Hivernage Hotel and Spa
4 Angle Avenue Echouhada et Rue des Temples Quartier Hivernage, Marrakech 40000 Maroc
Les prix les plus bas pour votre séjour
169 $US
One Key : gagnez des récompenses
168 $US
147 $US
Réservation simple et rapide
Hotels.com169 $US
travelup.com163 $US
Travelocity169 $US
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360
Panoramas (6) 
Chambre et suite (225)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Infos pratiques
Nº 652 sur 2 273 hôtels à Marrakech
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Vous cherchez un endroit où séjourner à Marrakech ? Voilà ce qu’il vous faut : l'Hivernage Hotel and Spa, un hôtel romantique qui vous apporte le meilleur de Marrakech à votre portée.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car l'Hivernage Hotel propose un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'un service de chambre. De plus, l'Hivernage Hotel est doté d'une piscine et d'un petit déjeuner, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking gratuit est disponible.
Tout près de monuments populaires comme Marrakech Train Station (1,3 km) et Mosquée et minaret de Koutoubia (1,4 km), l'Hivernage Hotel Spa Marrakech est le point départ parfait pour partir à la découverte de Marrakech.
Ponctuez votre séjour à Marrakech d'une dégustation de crabe local dans l'un des restaurantes alentours, comme Restaurant of La Maison Arabe, la trattoria ou Dar Cherifa.
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas les attractions populaires comme Jemaa el Fna (1,2 km), Palais Bahia (1,6 km) et Medersa Ben Youssef (1,9 km), qui sont toutes situées à quelques minutes de marche de l'hôtel.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hivernage Hotel and Spa car vous pourrez découvrir tout ce que Marrakech a à offrir.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Discothèque/DJ
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking
Wi-Fi
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Snack-bar
Menus spéciaux
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Salon
Bain de vapeur
Terrasse sur le toit
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Arabe
Emplacement
90Convient aux marcheurs
Note : 90 sur 100
58restaurants à 0,5 km
10attractions à 0,5 km
4 Angle Avenue Echouhada et Rue des Temples Quartier Hivernage, Marrakech 40000 Maroc
Accès
Voitures de locationVoir les voitures de location à partir de 32$US/jour
1008avis16Questions/Réponses55conseils sur les chambres
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 401
- 289
- 151
- 90
- 77
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
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- Français
Magnifique accueil personnalisé ! Un immense merci à Mohcine et Yousra pour leur professionnalisme et amabilité. Je recommande ce bel établissement. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Fatima Zahra et Ahmed
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Guest Relation Manager, Other de Hivernage Hotel and Spa
A répondu il y a 3 semaines
Chère Fatima Zahra, Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes. Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous. Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous. Très cordialement, Yousra Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
A notre arrivée le personnel de l’accueil était très désagréable, une fois arrivée dans la chambre elle ne correspondait pas à la description (lit séparé pour un couple?…). Le petit dej est minable pour un hôtel de cette ampleur, à peine 2-3 spécialités marocaines, le reste est un petit dej occidental. La moitié du buffet est réservé à des entrées salés que personne ne touche bien évidemment. Il y a des aliments qui n’ont rien à voir (hoummous, brocoli le matin??? Qui mange ça?). Lorsque l’on demande des spécialités ou un café (crêpe à trou ou msmen) il leur faut 20min pour nous servir. Lors du nettoyage le service de chambre a oublié plusieurs fois nos serviettes, malgré les nombreuses réflexions, sans cesse obligé de les rappeler. Ou encore : les prises dans la chambre à côté du lit sont toutes non fonctionnelles, pas de cintres dans les placards, fenêtres de la chambre qui se ferment mal, douche de la piscine cassée… de nombreux détails qui pourraient pourtant être corrigé au vue du montant dépensé……Tout est hors de prix, bouteille d’eau 50DH(4,5€), burger 170DH (15€), ok c’est Marrakech mais on est pas au Four Season il y a des limites, surtout étant donné que le service est loin d’être irréprochable. Je ne suis pas du genre à être aigri, mais j’ai été très déçu…….. /! je crois que l’hôtel trafic ses avis, nous nous étions fiés aux avis, et après vérification ces derniers ont l’air douteux. Comptes sans photo de profil, comptes qui publient des photos professionnelles?...etc. Malgré tout, les points positifs : personnels de la restauration et bagagistes vraiment très sympa, ils sont souriant et accueillant, surtout notre serveur Yassine! La piscine est superbe, la vue du rooftop est top. Spa au top, bonne expérience.…
