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Sheraton Hanoi Hotel

TripAdvisor121 $US*
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Nº 85 sur 579 Hôtels à Hanoï
Attestation d'Excellence
07/05/2017 08/05/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
167 $US*
121 $US*
Excellente offre
132 $US*
142 $US*
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Sheraton Hanoi Hotel
Sheraton Hanoi Hotel
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1 360 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: 13 février 2017 par mobile

L accueil est minimaliste , le sourire totalement absent lors des check in et check out Les couloirs menant aux chambres sont d une autre époque tristes à pleurer Les chambres sont sur le même modèle tristes et de mauvais goût Si vous avez la chance de donner sur le lac la vue sera limitée par la saleté des vitres...

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Merci Brigitte V
Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel, a répondu à cet avis

Chere Madame Brigitte V, Nous vous remercions d'avoir choisi Sheraton Hanoi Hotel pour votre séjour a Hanoi et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Trip Advisor. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les...

Le Raincy, France
Avis publié: 30 décembre 2016

Prestations attendues pour ce type d’hôtel mais sans aucune surprise. Bâtiment classique avec les prestations qui vont avec, mais tout ça sans magie. Petit déjeuner buffet copieux et varié ainsi que la formule restaurant très bien achalandée. Je ne garderai pas un souvenir extraordinaire de cet hotel

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Merci francoise_font
Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris de le temps de partager votre experience au Sheraton Hanoi Hanoi. Nous sommes heureux que vous ayez apprecie globalement votre sejour parmi nous ainsi que notre offre restauration. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement ! Excellente annee2017, Bien a vous, Nguyen Ngoc Tien Rooms Division Manager

Avis publié: 9 août 2016 par mobile

un hôtel d'un moderne d'un autre siècle. propre mais pas luxueux salle de sport bas de gamme tennis hs piscine sympa petit déjeuner correct mais pas surprenant. personne très serviable. enfin un mauvais rapport qualité prix

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Merci cpetras
Tien N, Manager de Sheraton Hanoi Hotel, a répondu à cet avis

Dear cpetras, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sheraton Hanoi Hotel. Nous sommes désolés que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur la serviabilité de notre personel. Pour...

Prachuap Khiri Khan, Thaïlande
Avis publié: 24 mai 2015

Nous sommes retournes sur place for de notre première expérience et ce second séjour fut ENCORE MEILLEUR que le premier donc je reprends ma plume et apporte de nouveaux ÉLÉMENTS. A mon avis sa situation reste privilégiée car proche de tout, éloignée de rien = aux alentours vous trouverez tout ce dont vous avez besoin .hyper, playground pour enfants, negoce...

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Merci artificiel1825963
Avis publié: 28 février 2015

J'ai passé 3 nuits dans l'ensemble très agréable. C'est le personnel de l'hôtel qui a surtout contribué à mon bien être, particulièrement Madame Thu Do du lobby lounge qui était disponible et attentive. Cependant il fait vraiment froid dans tout le rez de chaussée - dommage - et le prix d'internet est exorbitant à 10 dollars par jour. Mais l'impression...

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2Merci Stupidi
Prachuap Khiri Khan, Thaïlande
Avis publié: 5 janvier 2015

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1Merci artificiel1825963
Toulouse, France
Avis publié: 10 mai 2013

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Merci Daniel1871971
Cagnes-sur-Mer, France
Avis publié: 4 août 2012

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3Merci campanette
Arras, France
Avis publié: 29 avril 2012

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1Merci didyyy62
Luxembourg, Luxembourg
Avis publié: 6 juin 2011

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2Merci krikech

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07/05/2017 08/05/2017
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Services

L'essentiel
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“en etage avec vue sur le lac”
artificiel1825963, 24 mai 2015 | Voir cet avis
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