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InterContinental Hanoi Westlake

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5 Tu Hoa street Tay Ho District, Hanoï 10000 Vietnam
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 28/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

Nº 152 sur 1 070 hôtels à Hanoï
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un hôtel romantique à Hanoï ? Bienvenue à l'InterContinental Hanoi Westlake, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Situé non loin de monuments tels que Chua Tran Quoc (1,3 km) et Mausolée de Hô Chi Minh (2,7 km), l'Intercontinental Hanoi Westlake Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Hanoï.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres de l'Intercontinental Hanoi Westlake Hotel sont dotées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la réception ouverte 24 heures sur 24, la conciergerie et le service de chambre. Les clients de l'InterContinental Hanoi Westlake sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner de l'hôtel. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Tim Ho Wan, PePe la Poule et Ming Restaurant sont des restaurants chinois réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les musées militaires célèbres tels que Musée d’histoire militaire du Viêt Nam, Hanoi Flag Tower ou Vietnamese Air Force Museum.

L'InterContinental Hanoi Westlake est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Hanoï.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Babysitting
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking
Wi-Fi
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Café soluble offert
Buffet adapté aux enfants
Bar côté piscine
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Massage corporel complet
Massage
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Boutiques
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Fer à repasser
Minibar
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Vue sur le lagon
Langues parlées
Français, Anglais, Japonais, Coréen et 1 autre
2 836avis36Q/R5astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 609
  • 870
  • 224
  • 78
  • 55
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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INTERMARCHE L a écrit un avis (févr. 2020)
35 contributions34 votes utiles
Hôtel avec chambres sur le lac. Les salles de bain ont été refaites mais les chambres sont sombres, humides (malgré la présence d un déshumidificateur très bruyant) et vieillissantes. Tapis éliminé, tables avec trous de cigarettes, insonorisation inexistante. De plus cet hôtel est situé loin du centre et il n y a rien à faire autour.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de G_HotelManager_ICH, Manager de InterContinental Hanoi Westlake
A répondu le 17 févr. 2020
Cher Intermarchel, Je tiens à vous remercier pour les commentaires que vous avez pris le temps de fournir lors de votre récent séjour à InterContinental Hanoi Westlake. Sans ces commentaires, nous ne pouvons pas améliorer la qualité de l'expérience client à l'hôtel. Je suis cependant très déçu que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes ou de nos attentes en matière de chambre. Pour cela, je m'excuse au nom de moi-même et du reste de l'équipe. Soyez assuré que vos commentaires ont été communiqués aux membres de l'équipe impliqués afin que nous puissions les aider à tirer parti des commentaires et, finalement, à améliorer l'hôtel. Nous espérons que vous envisagerez InterContinental Hanoi Westlake pour vos futurs besoins de voyage afin que nous puissions vous montrer l'expérience client telle que nous la concevons. Meilleures salutations, Ngoc Pham Assistant personnel du directeur général ngoc.phambao@ihg.com
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Pascal T a écrit un avis (oct. 2019)
Paris, France153 contributions30 votes utiles
L’hôtel sur pilotis est atypique. Les chambres sont très agréables, la piscine est un peu petite. Le bar central est très agréable. Le personnel est très agréable et disponible. Petite déception avec un petit déjeuner sans orange pressée. Excellent séjour et moments de détente au calme
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de G_HotelManager_ICH, Người quản lý de InterContinental Hanoi Westlake
A répondu le 7 nov. 2019
Cher 532pascalt, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir et nous tenons à vous remercier d'avoir choisir l'hotel InterContinental Hanoi Westlake. Cordialement, Trang Nguyen PERSONAL ASSISTANT TO GENERAL MANAGER
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57jpk a écrit un avis (janv. 2019)
Metz, France620 contributions22 votes utiles
+1
