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Grand Hotel Montabo

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Grand Hotel Montabo
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306 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Des chambres qui sentent le renfermé, le restaurant est très moyen mauvais rapport qualité prix, l'attente est souvent très longue, alors que le personnel voit son café pendant le service. Le personnel est très aléatoire, ou très gentil ou médiocre, on a souvent l'impression de les ennuyer. Je déconseille vivement.

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1Merci Miguel G
Cayenne, Guyane Française
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 21 décembre 2016 par mobile

Il s agit un ex novotel. Chambre confortable et bien insonorisee. Petit frigo mini bar payant mais une grande bouteille d eau minerale offerte. Je recommande le petit dejeuner servi jusqu a 12h30 comme un brunch il y a meme du poisson et du poulet. Viennoiserie oeuf bacon... Receptionniste Christelle tres professionnelle m a change de chambre car je n...

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1Merci Cedric N
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel Montabo. Nous tenons à vous remercier pour vos encouragements. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié notre brunch créole du dimanche. Espérant vous recevoir à nouveau très bientôt,...

Dijon, France
Avis publié: 9 janvier 2017

A notre arrivee chambre glaciale la clim a fond et pour couronner le tout des moustiques au niveau repas du soir nous avons pris la formule buffet qui est tres peu varie etant les seuls clients ils n avaient pas envie de ee casser la tete !!!!pas de petit dejeuner pour nous car a 10h10 le buffet etait deja remballer...

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Merci Agnes F
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage au Grand Hôtel Montabo. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prendrons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Concernant le petit-déjeuner, je vous confirme qu’il est servi jusqu’à 10h00 en semaine et...

Avis publié: 7 janvier 2017 par mobile

La chambre est très bien avec un lit confortable et à proximité de la plage. Un endroit bien pour passé sont séjour en famille . Mais il faut que l'accueil s'améliore au niveau du sourire. Sinon a par çà très bien 👍🏻

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Merci Jeff B
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire positif suite à votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de transmettre vos encouragements à l’équipe. A nouveau, merci pour ce retour et espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Grand Hôtel Montabo. Jean F. Luk LE WEST Directeur Général Grand Hôtel Montabo – Cayenne

Avis publié: 1 janvier 2017 par mobile

Le personnel de l'accueil ainsi que le room service sont ils "formés" à ce métier ? Les informations sont données au compte goutte voire à contre coeur,les réflections désagréables sont faites à voix haute au téléphone.... Bref on a l'impression de les importuner dans leur petit train train habituel! Vraiment décevant malgré l'aspect correct des chambres.

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3Merci Line R
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre venue au Grand Hôtel Montabo. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous présentons nos excuses. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à demander à rencontrer un manager qui sera heureux de pouvoir échanger avec vous, mais aussi...

Le Plessis-Robinson, France
Avis publié: 1 décembre 2016 par mobile

Etablissement correct Employés de l'accueil vraiment désagréable a part une ou deux tres souriante. Pour le reste basic Wifi se déconnecte souvent Une tele analogique qui reagi tres lentement Pas de jus d'orange pressé mais une espèces d'eau sucrée jaune. Pour les règlements comptables ( sociétés) anticipez votre voyage car ils ne comprennent rien Une collègue a déjà arrêté de...

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Merci phil r
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre passage au Grand Hôtel Montabo. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En amont de votre prochaine visite, je vous invite à prendre directement contact avec notre service commercial qui s’assurera que les consignes que...

Paris, France
Avis publié: 27 novembre 2016

Très bel Hôtel bien situé et au calme . Une atmosphère sympathique règne dans ce vaste espace ou l'on vous accueille chaleureusement . Chambre confortable et spacieuse et détail non négligeable ( wc hors salle bain ) . La piscine est le bienvenu pour se détendre et se reposer dans une eau propre et chaude , peut être un peu...

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Merci Patrick D
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Cher Patrick, Je vous remercie pour ces encouragements laissés suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Je ne manquerai pas de transmettre vos encouragements aux équipes afin qu’elles soient conscientes que leurs efforts quotidiens contribuent...

Paris, France
Avis publié: 20 novembre 2016 par mobile

L'arrivée dans la chambre à été très mitigée. D'abord là climatisation ne fonctionnait pas correctement et percé que cette même chambre empestait l'insecticide. La loterie (anciennement Novotel) mérite cruellement d'évoluer ! Il est à noter que le personnel de la réception est très à l'écoute ! Les serveur du Restaurant ne sont pas souriant hormis les stagiaires ! Le climatisation...

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Merci Nou D
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage au Grand Hôtel Montabo. Je suis navré que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos exigences et je vous prie d'accepter toutes nos excuses. La situation que vous décrivez concernant les chambres ne correspond en aucun au standard de notre...

Petit-Bourg, Guadeloupe
Avis publié: 14 novembre 2016

Grosse structure aux portes de Cayenne, proche de la plage. Belle piscine bien entretenue. Les chambres sont confortables, propres et calmes. Le personnel est aimable et disponible. Le petit déjeuner est très cher lorsqu'il n'est pas compris dans la chambre : 22 euros (quand on ne prend qu'un café, une viennoiserie et quelques fruits, c'est bien coûteux...).

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Merci patrica D
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Il nous est très agréable de savoir que vous avez apprécié nos infrastructures et que vous avez pu profiter de notre piscine. Je ne manquerai pas de transmettre vos encouragements aux équipes afin qu’elles sachent que leurs efforts...

Vendôme, France
Avis publié: 6 novembre 2016

J'ai passé 4 nuits au Montabo début octobre - j'étais venu il y a 19 ans au Novotal qu'il a remplacé. Les chambres sont très correctes, La piscine est accueillante, les petits déjeuners variés et très bons et le service bien meilleur dans mon expérience que ce que d'autres en ont dit ici. L'hôtel est bien sécurisé et avec une...

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Merci Babovka75
JFLLW, Directeur général de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Grand Hôtel Montabo. Nous sommes très heureux de savoir que, après 19 ans d’absence, vous ayez apprécié votre retour parmi nous. A nouveau nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Grand Hôtel Montabo. Jean...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Front de mer
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Montabo

Adresse: Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française (Anciennement Novotel Cayenne)
Location : Guyane Française > Arrondissement of Cayenne > Cayenne
Catégorie de prix : 138 € - 222 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Hotel Montabo 3.5*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Cayenne
Novotel Cayenne
Cayenne Novotel
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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