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Terrou-Bi

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Terrou-Bi
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364 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Les chambres (supérieures vue mer) étaient visiblement refaites à neuf, avec beaucoup de goût. Mention spéciale pour la salle de bains et la douche. Le personnel est extrêmement aimable, la piscine est superbe, bien qu'un peu fraîche en ce mois de janvier. Seul défaut, la connexion wifi aléatoire.

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Merci Dan_b14
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Un grand merci pour vos commentaires qui sont autant d'encouragements pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, prochainement. Terrou-Bi, un autre monde ... Le vôtre !

chaville
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

3è Séjour dans cet hôtel les chambres standard vue mer de l'extension sont superbes. Les plagistes sont toujours aussi serviables . Un manque évident d'organisation du service des boissons et collations sur la plage et la piscine oblige les serveurs à des allers et retours incessants gênants pour le repos des clients (un bar d'appoint au niveau des vestiaires semblerait...

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Merci danycha
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour la qualité de votre commentaire. Nous prenons bien en compte vos remarques constructives qui doivent nous permettre d’atteindre une plus grande satisfaction de nos clients. Terrou-bi, un autre monde... Le vôtre !

Colmars, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Derrière sa beauté, toutes ses activités extravagantes et une piscine vraiment éblouissante, le service laisse à désirer que ça soit au restaurant pour le déjeuner ou au petit déjeuner. La chambre coté "jardin" donne sur le parking avec lavage de la fosse à toilette de bon matin.

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Merci Julien M
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à l'ensemble de vos attentes, la satisfaction de nos clients est la priorité du Terrou-Bi. Nous prenons bonnes notes de vos remarques pertinentes qui sont autant d'éléments qui vont nous permettre de progresser. Terrou-Bi, un autre monde, le vôtre !

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Infrastructure respecte le standing 5 etoiles, mais le service et le personnel ne vaut même pas 1 étoile. Il faut attendre plus d'une heure pour etre servi, au moment du check out le systeme fonctionne pas et on nous demande si on se rappel de se qu'on a pris comme extra. Au niveau de la plage on ne px pas...

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1Merci Benabdallah M
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, le Terrou-Bi. Vos remarques constituent pour nous une aide précieuse au développement et à l'amélioration de nos services, même si parfois elles vont à l'encontre des nombreux avis très positifs des autres membres de la communauté TripAdvisor. Le résumé des notes qui...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Ayant dîner au buffet du mardi soir du 20/12/16, je souhaiterai faire une réclamation concernant la salubrité des aliments, ma famille et moi avons été malade le lendemain, d'autres personnes présentes également.

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3Merci Dkrflyer
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Nous prenons bien évidement en compte ce fâcheux incident, inhabituel au Terrou-Bi et que nous traitons avec le plus grand sérieux. Des mesures ont été prises pour répondre dans les meilleures conditions aux personnes concernées. Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour ce regrettable fait. Le Terrou-Bi

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Si les chambres de la partie rénovée sont très agréables et bien équipées, le reste n'est pas à la hauteur: la piscine est si loin de ma chambre qu'aucune des deux fois je n'ai eu le temps d'aller me baigner. Le réseau wifi reste instable et capricieux d'une visite à l'autre. Et pour couronner le tout, une diarrhée après avoir...

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Merci Frederic B
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Nous avons bien pris en compte votre commentaire qui bien évidemment ne correspond pas au standard de qualité que le Terrou-bi souhaite offrir à ses clients. Les nombreux témoignages de la communauté Trip Advisor en sont la preuve évidente. Bien évidement, nous prenons en compte vos pertinentes remarques. Terrou-bi, un autre monde, le vôtre !

Vieille-Toulouse, France
Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

Un hotel tres symatique en accord avec l exotisme du senegal. Service impeccable. Nous avions une formule lpd dont le petit dej était tres bien! Restaurant en bord de mer et de piscine excellent. Petite plage privée, les chambres sont modernes et fonctionnelles.

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1Merci violetta18
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire qui résume parfaitement la motivation première du Terrou-bi, la satisfaction de ses clients. Terrou-bi, un autre monde... Le vôtre !

Paris, France
Avis publié: 10 décembre 2016 par mobile

J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel pour une convention. Tout s'est parfaitement bien passé. La restauration est excellente, le personnel est efficace et courtois, et les salles de travail pratiques. Je recommande vivement cet endroit.

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1Merci Petitoizo
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Quel beau résumé de vos 5 jours au Terrou-bi, un grand merci pour votre commentaire, que nous transmettons à nos équipes. Souhaitant de nouveau vous accueillir bientôt. Le Terrou-bi, un autre monde, le vôtre !

Viroflay, France
Avis publié: 5 décembre 2016

Parfait pour un séjour professionnel (salles, service business), avec de très belles chambres, confortables, des prestations à la hauteur; restauration au niveau (plusieurs possibilités sur place), avec un peu de lenteur dans le service toutefois. Personnel à la hauteur, avec une mention spéciale pour les plagistes.

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1Merci jhmichau
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires qui sont autant d'encouragements pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, très prochainement. Terrou-Bi, un autre monde ... Le vôtre !

Toulon, France
Avis publié: 8 novembre 2016

séjour d'une nuit dans cet hôtel ou tout est fait pour pouvoir se détendre et profiter de quelques jours de repos, excellent accueil, chambre spacieuse propre et confortable seul bémol le logement avait une vue plutôt sur l'aire de livraison de l’hôtel (avec les quelques désagréments matinaux que cela peut engendrer) que sur le jardin comme annoncé, mais cela n’a...

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Merci ozim
Terrou, Directeur Marketing de Terrou-Bi, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer et qui sont tout à fait inhabituels au Terrou-Bi. Suite à la pertinence de votre remarque, nous avons d'ailleurs apportés la correction nécessaire à l’appellation du type de chambre que vous avez occupé. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous profiterons de votre commentaire constructif sur le...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Casino et jeux d'argent
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Face à l’océan, à 5 minutes du centre ville et 10 minutes de l’aéroport, le Terrou-Bi c’est avant tout un art de vivre. Son hôtel de standing international au coeur de l’unique complexe de Dakar propose une Marina, un casino, plusieurs restaurants de renom et une plage privée. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Terrou-Bi

Adresse: Boulevard Martin Luther King, Dakar 1179, Sénégal
Location : Sénégal > Dakar Region > Dakar
Catégorie de prix : 153 € - 288 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Terrou-Bi 5*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
Terrou-Bi Dakar
Terrou Bi Hotel Dakar
Hotel Dakar Terrou-Bi
Hotel Terrou-Bi Dakar
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Dakar
N°1 des hôtels de luxe à Dakar
N°3 des hôtels d'affaires à Dakar
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Questions et réponses

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6 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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