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Sofitel Plaza Hanoi

Nº 83 sur 537 hôtels à Hanoï
Certificat d'Excellence
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
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Sofitel Plaza Hanoi
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1 288 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 695
  • 427
  • 121
  • 31
  • 14
Consultez les avis pour
170
476
96
331
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Très bel hôtel très bien placé face à un lac. Ascenseur vitré extérieur qui permet de voir la ville d'en haut. Piscine sur la terrasse. Spa disponible. On peut atteindre le centre ville à pied à environ 15 minutes. Très près de l'hôtel on peut visiter une très belle pagode.

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Merci Michel P
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Michael P, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Senlis, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015

Séjour mémorable dans ce très bel hôtel. Chambre très spacieuse et confortable, rien ne manque. Lit douillet king size de 2m de large. Toutes les chambres ont une vue au moins partielle sur le lac, selon l'orientation. Personnel très efficace et accueillant. Bouteilles d'eau minérale gratuite et à volonté, petites attentions (chocolat). Buffet petit-déjeuner somptueux et de qualité. Hôtel situé... Plus 

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Merci Dominique C
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Dominique C, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

saverne
Auteur de niveau
91 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2015

Pas de surprise pour cet hotel ,le hall est majestueux ,petit déjeuner de tres bonne qualité , chambre spacieuse , (demander étage supérieur pour la vue .) La piscine est grande et la température de l'eau très agréable .A conseiller le bar sur le roof top ,pour un drink le soir .vraiment rien à redire .

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Merci wallie074
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Wallie074, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2015

Idéal pour une halte de quelques jours à Hanoi, service irréprochable, équipe très attentionnée, un bar sur le toit avec une vue imprenable le soir. Chambres bien surtout si vous avez vue sur la baie, ce sera un peu plus cher, mais cela vaut la peine, surtout le matin au réveil et le soir au coucher. On ne s'en lasse... Plus 

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Merci FranboiseB
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chere FranboiseB, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2015

Très bel Hôtel qui domine le Lac de l'Ouest, avec magnifiques vues, variables selon l'heure....Très belle chambre ou suite junior, bien équipée et à la literie irréprochable. Très bon Club SOFITEL tant pour le Petit déjeuner que pour l'apéritif ou la pause du soir, avec des "amuses gueules " de qualité..avec grand choix de vins pétillants ou non.Service irréprochable; et... Plus 

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Merci 3jcj
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chere 3jcj, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

montgueux
Auteur de niveau
225 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2015

Hôtel de niveau Sofitel très bien situé au bord du lac. Très beau lobby. Piscine agréable. Chambre spacieuse et bien équipée bien que la notre sente le tabac(726) !! Bar au 20 ème étage avec une vue magnifique. Petit déjeuner correct mais en dessous de celui de Saigon Personnel aimable et efficace. demander une chambre avec vue sur le lac

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Merci sphinxmontgueux
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chere sphinxmontgueux, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est très encourageant pour nous de savoir que vous avez apprécié nos service. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains détails vous aient empêcher de profiter pleinement de votre séjour. Pour cette raison veuillez accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les... Plus 

Île-de-France, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015

J'ai commencé mon séjour au Vietnam dans ce magnifique hôtel (chambre avec vue sur le lac et la ville, rooftop branché au 20e étage). Le service est irréprochable. Ayant eu un pb médical au bout de 24h, l'hôtel a suivi mon cas de près au point même de m'offrir une place pour un match de football (je remercie encore Alex... Plus 

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Merci asdrovia
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chere asdrovia, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
26 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2015

Hôtel conforme aux standards de la chaine, très confortable. Suite (3 nuits à l’aller) et chambre luxury (1 nuit au retour) avec vue panoramique sur la ville et le lac de l’ouest, un de nos meilleurs souvenirs de notre voyage au Vietnam et au Cambodge. Accès au Club Sofitel à l’accueil particulièrement raffiné et attentionné.

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Merci Zadignancy
GuyPoujoulat, Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chere Zadignancy, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Vieux Quartier(8)
  • Très bien(4)
  • Lac de l'Épée restituée(4)

688 photos de cet hôtel

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Toutes les photos de la direction (59)
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Centre d'affaires (4)
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Salle à manger (8)
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Hôtel & site hôtelier (7)
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Piscine/Plage (1)
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