nous sont précieux, et nous saurons en tenir compte afin de... Plus 

986 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Palais Imperial

Adresse: Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Catégorie de prix : 153 € - 358 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Palais Imperial 5*
Nombre de chambres: 207
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel Marrakech Palais Imperial Hotel Marrakech
Style d'hôtel :
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