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Avenue Bab Jdid, Marrakech 40000 Maroc
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Infos pratiques

Nº 188 sur 666 hôtels à Marrakech
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
La mythique Mamounia est un joyau de l’architecture arabo-andalouse. Combinant prestige marocain et luxe contemporain, La Mamounia rajeunie mais fidèle reste une icône du charme, de l’élégance et de l’hospitalité marocaine. On vient à La Mamounia toute l’année de tous les coins du monde, pour bénéficier de ce cadre exceptionnel.
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Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Casino et jeux d'argent
Court de tennis
Babysitting
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Bar côté piscine
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Concierge
Change des devises
Boutiques
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Plus
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 3 autres
2 974avis72Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 968
  • 473
  • 222
  • 145
  • 166
Période de l'année
Type de voyageur
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Judas B a écrit un avis (juin 2020)
Casablanca, Maroc64 contributions23 votes utiles
Malgré le tournage d’un film qui perturbait un peu le hall, rien à redire. Un prix élevé pour un service hors pair. Le personnel présent souriant mais pas envahissant. Le restaurant excellent. La chambre (vue sur jardin) sans fausse note. La piscine sans gamins qui hurlent autour et sans musique , un délice . Elle est chauffée ce qui est très appréciable à cette époque. Le personnel de la salle de fitness très sympa. Et n’oubliez pas la ballade dans les jardins. Une très belle expérience à renouveller
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Marie C a écrit un avis (mars 2020)
Quimper, France129 contributions80 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Deuxième séjour et toujours aussi formidable ... Voyage en famille avec nos deux enfants . La chambre était sublime et très au calme , pas de nuisances sonores. Je recommande bien évidemment le spa qui est tout aussi formidable , ainsi que la possibilité de faire le soin hammam avec ses enfants , une expérience inoubliable . Je tiens à saluer la gentillesse de l'ensemble du personnel ( conciergerie , spa et restaurants ) et tout particulièrement Hamza , notre professeur de tennis qui a contribué a rendre notre séjour extraordinaire ainsi que le directeur de la restauration au bord de la piscine. Suite à quelques déconvenues pour le déjeuner car c'est le seul point négatif de l'hotel , le responsable de la restauration à été super et très compréhensif. Il faudrait franchement revoir la nourriture au bord de la piscine, c'est inadmissible de servir des plats comme cela et qu'il y ai une telle différence avec les autres restaurants comme l'italien par exemple ou les salades sont top. Merci encore pour ce séjour magnifique . Nous reviendrons très vite
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Date du séjour : février 2020
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Réponse de LaMamouniaMarrakech, General Manager de La Mamounia Marrakech
A répondu le 11 mars 2020
Chère Madame, Nous vous remerciement vivement de votre visite et de nous avoir fait part de vos remarques qui seront prises en considération ainsi que de votre aimable appréciation de l'amabilité de notre personnel. Nous vous assurons que nous ne lésinons pas sur les moyens humains et matériels afin de maintenir le niveau de la qualité de service à La Mamounia et rester toujours à la hauteur des attentes de notre clientèle. Dans l'attente de votre prochain séjour parmi nous, Sincèrement vôtre, Pierre Jochem Directeur Général
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Marion R a écrit un avis (mars 2020)
45 contributions8 votes utiles
Palace magnifique, ouvert pour aller prendre le thé ou un cocktail. se renseigner sur le site pour une journée complète avec déjeuner / soins / piscine. Serveurs adorables qui vous racontent l'histoire de la Mamounia. Les jardins sentent la fleur d'oranger, un havre de paix :) Tenue correcte pour aller prendre un cocktail le soir (comptez 200Dh le verre).