L’arbre de Noël post moderne qui est érigé dans le lobby était merveilleux.De très grands pavillons édifiés sur le lac agréable pour le calme et surtout l’ouverture au rêve. J’ai loué une suite qui était au standard d’Intercontinental, propre,immense mais pas vraiment glamour.La literie est fantastique. Ce que j’ai par contre vraiment apprécié ce fut le Sunset bar, musique Lounge proposition d’assiettes à thème : fromages ou assortiments de différents jambons ibériques avec un verre de vin, avec une merveilleuse vue sur le lac. Le petit déjeuner est généreux et dépaysant.
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Date du séjour : janvier 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de G_HotelManager_ICH, Người quản lý de InterContinental Hanoi Westlake
A répondu le 8 janv. 2019
Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir et nous tenons à vous remercier d'avoir choisir l'hotel InterContinental Hanoi Westlake. Nous vous remercions pour vos commentaires sachant que nos progrès évoluent grâce à vos sincères critères. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Nous espérons que votre séjour à Hanoi et dans notre établissement correspondent à vos attendes. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisir notre établissement, InterContinental Hanoi Westlake. Si vous avez des doutes ou questions, n'hésitez pas à me contacter directement à nguyenthuy.trang@ihg.com Cordialement,
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Arnaud H a écrit un avis (août 2018)
19 contributions5 votes utiles
Un endroit un peu à l’écart de la ville. Chambre tout confort et d’un grand luxe. Cadre idéal. Différents petits îlots de plusieurs chambres. Îlot central avec le bar. Un petit coin de paradis dans cette ville.
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de G_HotelManager_ICH, Manager de InterContinental Hanoi Westlake
A répondu le 27 août 2018
Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir et nous tenons à vous remercier d'avoir choisir l'hotel InterContinental Hanoi Westlake. Nous vous remercions pour vos commentaires sachant que nos progrès évoluent grâce à vos sincères critères. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Nous espérons que votre séjour à Hanoi et dans notre établissement correspondent à vos attendes. Cordialement,
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Lucien L a écrit un avis (août 2018)
Casablanca, Maroc80 contributions27 votes utiles
Des îlots flottants avec des suites ravissantes dans un style de demeures Vietnamiennes du temps des français sur pilotis au bord du fleuve. Service d’exception toujours souriant et aux petits soins. À ne pas rater pour boire un verre au bord du fleuve ou manger dans un restaurant au mille saveurs
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Date du séjour : septembre 2017
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Réponse de G_HotelManager_ICH, Manager de InterContinental Hanoi Westlake
A répondu le 8 août 2018
Dear Lucien, Thank you for taking time to give us your comment. At InterContinental Hanoi Westlake, we always do our very best to ensure guest have unique experience with us. I am very glad to know that you had an enjoyable time with our team. I look forward to welcoming you back to InterContinental Hanoi Westlake in the near future. Kind regards, Doan The Toan Quality & Continuous Improvement Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
121$US - 187$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel intercontinental hanoi westlake, intercontinental hanoi westlake hotel hanoi
ADRESSE
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
318
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Questions fréquentes sur InterContinental Hanoi Westlake
Quelles sont les attractions populaires proches de InterContinental Hanoi Westlake ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Hoa Fashion (0,4 km), Ca Tru Thang Long (0,2 km) et Sunset Bar (0,09 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans InterContinental Hanoi Westlake ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de InterContinental Hanoi Westlake ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à InterContinental Hanoi Westlake ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez InterContinental Hanoi Westlake ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de InterContinental Hanoi Westlake ?
Exemples de restaurants bien situés : Oven D'or Restaurant, The Sidewalk Beer & Grill et Dieu's Cuisine.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans InterContinental Hanoi Westlake ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
InterContinental Hanoi Westlake dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, InterContinental Hanoi Westlake propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
InterContinental Hanoi Westlake propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
InterContinental Hanoi Westlake propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de InterContinental Hanoi Westlake ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français, Japonais, Vietnamien et Coréen.