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Sheraton Hanoi Hotel

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Sheraton Hanoi Hotel
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1 309 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAUpar mobile

L accueil est minimaliste , le sourire totalement absent lors des check in et check out Les couloirs menant aux chambres sont d une autre époque tristes à pleurer Les chambres sont sur le même modèle tristes et de mauvais goût Si vous avez la chance de donner sur le lac la vue sera limitée par la saleté des vitres...

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Merci Brigitte V
Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel, a répondu à cet avis

Chere Madame Brigitte V, Nous vous remercions d'avoir choisi Sheraton Hanoi Hotel pour votre séjour a Hanoi et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Trip Advisor. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les...

Le Raincy, France
Avis publié: 30 décembre 2016

Prestations attendues pour ce type d’hôtel mais sans aucune surprise. Bâtiment classique avec les prestations qui vont avec, mais tout ça sans magie. Petit déjeuner buffet copieux et varié ainsi que la formule restaurant très bien achalandée. Je ne garderai pas un souvenir extraordinaire de cet hotel

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Merci francoise_font
Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris de le temps de partager votre experience au Sheraton Hanoi Hanoi. Nous sommes heureux que vous ayez apprecie globalement votre sejour parmi nous ainsi que notre offre restauration. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement ! Excellente annee2017, Bien a vous, Nguyen Ngoc Tien Rooms Division Manager

Avis publié: 9 août 2016 par mobile

un hôtel d'un moderne d'un autre siècle. propre mais pas luxueux salle de sport bas de gamme tennis hs piscine sympa petit déjeuner correct mais pas surprenant. personne très serviable. enfin un mauvais rapport qualité prix

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Merci cpetras
Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel, a répondu à cet avis

Dear cpetras, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sheraton Hanoi Hotel. Nous sommes désolés que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur la serviabilité de notre personel. Pour...

Prachuap Khiri Khan, Thaïlande
Avis publié: 24 mai 2015

Nous sommes retournes sur place for de notre première expérience et ce second séjour fut ENCORE MEILLEUR que le premier donc je reprends ma plume et apporte de nouveaux ÉLÉMENTS. A mon avis sa situation reste privilégiée car proche de tout, éloignée de rien = aux alentours vous trouverez tout ce dont vous avez besoin .hyper, playground pour enfants, negoce...

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Merci artificiel1825963
Avis publié: 28 février 2015

J'ai passé 3 nuits dans l'ensemble très agréable. C'est le personnel de l'hôtel qui a surtout contribué à mon bien être, particulièrement Madame Thu Do du lobby lounge qui était disponible et attentive. Cependant il fait vraiment froid dans tout le rez de chaussée - dommage - et le prix d'internet est exorbitant à 10 dollars par jour. Mais l'impression...

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2Merci Stupidi
Prachuap Khiri Khan, Thaïlande
Avis publié: 5 janvier 2015

Hôtel bien situé à proximité de tout, avec de belles chambres type colonial spacieuses trés fonctionnelles dégageant un confort à même de contenter les plus exigeants Check in trés rapide, personnel compétent et surtout serviable qui comprend parfaitement les désirs de client Sheraton Petit déjeuner trés correct avec beaucoup de choix vietnamien (en particulier les variétés de Banh Mi sont...

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1Merci artificiel1825963
Toulouse, France
Avis publié: 10 mai 2013

Personnellement, je suis tout à fait content avec les services au Sheraton, accueil agréable et souriante... j'ai passé trois jours là pour la mission. L'hôtel correspond à un excellent, je recommande sans doute ! Daniel

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Merci Daniel1871971
Cagnes-sur-Mer, France
Avis publié: 4 août 2012

Je suis vraiment très content du personnel .Toujours aux petits soins ( recherche de lunettes perdue ) L'hotel correspond à un excellent rapport qualité / prix. C'est la qualité du Sherton pour un prix raisonnable.

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3Merci campanette
Arras, France
Avis publié: 29 avril 2012

Hotel de la Chaine sheraton Aucune suprise dans cet Hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés. Entièrement climatisé. Hall d'entrée et accueil majestueux. Hall grandiose à 'image de ce qu'on peut attendre dun Sheraton ancienne époque style colonial ! Salle petit déjeuner très agréabl, petit déjeuner royal, rien à dire Chambres très spacieuses avec très jolie salle de bain....

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1Merci didyyy62
Luxembourg, Luxembourg
Avis publié: 6 juin 2011

Chambre spacieuse et petit déjeuner de très bonne qualité. Cependant cet hôtel est beaucoup trop loin du centre d'Hanoi mais se trouve sur le chemin de l'aéroport.

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2Merci krikech

949 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Sheraton Hanoi Hotel

Adresse: K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoï 1000, Vietnam
Location : Vietnam > Hanoï
Catégorie de prix : 100 € - 235 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Hanoi Hotel 5*
Nombre de chambres: 299
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Questions et réponses

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8 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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 sur 5 bulles artificiel1825963, 24 mai 2015 | Voir cet avis
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