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Hanoi Elegance Emerald Hotel

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 19 sur 537 hôtels à Hanoï
Site internet de l'hôtel
No. 18 Lo Su Street, Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 10000, Vietnam (Anciennement Hanoi Happy Hotel)
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Hanoi Elegance Emerald Hotel
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383 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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80
163
27
20
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Scy-Chazelles, France
1 avis
5 5 étoiles

Tout était parfait : l'accueil à notre arrivée, la décoration et la propreté de la chambre, le confort et la taille des lits avec un matelas à mémoire de forme, les petits déjeuners, la gentillesse et l' efficacité du manager et de l'ensemble de son équipe pour nous aider. Nous n'oublierons pas la botte du père Noël, les chocolats et... Plus 

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Merci madeleine n
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015

le personnel est tres accueillant et toujours a votre disposition pour organiser des excursions ou reserver des restaurants super Sejour du 25 au 31/10 breakfast excellent et varie par ailleurs l hotel est tres bien situe a proximite du lac ,des vieux cartiers

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Merci Jean Claude P
Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2015

En plus d'un emplacement idéal, l'hôtel est très agréable, les chambres parfaitement propres et joliment agencées, les petits déjeuners goûteux et copieux. Le personnel a été vraiment charmant et attentionné. Une surprise attendait un de nos enfants le jour de son anniversaire : décorations et gâteau à déguster en famille ! De quoi se sentir considérés et pas simples clients.

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2 Merci maluga1
Bazainville
Auteur de niveau
37 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2015 par mobile

L'emplacement est juste idéal. Dans une petite rue animée du vieux quartier d'Hanoi. A 5 ou 10 minutes de tout ce qu'il y a à voir ou à manger! L'hôtel est neuf, chambres impeccables, de petite capacité: un endroit où l'on vous connait / reconnait. Le must: Mr Thuc. De votre premier email au dernier "au revoir", il fera tout... Plus 

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2 Merci Pli78550
Hyères, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2015

Très bien situé, Hotel très propre ,chambres spacieuses, personnel extrêmement accueillant,dévoué et efficace! Mention particulière pour Elisabeth ...qui nous a facilité divers points d'organisation ... Petit déjeuner , buffet ou carte ... bien , peut être un peu à améliorer .. Manquerait juste TV5 Monde pour avoir des nouvelles du pays ...!! Nous le recommandons vivement

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1 Merci Bruno L
Hong Kong, Chine
Auteur de niveau
54 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2015 par mobile

Nous avons logé au Élégance Emerald dans le cadre d'une visite touristique de trois jours à Hanoi. Des l'arrivée, l'accueil souriant avec un cocktail de jus de fruits frais a donné le ton de notre séjour. L'enregistrement a l'hôtel s'accompagne d'une présentation rapide de Hanoi, des environs immédiats de l'hôtel (carte à l'appui) et de quelques conseils utiles (du type... Plus 

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1 Merci LaradY
Strasbourg, France
Auteur de niveau
26 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

De belles prestations pour cet hôtel. Propreté irréprochable et service impeccable. Chambres spacieuses et lumineuses. Deux nuits passé au calme, rien à dire. Wi-fi disponible et gratuit. Nous étions en formule petit déjeuner et là aussi tout est était parfait.

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Merci Alexandre-67000
narbonne
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Accueil, confort, disponibilité, propreté... excellents Rien à critiquer... sauf peut-être... Quelqu'un dans l'équipe parlant le français serait bienvenu mais on s'est arrangé avec notre mauvais anglais et leur grande patience.

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Merci noel-devos
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé un très bon séjour en famille dans cet hôtel. Un service 5 étoiles dans un petit hôtel. Belle chambre familiale. Excellents services et personnel très accueillant et toujours près à rendre service, avec le sourire.

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Merci stephanie L
Rennes
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Quoi dire de plus que ce que nous avons déjà lu : un réel choc culturel comparé aux hotels Français en général ... accueil parfait, séjour parfait, équipe parfaite toujours à s'inquiéter pour nous, et celà dans tout notre séjour à Hanoi, même quand nous n'étions plus dans l'hotel et juste de passage dans la matinée. Un grand merci de... Plus 

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1 Merci Typiaf

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