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Hilton Tanger City Center Hotel & Residences

Voyageur (170)
Chambre et suite (26)
Salle à manger (18)

Infos pratiques

Nº 7 sur 49 hôtels à Tanger (Tanja)
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Branché
Familial
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
239avis
212photos
6Q/R
3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 155
  • 47
  • 15
  • 7
  • 15
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Tres Très déçu. L'hôtel est certes moderne mais beaucoup de baclage notamment sur la restauration. Durant notre séjour nous avons pu tester le restaurant de l'hôtel et c'était indigne d'un hôtel de ce rang. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Réponse de RaoufB132, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences
A répondu le 20 mars 2019
Cher Hakim C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour à l'hôtel Hilton Tanger City Center Hotel & Residences. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que le service au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons vraiment l'impression que vous avez pu recevoir en raison de ces situations, malgré notre souci permanent de délivrer les meilleurs des expériences à nos hôtes. Nous espérons que les désagréments que vous avez vécus ne vous empêcheront pas de revenir, pour pouvoir restaurer votre confiance en nos services. Meilleures salutations,
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Avis préféré de l'hôtel
J’ai été agréablement surprise par l’hôtel en général par certains points positifs qui sont les suivants : - l’hôtel dispose d’une Bonne situation géographique - Les chambres sont spacieuses, bonne literie et salle de bain superbe. - +++ jaccuzi chauffé en terrasse pour se
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Réponse de Raouf B, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences
A répondu le 6 sept. 2018
Cher Orient75, Un grand merci pour ce commentaire plus que positif qui nous touche énormément, et nous vous remercions vivement encore une fois de l'avoir partagé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que ce dernier ait été à la hauteur de vos exigences et votre satisfaction est notre plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour, pour offrir à nos clients un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et votre gratitude sera transmise aux personnes que vous avez mentionnées. Nous apprécions tous vos commentaires, car ils nous aident à améliorer chaque jour le service que nous offrons à nos hôtes. Nous vous attendrons donc pour votre prochaine visite à Tanger et vous accueillerons une nouvelle fois avec un grand plaisir. Bien Cordialement,
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lors de mon séjour a hilton city center, je ne retrouve plus mes lunettes de soleil. donc je suppose que la femme de chambre ou le voiturier on du faire le nécessaire. j'ai eu un appel de la part d'une responsable qui me confirme avoir vu les cameras et me confirme avoir accéder
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Réponse de RaoufB132, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences
A répondu le 16 mars 2019
Cher M. Harrar, Meilleures salutations du Hilton Tanger City Center Hotel & Residences! Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur Tripadvisor, et réitérons nos sincères excuses pour l’incident. Comme nous vous avons déjà expliqué auparavant, une enquête a été ouverte au moment où vous avez signalé la perte de vos lunettes de soleil, et après vérification des caméras de surveillance, ainsi que le local des objets trouvés, nous regrettons ne pas avoir pu retrouver vos lunettes. D’ailleurs, nos équipes vous ont contacté pour vous mettre à jour sur la situation, et vous ont informé que vos lunettes ont été aperçues sur nos caméras au moment où vous sortiez de l’hôtel, mais pas à votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, mais vos accusations portées à l’encontre de nos Membres de l’Equipe sont non fondées. Nous avons essayé de vous recontacter pour en discuter mais sans réponse de votre part. Nous demeurons à votre entière disposition et vous invitons à nous contacter directement pour plus d’informations. De nouveau, nous vous remercions de nous avoir informés de la situation et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous ! Cordialement,
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Nous sommes venu avec nos 2 enfants. On a été très bien accueilli par la réception à notre arriver. On reste pour 8 nuits. La literie est très confortable . Le personnel eSt au petit soin et toujours une petite attention pour mes 2 filles. Le petit dejeuner donne plusieurs choix
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Réponse de RaoufB132, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences
A répondu le 13 mars 2019
Cher N-bakari, Nous sommes très honorés par votre commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous sommes très ravis de constater votre satisfaction, et notre équipe est très touchée que vous ayez pensé à écrire un mot à leur attention dans votre commentaire. Merci pour votre recommandation. Nous faisons remonter votre remarque par rapport au petit déjeuner et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Hilton Tanger City Center Hotel & Residences. Très cordialement,
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Un agréable séjour dans cet hôtel, avec une vue imprenable sur la ville et la place de la gare. Les produits de salle de bain restent de qualité inférieure, j’espère qu’ils feront le nécessaire pour ça.
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Réponse de RaoufB132, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences
A répondu le 12 mars 2019
Cher C9775HG_, Nous sommes toujours très reconnaissants envers nos clients qui prennent le temps de nous faire un retour, surtout aussi positif. Ravis de savoir que notre unique établissement ainsi que sa localisation idéale vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour, rendant cette expérience mémorable. Nous prenons bien en compte vos remarques par rapport à la qualité des produits de salle de bain dans un soucis d'amélioration permanent. Nous vous remercions grandement de votre retour et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt! Très Cordialement,
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionHilton Tanger City Center Hotel & Residences
Guest room
Chambre du Hilton Tanger City Center Luxe, espace et tranquillité
Chambre du Hilton Tanger City Center Luxe, espace et tranquillité
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123456
Bonjour, Vous pouvez adresser votre demande à l'hôtel par email pour une meilleure assistance.
0 vote
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Bonjour Vous vous situez à côté de quelle gare de train? Tanger ou tanger morora? Merci
L'hôtel est face à la gare Tanger Ville
1 vote
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Hello. Is the pool open in December?
I think so.
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The restaurant and rooftop bar except for the executive guest lounge are open to public. The pool area is most likely reserved for guests and maybe their guests, but I don’t know. If you you don’t mind heights either are excellent viewpoints of the harbour and the hills
0 vote
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is this hotel near the sites?
Location is good. It is next to a large mall with all the shops that you can want. There is a promenade along the shore line and this is great for a stroll. Taxi to the ond town with only take a few minutes. The hotel is great.
2 votes
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12
"étage supérieur"
"voir avec le service de réservation"
"Aucune chambre ne donne sur la mer...."
FOURCHETTE DE PRIX
128 $US - 284 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MarocRégion de Tanger-TétouanTanger (Tanja)
NOMBRE DE CHAMBRES
180
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