Super bien situé à côté du lac et du vieux quartier ! Apparemment assez neuf ou rénové. Excellent accueil et service. Personnel particulièrement gentil et attentionné. Roof top bar avec superbe vue le soir et cocktails très bons. Chambre assez spacieuse et propre. Grand lit très confortable. Salle de bain un peu petite mais c’est Hanoï centre... Spa non testé. Thé de bienvenue assez habituel mais par contre petit cadeau de départ ! Rarement vu ailleurs. Je recommande
Absolument enchantés par cet hôtel a la décoration raffinée et a l'accueil soigné et très professionnel Le petit déjeuner est juste parfait avec un très beau buffet et une carte au menu varié.. n'hésitez pas a demander les différents thés a la carte . Le soir,montez a la terrasse pour boire un coktail.La vue sur le lac et la ville sont a vous couper le souffle.Nous avons déjà réservé pour notre dernière nuit
Les plus + - Les équipements : machine expresso, la baignoire avec douche, le bar lounge au dernier étage avec vue magnifique, la propreté, la literie, la smart TV, le petit-déjeuner - Le personnel très gentil qui n'ont pas hésité à nous montrer d'autre suites de l'hôtel. - Le desing et les finitions de l'hôtel qui sont vraiments très soignés. - Le service client attentionné Bref on voit que l'hôtel est tout neuf ! Les moins - - Quelques bruits de klaxons dans notre suite avec balcon - Suite junior moins spacieuse que sur la photo
Pour notre Lune de miel,nous avons voyagé à travers tout le Vietnam et avons sélectionné uniquement des hôtels de luxe. Nous pouvons dire sans hésiter que la Sinfonia del Rey était de loin le meilleur de tous. Esthétique raffiné, localisation parfaite, mais là où ils se démarquent encore plus c'est dans le relationnel client! Toute l'équipe a été extrêmement gentille avec nous, avec des attentions particulières,dans le moindre détail. Junie a également bien préparé notre arrivée en amont. Tout a été parfait, au delà de ce que nous aurions pu espérer. La prochaine fois que nous irons sur Hanoï, ça sera sans hésiter dans cet hôtel. Hautement recommandé !
L'ensemble des prestations ont été plus que satisfaites, nous avons l'habitude de voyager et apprécions les beaux hotels et cet établissement a parfaitement répondu ,à nos attentes. Le personnel, d'une politesse remarquable est aux petits soins des clients, les chambres sont impeccables ainsi que la literie, petit déjeuner très complet et soigné et le spa est un endroit à ne surtout pas oublier, les massages sont d'excellente qualité.
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