Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection
266 avis
Nº206 sur 1 862 Hôtels à Istanbul
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Bankalar Caddesi No 21 Arap Camii Mahallesi, Beyoglu, Istanbul 34420 Turquie
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Chambre et suite (63)
Salle à manger (44)
Infos pratiques
Nº 206 sur 1 862 hôtels à Istanbul
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Vous cherchez un hôtel romantique à Istanbul ? Bienvenue au Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Les chambres du Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel sont équipées d'un minibar et d'une climatisation. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.
Le Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel propose service de chambre et terrasse sur le toit. Vous pourrez également profiter du centre de fitness et du petit déjeuner.
Tous près de monuments populaires comme Mosquée Süleymaniye (1,1 km) et Balat (2,0 km), le Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Istanbul.
Si vous aimez les steakhouses, poussez les portes du Beso Restaurant Bistro, Constantine's Ark Gurme Restaurant et Saltanat Fish & Kebab House qui sont tous situés non loin du Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel.
Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas les attractions populaires comme Topkapi Palace (1,7 km), Musée et basilique Sainte-Sophie (1,8 km) et Citerne Basilique (1,8 km), qui sont toutes situées à quelques minutes de marche de l'hôtel.
Le Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel vous offre le meilleur de Istanbul à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
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Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Babysitting
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Wi-Fi
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Service de taxi
Salles de réunion
Spa
Massage
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Branché
Langues parlées
Turc
Emplacement
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100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
300restaurants à 0,5 km
71attractions à 0,5 km
Contacts
Bankalar Caddesi No 21 Arap Camii Mahallesi, Beyoglu, Istanbul 34420 Turquie
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Şişhane6 min
Voitures de locationVoir les voitures de location à partir de 14€/jour
266avis11Q/R1astuce pour la chambre
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 173
- 51
- 18
- 11
- 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- français
Nous avons séjourné 4 nuits en Mars 2020 dans cet établissement, tout a été parfait de A à Z grande chambre et terasse, restaurant excellent (le samedi soir groupe de musique live) petit dej très copieux, propreté nickel !!! Je tiens à remercier Feride Teker et son équipe du restaurant pour son accueil et sa gentillesse
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Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité / prix
Service
Utile
Très bonne localisation. L'hôtel se trouve dans un immeuble historique fraîchement rénové. Les chambres pas très spacieuses mais assez bien meublés. Literie correct. Petit déjeuner assez riches le café est de bonne qualité. Le Spa est bien. Le point fort de cet hôtel c'est la gentillesse et le professionnalisme du personnel surtout la réception et le restaurant. Mention spéciale à Burka qui a appris des le premier jour les boissons de chaque membre de la famille en plus d'être agréable et très souriante.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
A répondu le 20 févr. 2020
Cher notre invité, Merci pour votre évaluation liée à votre expérience à l'hôtel The Galata Istanbul Hotel - MGallery. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous aimez l'emplacement, le spa et le petit-déjeuner de notre hôtel. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et que vous pourrez découvrir notre service amélioré dans un proche avenir.
