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Kigali Serena Hotel

KigaliSerena Hotel357 $US*
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Nº 1 sur 47 Hôtels à Kigali
Attestation d'Excellence
11/06/2017 12/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
431 $US*
357 $US*
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355 $US*
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Kigali Serena Hotel
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698 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Nous venons de séjourner 2 nuits en famille au Serena Hôtel. Chambres communicantes très confortables, wifi rapide, service impeccable, excellents buffets…. L'hôtel dispose d'une salle de sport très complète avec de nombreux appareils récents et de très bonne qualité et d'un spa très agréable après une bonne séance de sport. Le Kigali Sérena n'usurpe pas ses 5 étoiles.

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Merci Cyril73
Avis publié: 4 mars 2017

Malgré l'arrivée du Marriott et du Radisson Blu, l'hôtel continue à se battre pour proposer un service au dessus de la moyenne ! Le service reste attentif et de bonne qualité ! Bravo ! Seul bémol, une piscine un peu trop enclavée au centre de l'hôtel...

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Merci Olivier T
Avis publié: 13 janvier 2017

Hotel agréable, grande chambre très bien équipée (frigo, plateau café, TV), Wifi fonctionne bien, salle de bain, grande, bien équipée avec douche et WC séparé. Buffet déjeuner abondamment fourni. Seuls bémols selon moi : matelas un peu trop dur et le prix

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Merci Michelle A
Avis publié: 20 juillet 2016 par mobile

Nous avons passé une soirée et une nuit au Kigali Serena hôtel. Décoration classique, chambre spacieuse et confortable, magnifique piscine. Nous avons dîné à l'hôtel et particulièrement apprécié le buffet, le service et le vin. Excellente étape dans cet hôtel.

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Merci Morgan W
Avis publié: 30 mai 2016 par mobile

Chambre pratique et spacieuse Très bonnes prestations depuis l'arrivée ! Cuisine variée et service aux petits soins Check-in et check- out rapides même en pleine nuit vu les horaires des vols sur l'Europe Sécurité à l'hôtel rassurante sans être contraignante pour les résidents

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Merci Achref-tersim
Bruxelles, Belgique
Avis publié: 10 février 2016

Très bel hotel sur une colline de Kigali. Sécurisé. Accueil parfait et service impeccable. Magnifique cinq étoiles au coeur de l'Afrique. A proximité du quartier diplomatique. Les chambres sont très bien équipées.

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Merci Eric B
Saint-Leu-la-Foret, France
Avis publié: 26 octobre 2015 par mobile

3 eme sejours et toujours aussi satisfait Chambres enormes,literie confortable ,finition parfaites ,salle de bain gigantesque Le personnel adorable Le petit dejeune pantagruelique Hotel superbe beaucoup de chaleur et de cachet pour un grand hotel

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Merci Bruno D
SerenaHotels, General Manager de Kigali Serena Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Bruno, Thank you for choosing Kigali Serena Hotel and for taking time to write this review about your stay...

Saint-Romain-de-Lerps, France
Avis publié: 31 août 2015 par mobile

Compliment pour le service en chambre ainsi que la restauration avec un chef fred nakwaya et tout son équipe formidable nous avons découvert le Rwanda à qui à la frontière du congo pour nous avons découvert les gorilles du rwanda fabuleux nous reviendront les milles collines sont a découvrir

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Merci Bernard C
Castries, Sainte-Lucie
Avis publié: 12 mars 2015

L'hôtel mérite ses 5 étoiles, même aux normes occidentales. Vraiment rien à redire. Belles chambres vastes et lumineuses, joliment meublées et bon service en chambre. Personnel très gentil (officiellement anglophone, il faut juste gratter le vernis pour que le français réapparaisse). Très efficace aussi - vous n'avez pas fini d'appeler la réception pour un problème quelconque que le technicien est...

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2Merci Henry166
Bujumbura Mairie Province, Burundi
Avis publié: 3 janvier 2015

Sans surprise mais très agréable pour se poser à Kigali. Chambres doubles avec lits accolés qui mériteraient un léger lifting: climatisation vintage (très) bruyante, papiers peints mal ajustés et coulures de colle dans la salle de bain, mobilier légèrement abîmé. L'ensemble demeure plus que confortable, le service souriant et prévenant. La piscine est propre, vraiment glaciale mais bien agencée. Effet...

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1Merci Botrange

286 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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11/06/2017 12/06/2017
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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Kigali Serena Hotel

Adresse: KN 3 Ave | P.O. Box 7469, Kigali, Rwanda
Location : Rwanda > Kigali Province > Kigali
Catégorie de prix : 257 € - 412 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kigali Serena Hotel 5*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
Serena Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Kigali
N°1 des hôtels de luxe à Kigali
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Questions et réponses

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6 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Chambre avec vue sur la piscine.”
Henry166, 12 mars 2015 | Voir cet avis
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