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Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Réponse de LaMamouniaMarrakech, General Manager de La Mamounia Marrakech
A répondu le 16 mars 2020
Chère Madame, Nous vous remercions vivement de votre visite et de vos commentaires positifs. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez profité pleinement de votre journée et vous avez pu découvrir le cadre et les installations de La Mamounia. Dans l'attente de votre prochain séjour parmi nous, Sincèrement vôtre. Pierre Jochem Directeur Général
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ZAZA1998 a écrit un avis (mars 2020)
NANCY180 contributions135 votes utiles
Nous revenons de 4 nuits à la Mamounia et je dois dire que nous avons été globalement satisfaits de la prestation. Le lieux est vraiment de toute beauté et les jardins comme la piscine sont vraiment sublimes! De même pour la piscine intérieure qui est très apaisante (si vous ne tombez pas sur d’autres voyageurs peu disciplinés) L’arrivée après minuit s’est effectuée sans problème et le personnel a été efficace. Nous avons bénéficié dès notre arrivée d’un surclassement en chambre Coutoubia au RDC. Cette chambre était très belle mais malheureusement assez bruyante car donnant sur le boulevard. De plus les femmes de ménage n’ont vraiment pas été discrètes (discussions comme dans un hall de gare+ portes claquées)le premier matin et nous avons demandé à changer de chambre. Nouvelle chambre au deuxième étage et nouveau surclassement ( nos affaires ont été transférées par l’équipe du housekeeping) très efficace! Cette nouvelle donnait sur le jardin et était pour le coup moins bruyante par rapport aux nuisances de la rue. Néanmoins le double vitrage qui donne sur la terrasse et l’isolation avec la chambre d’à côté (porte de communication) sont d’un autre âge et font que pour un 5 étoiles cela demanderait à être repensé. De même la TV du voisin de derrière et positionnée sur le même mur que la tête de lit de la chambre d à côté donc quand celui-ci allume la TV a une heure du matin ca fait bizarre.. Il en est de même pour la sonnette de la chambre trop forte à mon goût. Lorsque ca sonne chez le voisin on a l’impression que c’est chez nous.. Sinon le service et la tenue des chambres sont impeccables. Propreté et raffinement sont au RDV. Femme de chambre le matin et le soir ainsi qu une personne pour préparer le lit le soir. De nombreux goodies (savons, gel douche et autres sont à disposition ou sur demande) Après il faut vraiment prendre en compte dans le budget les consommations sur place! 8 euros le coca, 20 le verre de vin et 11 la bière, sur 4 jours cela pique un peu. De même pour le petit déjeuner autour de la piscine qui pour moi ne vaut pas 40euro par personne (rien de bien exceptionnel pour un 5 étoiles!, même pas de champagne ou mousseux..) Enfin, les restaurants sont clairement inabordables comme le Français ou l’entrecôte est à 150 euros passés, un peu abusé tout de même.. Après vous me direz que c’est le prix des palaces mais comme je disais il faut vraiment prendre en compte les extras! Nous reviendrons certainement à la Mamounia et je conseille de tenter cette expérience vraiment mémorable..
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Date du séjour : mars 2020
1 vote utile
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Réponse de LaMamouniaMarrakech, General Manager de La Mamounia Marrakech
A répondu le 11 mars 2020
Chère Madame, Nous vous remerciement vivement de votre visite et de nous avoir fait part de vos remarques qui seront prises en considération ainsi que de votre aimable appréciation de l'efficacité de notre personnel. Nous vous assurons que nous ne lésinons pas sur les moyens humains et matériels afin de maintenir le niveau de la qualité de service à La Mamounia et rester toujours à la hauteur des attentes de notre clientèle. Dans l'attente de votre prochain séjour parmi nous, Sincèrement vôtre, Pierre Jochem Directeur Général
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MARIE NOELLE G a écrit un avis (mars 2020)
Paris, France170 contributions36 votes utiles
Nous sommes venus visiter les splendides jardins et déguster une glace Pierre Hermé. Le personnel est adorable. L'endroit paradisiaque. Pas un bruit de la ville, pourtant toute proche. Moment inoubliable !
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de LaMamouniaMarrakech, General Manager de La Mamounia Marrakech
A répondu le 9 mars 2020
Chère Madame, Nous vous remercions vivement de vos commentaires positifs et sommes très heureux d'apprendre que vous avez bien passé d'inoubliables moments lors de cette visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous recevoir en tant que clients résidents, Sincèrement vôtre. Pierre Jochem Directeur Général
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FOURCHETTE DE PRIX
465$US - 878$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
Marocrégion de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
212
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Questions fréquentes sur La Mamounia Marrakech
Quelles sont les attractions populaires proches de La Mamounia Marrakech ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Mosquée et minaret de Koutoubia (0,5 km), Royal Mansour Bar (0,5 km) et Le Bar Churchill (0,02 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans La Mamounia Marrakech ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de La Mamounia Marrakech ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à La Mamounia Marrakech ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez La Mamounia Marrakech ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de La Mamounia Marrakech ?
Exemples de restaurants bien situés : Del Cafe, La Mamounia et La Table du Marche (Hivernage).
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans La Mamounia Marrakech ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
La Mamounia Marrakech dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, La Mamounia Marrakech propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
La Mamounia Marrakech propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans La Mamounia Marrakech ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.