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Prévoyez beaucoup d’argent pour cet hôtel car RIEN n’est gratuit, aucun hanout (supermarché) aux...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Guest Relation Manager, Other de Hivernage Hotel and Spa
A répondu le 11 sept. 2023
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous suite à votre séjour. Nous avons accordé une attention particulière à toutes les imperfections qui vous ont marquées et à toutes vos remarques partagées et pouvons vous confirmer que nous n’avons pas pour habitude de faillir à notre mission et rendre non satisfaisant le séjour de nos hôtes. Toutefois, nous sommes très navrés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Nous avons à cœur, bien sûr de ne pas vous laisser une mauvaise image de votre visite, aussi, nous vous invitons à nous contacter directement et nous nous ferons une joie de prendre soin personnellement de votre prochain séjour. Vous renouvelant nos plus sincères regrets et espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous pour rétablir votre satisfaction. Très sincèrement, Yousra Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le service est impeccable, jawad et lalaa fatema au restaurant sont très gentille , au petit soins. Même le room service est bien avec une qualité d aliment servi irréprochable. Il faut ajouter qlq matériel ( seche cheveux fer a repasser...)
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Ramenez votre sèche cheveux
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Guest Relation Manager, Other de Hivernage Hotel and Spa
A répondu le 26 août 2023
Chère Cliente, Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes. Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous. Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous. Très cordialement, Yousra Guest Relation Manager
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Excellent hôtel!!! Nous y avons séjourné du 28 au 6 juillet pour fêter les 70 ans de ma Maman, tout le personnel était au petit soins avec nous,très jolie chambre et lit très confortable . Un grand merci pour votre accueil, nous en gardons un très bon souvenir et recommandons cet établissement qui est au top!!!
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Guest Relation Manager, Other de Hivernage Hotel and Spa
A répondu le 16 juil. 2023
Chère Cliente, Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes. Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous. Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous. Très cordialement, Yousra Guest Relation Manager
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Hotel sympa, localisation parfaite, et personnel a l’écoute et surtout avec un bon rapport qualité prix contrairement a d'autre établissement. Comme point négatif je parlerais du spa qui est plutôt moyen et avec une piscine a l'ombre
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de Guest relations, Autre de Hivernage Hotel and Spa
A répondu le 2 juil. 2023
Chère Cliente, Tout d'abord, nous aimerions profiter de cette occasion pour vous exprimer nos plus sincères remerciements d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Vos avis sont très importants et nous permettent de vous offrir un service plus adapté à vos attentes et exigences, votre satisfaction est la plus grande réussite professionnelle pour notre personnel, Nous avons pris note de toutes vos remarques qui seront bien entendu, partagées avec l’ensemble de nos équipes pour améliorer nos services et prestations et mieux vous servir afin de regagner votre confiance. Merci pour votre appréciation et recommandation. Cordialement. Yousra Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
150$US - 213$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
MarocMarrakech-SafiMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
85
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Questions fréquentes sur Hivernage Hotel and Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Hivernage Hotel and Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a The Bars, Royal Mansour Marrakech (0,4 km), Le Bar Churchill (0,4 km) et Theatro (0,4 km).
Quels sont les services offerts par Hivernage Hotel and Spa ?
Le bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hivernage Hotel and Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hivernage Hotel and Spa ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hivernage Hotel and Spa ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hivernage Hotel and Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant du Red House, Comptoir Darna Marrakech et Nobu Marrakech.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hivernage Hotel and Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Hivernage Hotel and Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hivernage Hotel and Spa propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Hivernage Hotel and Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Hivernage Hotel and Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Besoin de plus d’informations ?