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Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA

Nº 8 sur 28 hôtels à Selcuk
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Pamucak, Selcuk 35340, Turquie
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Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA
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1 782 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 68
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1 261
177
4
8
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015

nous rentrons d'une semaine dans cet hôtel aquapark et il est vraiment très bien l'hôtel est super, grand, beaucoup de piscines, l'aquapark est génial. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix Les chambres sont bien également rien à redire sur cet hôtel que nous avons tous appréciés (5 personnes) rapport qualité-prix excellent 2 piscines intérieures... Plus 

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Merci Juju-PY
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Ans
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2015

Un excellent hôtel avec beaucoup de possibilités en terme d'activités. Une équipe d'animation au top. Des animations toujours pleines de bonnes surprises. Au niveau nourriture, pas excellent mais bon malgré tout. Vu la taille du complexe et le monde présent, ça reste très bien. Les chambres sont faites tout les jours. Le parc aquatique est très fourni et la sécurité... Plus 

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Merci lm120882
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire bref et motivant, je suis très heureuse de lire que vous avez eu un excellent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Duttlenheim, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2015

Y ayant séjourné du 5 au 12 août, nous avons été déçu surtout par la propreté dans l'ensemble de notre bâtiment (apparemment ancien accueil avant agrandissement). En effet, la chambre n'a pas été aspirée 1 seule fois, la salle de bain était occupée par de petits vers noirs dans les coins, le couloir nettoyé 1 fois dans la semaine, et... Plus 

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4 Merci Dodo1411
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de critiquer de façon si détaillée notre hôtel : Aqua Fantasy. Je suis désolé de lire l'hôtel n'était pas à votre goût. Nous sommes un grand hôtel international qui s'adresse à toutes les nationalités. Merci également de nous montrer quelques points négatifs, que nous allons essayer d’améliorer. En ce qui... Plus 

Niederhaslach, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

nous avons passés une magnifique semaine du 12 au 19 août 2015. l'hôtel est très propre, au restaurant beaucoup de choix et le personnel très souriant et toujours au petit soins. nous n'avons manqués de rien. nous reviendrons.

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Merci armzande p
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire bref et motivant, je suis très heureuse de lire que vous avez eu un excellent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Bois Guillaume, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Séjour la première semaine de mai 2015. Visiblement, l'aspect restauration n'était pas encore rodé: fil d'attente interminable pour se servir, avec donc une partie de plat froid quand vous avez réussi à choisir l'ensemble des composantes(viandes d un côté, accompagnement de l'autre), rupture de stock de tasses, couverts, assiettes, voire parfois de boissons. Les infrastructures de restauration sont insuffisantes au... Plus 

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1 Merci Olivier s
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous remercie d’avoir exprimé votre ressenti sur Tripadvisor, qu’il soit positif ou négatif. Je suis désolée du fait que la nourriture ne vous ait pas beaucoup plu, car nous avons un menu se renouvelant toutes les deux semaines. Nous recevons pas mal de commentaires positifs de beaucoup de nos clients. Merci également de nous... Plus 

francais
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2015

Magnifique hôtel, cadre très beaux, bien entretenu mais il ne vaut pas un 5 étoiles ! L'accueil à la réception n'est pas top et vu la grandeur du complexe j'estime que l'on pourrait vous expliquer où se situe les piscines, restaurants,spa etc...Boire tous les jours dans des gobelets en plastiques (cocktails, café etc...) pour un 5 étoiles jamais vu ça... Plus 

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2 Merci 025francais
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, En ce qui concerne notre concept tout compris, je crois cela est clairement communiquée dans la brochure et sur le site web de l’hôtel. Dans les snackbars à coté les piscines on utilise des assiettes et les verres en plastique pour la sécurité des gens. Merci encore pour vos commentaires, c'est seulement en recevant des informations détaillées que... Plus 

Villerupt, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2015

Belle hôtel, propre, spacieux et agréable. Hôtel vaut un bon 3 étoiles pas plus (assiette en plastique , verre en plastique etc.... ) Pas de véritable All inclusive , tout est fait pour pousser a la consommation , (mini bar payant , glace payante et j'en passe ), interdiction de ramener verre ou assiette dans la chambre sous peine d'amende... Plus 

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2 Merci eddy m
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de critiquer de façon si détaillée notre hôtel ‘Aqua Fantasy’. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié votre chambre, l’hotel et l’aquaparc. En ce qui concerne notre concept tout compris, je crois cela est clairement communiquée dans la brochure et sur le site web de l’hôtel. Dans... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

Très bel hôtel, propre, spacieux et agréable. Rien dans l'environnement proche de l'hôtel (prendre un taxi ou le dolmus pour aller à Kusadasi). Hôtel vaut un bon 3 étoiles quant à son servie de réception (à vous de vous débrouiller pour trouver les activités, différents restaurants, animations, etc.). Chambre de taille moyenne, avec balcon, propre. Nombreuses piscine, vaste plage ce... Plus 

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Merci Merley33
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Hotel, le Spa et les piscines. Merci également de nous montrer quelques points négatifs, que nous allons essayer d’améliorer. Merci encore pour vos commentaires, c'est seulement en recevant des informations détaillées que nous pourrons continuer à améliorer notre offre en termes de services. Mes salutations, Kathy... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

service super! accueil chaleureux dès notre arrivée. Le seul bémol est que le personne ne parle pas français et très mal anglais. Aussi, j'ai noté que les différents complexes de l'hôtel était mal indiqués et c'était assez difficile de s'y retrouver. La chambre (de 3 personnes) était propre, spacieuse, bien aménagée, exceptée l'appareil de climatisation qui se trouvait sur le... Plus 

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Merci Aurélie P
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire bref et motivant, je suis très heureuse de lire que vous avez eu un excellent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Beersel, Belgique
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 2 enfants) et franchement, nous avons été ébloui par la qualité de cet hôtel. L'infrastructure est immense : 3 grandes piscines extérieures + 1 réservée aux adultes ainsi qu'une pataugeoire avec un bassin enfant + toboggangs. Il y a aussi deux piscines intérieures. Et cela, c'est juste à l'hôtel. Vous avez un... Plus 

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2 Merci Davywouane
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l' équipe Aqua Fantasy, je vous remercie pour ces compliments merveilleux. Nous sommes très heureux que nous puissions répondre à toutes vos attentes et nous sommes ravis de vos commentaires! Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié nos chambres, nos restaurants, ainsi que le service. Notre personnel travaille beaucoup pour satisfaire tous... Plus 

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