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C’est vraiment un très bel hôtel, décoré avec goût et est très bien situé pour visiter la ville. Le buffet petit déjeuner est très bien Cependant un petit bémol concernant le service : nous avions réservé une chambre deluxe et à notre arrivé nous avons eu une chambre standard (appelée «supérieure »). Nous l’avons signalé et nous avons dû passer par 3 personnes avant d’avoir quelqu’un qui puisse prendre en charge notre demande Quand enfin nous avons la possibilité de discuter avec un manager, on essai de nous faire croire qu’il s’agit bien d’une deluxe et que si nous souhaitons changer ce sera pour une catégorie supérieure, avec un extra à payer bien entendu car il n’y a plus de deluxe disponible (en parallèle j’essaie de faire une réservation via leur site et il en restait encore de disponible). Nous avons donc expliqué, que la taille de la chambre n’avait pas vraiment d’importance étant donné que nous étions 2 mais nous avons réservé et payé pour une prestation, il est donc normal qu’elle corresponde à ce que nous avons choisi et nous avons donc laissé le choix entre déduire la différence de prix ou avoir une autre chambre. On nous explique qu’il n’est pas possible de déduire la différence et qu’il n’y a plus d’autres chambres de cette catégorie de disponible Après avoir « négocié » pendant plus d’une demi heure, pendant lesquels on essai de nous faire croire qu’on se trompe (avec un grand professionnalisme, il faut le noter) on daigne bien nous changer de chambre et effectivement nous étions bien dans une standard précédemment (la différence était flagrante). Le problème a été résolu, certes, mais il a fallu perdre du temps et négocier pendant un long moment et honnêtement quand on vient pour visiter une belle ville comme Istanbul, on a d’autres choses à faire que de devoir discuter et se préoccuper de se genre de choses. Sans cela l’hôtel était vraiment très bien …
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
2 votes utiles
Utile
A répondu le 13 mars 2020
Cher Thomas, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas pu vous rendre complètement satisfait du service que nous offrons. Nous tenons également à mentionner que vos commentaires ont été transmis au chef du ministère des enquêtes et des améliorations connexes. Nous espérons que nous pourrons avoir la chance de vous montrer notre service et l’amélioration de la qualité à la lumière de vos commentaires.
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L’hôtel est bien situé et accessible à pied. La chambre est bien isolée avec l’extérieur et la literie très confortable, cependant la chambre est petite. A notre arrivée nous avons payé 30€/nuit de plus pour un uppgrade alors que l’hôtel était presque vide. A cette saison ça aurait été sympa de le faire gratuitement. Le service de chambre est nul; ils viennent Le Matin dans la chambre si vous n’avez pas mis le panneau « ne pas dérangé » jamais vu ça , ils sonnent à votre porte ( y’a une sonnette lol) et surtout il y a un mini gel douche et un mini shampoing pour tout votre séjour. Le pire se sont les 3 cotons tiges: si j’avais su qu’on devait se les partager à 2 pour 3 jours j’aurai mieux réfléchis à comment les utiliser ....de plus les verres usagés n’ont pas été retirés ni remplacés: pas très pratique ni sympa puisque je prends des médicaments en poudre à dilué dans l’eau ... le chauffage ne fonctionnait pas à notre arrivée et il y a un sérieux problème du réseau électrique: la lumière s’allume quand on dort ou s’éteint quand on prend sa douche, très sympathique et aucun geste de l’hôtel pour s’en excuser ... un soir on nous a proposé un restaurent qui était super, mais un serveur est venu à l’hôtel nous chercher à pied parce que le restaurant est difficile à trouvé: 30TL de frais pas annoncés. La lumière dans l’armoire ne s’est jamais éteinte et la poignée des toilettes à peine collée nous est restée dans la main... Dans l’ensemble ça va, mais ne vous attendez pas à un service 5* le staff de l’accueil a néanmoins été toujours très sympathique avec nous, je pense que le problème provient plus de la direction que des employés .... Prochaine fois j’essayerai un autre hôtel …
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Date du séjour : février 2020
Utile
A répondu le 20 févr. 2020
Cher notre invité, Merci pour votre évaluation liée à votre expérience à l'hôtel The Galata Istanbul Hotel - MGallery. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous satisfaire complètement avec le service que nous offrons. Le surclassement n'était pas gratuit car le taux d'occupation dans les chambres de catégorie supérieure est très élevé même pendant cette saison et, en règle générale, il est nécessaire de facturer le surclassement. Nous tenons également à mentionner que vos commentaires ont été transmis au chef de département concerné pour enquête et amélioration. Encore merci pour votre commentaire.
