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Azalai Grand Hotel

Nº 13 sur 34 hôtels à Bamako
Ave. Van Vollenhoven, Bamako, Mali
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Azalai Grand Hotel
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51 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 3
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  • 6
  • 1
Consultez les avis pour
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3
3
37
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Dakar, Sénégal
Auteur de niveau
29 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles

Entre l'eau pas chaude, l'internet qui rame ++++++++++ (au point de ne pas pouvoir travailler), le système d'écoulement de la baignoire cassé, la nourriture de maigre qualité et hors de prix (9000 le petit dej !!!), les chauffeurs à prix exorbitant, le froid dans les chambres, les pbs de facture...je ne recommande pas du tout cet hôtel !!!

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Merci vandb191
Roma
Auteur de niveau
22 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015 par mobile

L hotel Azalai grand hotel est un hotel correct, propre. Les chambres sont spacieuses avec un grand lit un bureau un petit salon et salle de bain spacieuse. Le personnel est tres disponible et tres gentil. L hotel date un peu mais reste correcte pour le standard.

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Merci NamzRoma
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015 par mobile

J'ai passé deux semaines dans cet hôtel. Le personnel est charmant mais pas toujours disponible surtout au restaurant. J'ai aimé la propreté des chambre et la qualité des repas qui étaient super bons. Le seul hic est la moquette de l'hôtel qui a l'air vraiment vétuste et pas très propre. Elle gagnerait à être remplacée. J'y retournerait bien. Le seul... Plus 

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Merci Erwin P
Esmeralda G, Directeur général de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Erwin, Nous vous remercions pour vos commentaires, grâce a eux nous essayons de nous améliorer . Concernant la moquette de l’hôtel il est prévu de la changer avant la fin de l'année car effectivement elle est vétuste. Pour éviter ce genre de désagréments, nous avons pris note de vos commentaires au check out et vous remercions, En espérant... Plus 

Sainte-Adele, Canada
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Grandes chambres confortables, quoique un peu vieillottes (mais l'hôtel a entamé une cure de rajeunissement qui devrait atteindre les chambres en 2016,) Le personnel est très gentil et serviable. La restauration est le point faible : moyenne, plutôt inégale et assez cher. À mentionner des mesures de sécurité assez lourdes.

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Merci Marie016
Esmeralda G, General Manager de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour et Merci pour votre avis, Effectivement nous sommes en cours de modernisation dans les chambres et dans les parties communes de l’hôtel. Cette année nous avons aussi commencés a améliorer notre restauration et nous continuons dans notre lancée en essayant d'arriver aux standards et exigences de nos visiteurs. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi pouvoir vous faire découvrir... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015 par mobile

Aujourd'hui même, j'ai eu à vivre la pire des choses qui puisse arriver dans un hôtel : des cafards qui sortaient du thermos de lait, je dis bien des petits CAFARDS qui sortaient du thermos de LAIT. Je me demande bien où est le staff?! C'est horrible de vivre ça. Je n'arrive pas à comprendre. Ce qui est sûr, c'est... Plus 

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2 Merci Tarik L
Esmeralda G, Directeur général de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Tarik; Premièrement vous remerciez d'avoir eu l’amabilité de partager votre expérience avec les autres voyageurs. Aucune fois auparavant, un client dans notre établissement n'a eu à se plaindre de ce genre d’incident car nous sommes soigneux sur et la sécurité alimentaire, la désinfection et la propreté aussi bien en cuisine que dans le reste de l’établissement. Nous n’avons... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bamako

4 5 étoiles
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Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015 par mobile

Le staff est naturellement gentil, mais le service global est simplement "BOF". C'est un hôtel où j'ai séjourné plusieurs fois, je me sens comme dans un hôtel 3 étoiles ou un peu moins. Cependant, aucun soucis à se faire côté propreté! !!!

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Merci Tarik L
Esmeralda G, Gérant de Azalai Grand Hotel, a répondu à cet avis

Toute l'équipe Azalai Grand Hôtel vous remercie pour vos commentaires, nous avons prévu cette année 2015 beaucoup de changements positifs au sein de notre établissement concernant l'amélioration de nos installations et de nos services . Nus avons déjà comme vous l'avez noté un personnel humain (Staff) très impliqué et serviable nous sommes en train de travailler actuellement sur une formation... Plus 

Memphis, Tennessee
Auteur de niveau
71 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Rien à dire, tout ce qu'il y a de mieux pour dormir et manger à Bamako. Le personnel est courtois et sait vous aider même s'il n'est pas très professionnel. Situé au centre ville, il vous évite de chercher trop votre chemin rien que pour cela, je le conseille.

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Merci pharaon777
Abidjan
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Dans l'enceinte du grand hôtel, il y a une aile , relativement neuve qui s'appelle Dunia. Il est bien situé. Au centre ville. Près du marché , du lycée Français, de l'école des beaux arts..... Facile donc d'accès. Les chambres sont d'un niveau correct. Le personnel , gentil et discret. On y est tranquille.

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1 Merci Yvette D
Mali
Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Chambre propre, TV neigeuse, internet inexistant et clef ne fonctionnant pas. La carte du Restaurant est des plus pauvre et le petit déjeuner triste. Pour une nuit et faire du business ce n'est pas mal car central! Pour le reste à éviter!

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1 Merci Tashakeva
Hautvillers
Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Cet établissement est très mal entretenu. Manque de personnel qualifié !! Tous sont très gentils mais il n'y a pas de professionnalisme. Hôtel très bruyant. Les chambres sont SALES : carreaux pas nettoyés, sanitaires faits à la va vite. Notre lavabo était bouché. Nous l'avons signalé 3 fois , deux jours plus tard, il ne c'était rien passé. Des petits... Plus 

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1 Merci DOLLY0651

56 photos de cet hôtel

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