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Hôtel la Tour Hassan

Nº 7 sur 39 hôtels à Rabat
Certificat d'Excellence
26, Rue Challah, BP 14, Rabat 10000, Maroc
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Hôtel la Tour Hassan
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309 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 129
  • 115
  • 39
  • 13
  • 13
Consultez les avis pour
29
61
17
148
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nice, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Je voudrais signalé mon mécontentement suite au changement constaté dernièrement sur la baisse de la qualité de service au bar. Ce qui pourrait nuire gravement à la bonne réputation dont il jouit L'hôtel et ses jardins andalouse. Par contre j'ai été grandement flatté par les services et l'excellente qualité présenté aux deux restaurants marocains et la brasserie,sans oublier l'accueil chaleureux... Plus 

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Merci bernard993
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
72 avis
17 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Magnifique hotel de luxe. très confortable. Chambres spacieuses et très bien équipées. Terrasse agréable et excellent service. Le restaurant est magnifique et la cuisine tout à fait excellente. Belle expérience

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Merci Eric B
Région de Grand Casablanca, Maroc
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

“service bar nul !” Le personnel manque cruellement d organisation et de professionnalise, service du bar NUL ,Les cocktails sont mal dosés (margarita très acide, il faut payer en espèce ! Le restaurant marocain de La Tour Hassan Palace: surtout arrêtez vous pour déguster le tajine au poulet fermier, un délice. C'est vraiment le meilleur restaurant marocain de Rabat.

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Merci elkhaloki s
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je ne suis pas fana des commentaires mais là c'est avec plaisir que je témoigne ma gratitude envers le professionnalisme du personnel de la Tour Hassan. En effet, en déplacement professionnel, j'ai malencontreusement oublié mon chargeur de téléphone dans ma chambre. J'ai donc écrit à l'hôtel qui m'a répondu dans l'heure qui a suivi l'envoi de mon mail. Le responsable... Plus 

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Merci serge1975
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher Mr LECHEVREL, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor . C'est un immense plaisir de lire que votre séjour fut agréable et que vous avez apprécié nos services et notre réactivité. sachez que nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec nos collaborateurs qui ont pris plaisir à vous servir... Plus 

marrakech
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2015

nous étions en voyage de noces, nous avons profiter d'une nuit dans cet hôtel, que nous avons particulièrement apprécier, tout était au top et une attention particulière dans la chambre, le restaurant marocain est très variée et le services est excellent continuer comme ça

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Merci Amine S
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher Amine S, Nous vous adressons toutes nos félicitations pour ce merveilleux jour. Que ce grand jour marque le début d'une grande et belle aventure pour vous deux. Félicitations à vous deux. Que dire de plus suite à votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu avoir des souvenirs dans nos différents univers de restauration marocain ainsi... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015 par mobile

Je recommande cet hôtel pour le professionnalisme de son personnel, la restauration, le cadre, la localisation...la propreté de la salle de bain. La proximité des lignes du tram permet une mobilité aisée. Le petit hic est la poussière absorbée par les rideaux.

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Merci NoamParis
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher NoamParis, Toute l’équipe de la Tour Hassan Palace et moi-même avons été très heureux de vous accueillir parmi nous et vous remercions vivement d’avoir choisi notre établissement faisant partie des Palaces & Traditions au Maroc. Nous espérons que votre séjour vous a laissé d’excellents souvenirs. Sachez que nous avons bien prie en considération votre remarque, que nous avons partagé... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
100 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2015

Je vais passer sous silence les tribulations qui m'ont amemé à changer de chambre à diverses reprises lors de mon arrivée dans cet hôtel, dont la réception et les parties communes renvoient à un luxe avéré. Une fois parvenu dans la chambre, dont l'équipement ou le décor est marqué par une usure et une forme d'anachronisme indéniables, le lustre premier... Plus 

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Merci h m
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher h m, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes réellement attristés de lire votre expérience. Soyez assurée que des mesures ont déjà été prises par les responsables de services concernés afin que de pareilles situations ne se représentent plus. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement à La Tour Hassan Palace Rabat et pouvoir... Plus 

Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015 par mobile

Chambre sale Je élan de à changer et c'est pas mieux Sinon décor sympa. Piscine agréable. Petit déjeuner très moyen Service très long Bar très agréable À refaire peut être en prenant une suite mais gros risque après avoir eu une chambre standard

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3 Merci Pascal Q
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher Pascal Q, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi pendant votre... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015 par mobile

J'ai été particulièrement déçu des chambres et du service en chambre Plusieurs choses manquantes disponible à la base à la carte du room service Des murs mal entretenues avec des traces de saleté ... Pour ce qui est du service, les femmes de chambre font la chambre et remplacent les serviettes de bain mais oublie mon peignoir et cela plusieurs... Plus 

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1 Merci Founac
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher Founac, Tout d’abord nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré en partageant votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés du déroulement de votre séjour. Nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires par rapport aux points évoqués. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de la Tour Hassan Palace Rabat. Cordialement. Plus 

Féricy
Auteur de niveau
27 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2015

Je regrette de ne plus avoir l'occasion de venir à Rabat ou je pratiquais cet hôtel confortable à l'ambiance si particulière, un peu coupé du monde mais pourtant proche de tout. Le jardin et la piscine sont un havre de paix, les chambres confortables, le personnel aimable et à l'écoute. Le petit déjeuner est par contre très standard. Le soir... Plus 

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Merci Stephane l
la_tour_hassanRBT, Directeur général de Hôtel la Tour Hassan, a répondu à cet avis

Cher Mr Stephane, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi Hôtel La Tour Hassan Palace Rabat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor . C'est un immense plaisir de lire que votre séjour fut agréable et que vous avez apprécié nos services. Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec nos collaborateurs qui ont pris... Plus 

429 photos de cet hôtel

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