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Sopatel Silmande Ouagadougou

Route de Kaya 01 BP 4733, Ouagadougou, Burkina Faso
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Sopatel Silmande Ouagadougou
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72 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 10
  • 25
  • 20
  • 11
  • 6
Consultez les avis pour
2
8
11
47
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles

Une nuit dans cet hôtel fin décembre au tarif de 150 euros la une nuit hors petit déjeuner. L'accueil a été très professionnel bien que l'enregistrement soit très lent. Le lobby de l'hôtel est très propre le couloir un peu sombre . La chambre au premier étage bien qu'en face de l'ascenseur est bien insonorisée, elle est spacieuse et très... Plus 

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Merci phiaso
Evelyne S, Responsable relations publiques de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Monsieur , L’ensemble de l’équipe du Sopatel Silmande se joint à moi pour vous remercier de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre Maison. J’ai pris connaissance de vos remarques avec une attention particulière concernant toutes les insatisfactions et vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour tous ces désagréments. Nous veillerons à être... Plus 

Conakry, Guinée
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Un établissement excellent avec une équipe de management très professionnel est gentil. Les chambres propres bien équipes est le climat ça marche très bien, la Wi-Fi aussi très bien. La restauration est excellente varie avec plusieurs choix, les fruits toujours fraiche. Accès à la piscine possible aussi bien propre franchement un plaisir après une journée bien charge. Je peux conseiller... Plus 

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Merci 511ZGS
Evelyne S, Responsable relations publiques de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Monsieur ; L’ensemble de l’équipe du Sopatel Silmande se joint à moi pour vous remercier de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre Maison. J'ai pu relever que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer constamment la qualité de notre service afin de toujours mieux... Plus 

Dakar, Sénégal
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2015

j'étais un peu perplexe mais j'étais vraiment ravis de la qualité de cet hotel je crois qu'il a un excellent rapport qualité prix vraiment de luxe par rapport au prix bonne restauration belle vue connexion wifi lente à améliorer c tt voilà

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Merci SAID J
Daniel Z, Revenue Manager de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Cher Monsieur SAID J, Nous vous remercions pour la confiance et la fidélité envers le Golden Tulip Le Silmandé. Nous serons heureux de vous accueillir pour votre séjour à Ouagadougou. Notre direction commerciale et marketing reste à votre disposition. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Golden Tulip Le Silmandé, recevez nos sincères salutations. Plus 

Issoire, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2015 par mobile

Le cadre est tres agreable. La piscine est propre, le service est soigneux. Le coté loisir, farniente est vraiment appreciable. Coté buffet dominicale, un large choix d entrée, de plats oubien de desserts. Tous les plats sont tres bons et bien preparés. Seul bémol, parfois , selon l heure cela fait un peu cantine..

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Merci Nicolas V
Daniel Z, Revenue Manager de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Monsieur NICOLAS, Toute l'équipe de l'Hôtel Golden Tulip le Silmandé vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement. Plus 

Picardie
Auteur de niveau
26 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2015

Après un séjour dans un autre hôtel de Ouagadougou,le Silmandé est de loin celui que je préfère avec un accueil toujours aussi agréable et surtout, pas de mauvaise surprise à l'arrivéee. La piscine est propre et le service impecable. Lors de mon prochain séjour, je pense vraiment retourner là. Le seul soucis est l'accès à internet mais me semble général... Plus 

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Merci titus8075
Daniel Z, Revenue Manager de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Titus8075, Nous vous remercions pour la confiance et la fidélité envers le Golden Tulip Le Silmandé. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Notre département commercial et marketing reste à votre disposition. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Golden Tulip le Silmandé, veuillez recevoir, Monsieur PICARDIE, nos meilleures salutations. Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2015 par mobile

Je n'arrête pas d'avoir des mauvaises surprises. Des mon arrivé je trouve que ma réservation n'est pas effectué alors que j'ai une confirmation. Il est probable que le site utilisé pour réserver va prendre les frais de réservations. Chose que l'hôtel n'a pas voulu accepte puisque je devrais déduire ces frais de ma facture. Premier jour de mon séjour l'eau... Plus 

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2 Merci Karim G
Daniel Z, revenue manager de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Karim, C’est avec grand intérêt que nous avons lu votre message et nous vous remercions de la confiance que vous portez au Golden Tulip Le Silmandé. Nous avons pris bonne note de tous les dysfonctionnements et vous assurons d’ores et déjà que toutes les dispositions ont été prises pour y remédier. Notre direction commerciale et marketing reste à... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ouagadougou

Valence, Espagne
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2015

Les chambres complétements renouvelées, un hôtel avec une piscine super, l'accueil chaleureux.Le repas excellent et les cocktails au bar absolument recommandés ! L'Hôtel est propre, la ville a des sérieuse problèmes d'électricité, l'hôtel a des groupes électrogènes qui prennent un peu de temps à démarrer.

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Merci Jose Luis G
Daniel Z, revenue manager de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Cher Jose Luis G Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et apprécié nos équipements et notre cuisine. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Ouagadougou. Plus 

Auteur de niveau
120 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Dommage en effet, après de très longues rénovations, je m'attendais à vraiment mieux. Je ne loge jamais dans ce type d'hôtel à Ouaga car il y a plein d'offres de chambres d'hôtes et petits hôtels sympa, mais là, je me suis dis qu'il fallait tenté. Mauvais choix. L'intérieur des chambres est neuf, donc parfait, standard international, la piscine est un... Plus 

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2 Merci Valeryridde
Daniel Z, revenue manager de Sopatel Silmande Ouagadougou, a répondu à cet avis

Cher Valeryridde Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires sur Trip Ad. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié en totalité votre séjour dans notre hôtel. Effectivement nous avons été confrontés à des soucis de fourniture d’énergie. Cela était dû à une grève nationale des transporteurs routiers qui a paralysée la ville de Ouagadougou. Tout... Plus 

Castries, Sainte-Lucie
Auteur de niveau
149 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 304 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015 par mobile

A première vue, d'hôtel paraît sympa et aux normes européennes. Toutefois, quand on y séjourne un peu et que l'on gratte la surface, on se rend compte que d'hôtel est médiocre. Les chambres sont petites et mal agences. Il est difficile de s'asseoir à la table=bureau tellement elle est près du lit. Les fenêtres sont scellées. Impossible de les ouvrir... Plus 

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7 Merci Henry166
Alba-la-Romaine, France
Auteur de niveau
88 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Hôtel entièrement réhabilité, nous n'avons pas visité les chambres, mais le bar est bien refait, seulement il ressemble plus à un sauna, la climatisation n'y fonctionnant pas, sinon les coktails sont pas mal sans plus

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2 Merci Eric B

29 photos de cet hôtel

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