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Séjour du 13 au 16 février 2020 Chambre Deluxe 1309, avec vue sur la Tour de Galata. Petit déjeuner inclus. Très bon séjour au sein de l'hôtel Galata MGallery. Chambre : spacieuse, très bien décorée et aménagée. Salle de bain raffinée tout en marbre avec douche à l'italienne. Ménage effectué tous les jours avec soin. Partie commune : belle réception, très beaux bars (dont un avec vue sur la Corne d'Or), grande salle de petit déjeuner Petit déjeuner : large choix, produit frais, très bon service Services : possibilité de réserver une navette privée aéroport - hotel - aéroport. Accueil chaleureux et bons conseils à la réception. A améliorer : contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet, le sauna et le jacuzzi de l'hôtel sont payant (40€ / pers / 30 minutes). Déception après une journée de visite, car ce type de prestation devrait faire partie d'un hôtel de cette catégorie. Le hammam, gigantesque et traditionnel, est en libre accès et gratuit.…
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
A répondu le 20 févr. 2020
Cher notre invité, Merci pour votre évaluation liée à votre expérience au The Galata Istanbul Hotel - MGallery. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons fait une telle impression positive. De plus, nous tenons à mentionner que l'utilisation du hammam est gratuite, comme cela est mentionné, mais que les services supplémentaires dans le spa et l'utilisation spéciale du sauna sont payants. Nous partageons votre aimable commentaire avec tous les membres de notre équipe. Nous sommes convaincus que vos commentaires positifs motiveront nos membres à mieux vous servir à chaque visite. Merci également pour vos commentaires qui nous ont permis de trouver un moyen d'améliorer notre service. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et que vous pourrez découvrir notre service amélioré dans un proche avenir.
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vikasnarang70 a posé une question le oct. 2019
Ambala, Inde19 contributions14 votes utiles
Réponse de Ömer Özcan
nov. 2019 |
Hamam is free for our guests who is stating with us means that you can use it to bah for free. If you want to take any treatment it is with charge. But our guests have discounted prices. You can see the discounted prices on our Hammam reception.
We hope this answer will be explaining enough for you :)
Honestreviews a posé une question le sept. 2019
Réponse de Ömer Özcan
sept. 2019 |
Hi!
The e-mail of our reservation agent is; h9857-re@accorcom
Andreina F a posé une question le sept. 2019
48 contributions53 votes utiles
Motiyani D a posé une question le juil. 2019
Dubaï, Émirats arabes unis35 contributions
Réponse de Azrina
juil. 2019 |
h9857 at accor com for email. If you take hava to Sultanahmet, you can always take the TRAM to Karaköy, towards Kabataş. If you stop in Taksim, take the TRAIN to Şişhane it’s only one stop. Far to walk if you’re with a big luggage so I’d rather you take the train although it’s only one stop. The hotel is hidden in one of the corner streets. It’s a lovely boutique hotel. I would suggest you Google the streets of that hotel so you’ll know how it looks like. Have fun in lovey Istanbul.
omniadubitare a posé une question le oct. 2018
Hyderabad, Inde89 contributions60 votes utiles
123
NAPASAI a écrit une astuce en juin 2019
Fleurance, France14 contributions8 votes utiles
"Avons visite 3 chambres differentes . Elles sont petites et face a des immeubles lepreux"Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
74€ - 159€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
TurquieIstanbulNew City / Taksim / Beyoğlu
NOMBRE DE CHAMBRES
83
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Quelles sont les attractions populaires proches de Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Pub Crawl Istanbul (0,2 km), Galata Tower (0,2 km) et Galata Mevlevi Museum (0,5 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Exemples de restaurants bien situés : Rakofoli, Vezenan et Galata Kitchen.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salles de réunion pendant leur séjour.
Y a-t-il des sites historiques proches de Galata Hotel Istanbul - MGallery Hotel Collection ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Musée et basilique Sainte-Sophie (1,8 km), Citerne Basilique (1,8 km) et Historic Areas of Istanbul (1,8 km).
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