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Le Surf Hôtel

Nº 16 sur 22 hôtels à Noumea
55 prom. Roger Larroque | Anse Vata, Noumea, Grande Terre 98847, Nouvelle-Calédonie (Anciennement Novotel)
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Le Surf Hôtel
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226 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 10
  • 48
  • 77
  • 49
  • 42
Consultez les avis pour
41
75
23
23
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles

l'hotel est fermé depuis deja quelques mois et je ne sais pas quand il devrait reouvrir car il faudrait le refaire entierement pour le remettre aux normes et vu la conjonture economique je ne pense pas que ce soit rentable de le faire immediatement merci de faire passer le mot car j'ai vu des personnes avoir reservé et se retrouver... Plus 

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Merci renatonoumea
Toronto, Canada
Auteur de niveau
98 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2015

Habituellement, un hôtel jumelé à un casino offre standing, confort, un luxe minimal, un personnel et un service top niveau. Ce n'est pas le cas du Surf Hotel. C'est même loin d'être le cas. Non seulement tout est moyen, mais certains aspects sont inacceptables, comme la propreté. Dans la gestion de l'hôtel, du casino et du restaurant, il ne semble... Plus 

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Merci Bluewolf48
nouméa
Auteur de niveau
88 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Le Surf Hôtel est très bien situé, vue agréable sur le lagon. Toutefois, certaines chambres sont vétustes, et l'accueil est très perfectible. Notamment, l'accès des clients et des valises ne sont pas confortables, les voitures particulières ne peuvent pas déposer et reprendre un client avec sa valise, malgré la présence de 2 gardiens.

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Merci Maribelle B
Noumea, Nouvelle-Calédonie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2015

Hôtel très agréable avec une ambiance très chaleureuse, très belle vue sur la mer,... Chambre plutôt juste. Le Brunch du matin, est excellent.. Par contre l'hôtel est très vieu il faudrait apporter une petite touche de modernité. A la prochaine.

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1 Merci Joas O
Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015 par mobile

Bon sans parler de l'état de la chambre et surtout de la salle de bain qui comporte une colonie de moisissure, colonie qui se retrouve aussi sur le balcon... Les lits sont petits et sales, la nuit on a froid tellement la couverture et fine, en plus de gratter. Deux matins que je n'ai pas d'eau chaude, c'est pas sans... Plus 

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2 Merci Pissinius
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Pissinius, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Cordialement Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Noumea

Lyon, France
Auteur de niveau
58 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Chambre jardin, vue sur une forets de racines non entretenue parsemée de déchets, bouteilles, vieilles chaussettes, chaussures, pot de yaourts... Vraiment quel merveilleux jardins !! Pas de papier WC dans les chambres, ni de serviettes, quand on appelle la réception pour en obtenir on me répond "Non madame, je suis seule en poste, il va sans doute falloir descendre le... Plus 

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3 Merci Fanny D
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Chère Fanny D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Le WIFI est disponible à la Réception de l'hôtel et autour de la piscine.... Plus 

Auteur de niveau
66 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015 par mobile

Personnel de l'hôtel très aimable et chaleureux. Buffet chaud excellent et bien fournit de même que le buffet des desserts. Par contre peu de choix dans le buffet charcuterie et salade. Et malheur émeut avec la saison peu de fruits... Mais sinon on c'est bien régalé le cadre est top, un bon moment en famille !

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Merci Anaïs R
FloreM1, Responsable hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Chère Anaïs, Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir au Surf Hôtel. Cordialement Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015 par mobile

En deplacement pro, avis ttes defavorable pour le prix : Baignoires abîmées avec eau pas très chaude. Pas de wifi dans les chambres (ça fait longtemps que je n'avais pas vu ça). Mobilier vieillissant voire abime pour les decos de tête de lit. Dans le même coin il y a largement mieux.

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1 Merci Raoul93
FloreM1, responsable hebergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Raoul93, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Le WIFI est disponible à la Réception de l'hôtel et autour de la piscine. Cordialement Plus 

Nouvelle-Calédonie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Belle vue, grande chambre mais peut encore améliorer srtout la literie, l'avantage à proximité de la plage, des restos surtout du casino, bon accueil et sympathique!!! Quoi dire d'autre bon ptit déj...

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Merci Mary F
FloreM1, responsable hebergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Chère Mary F, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Cordialement Plus 

Les Pavillons-sous-bois
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Hotel tout à fait correct. Dommage que le WIFI ne passe pas, surtout lorsqu’on est en voyage d'affaires. Le personnel est très avenant. La vue des chambres est aussi sympathique. Par contre la piscine est un peu petite.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci AVRIAL
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher AVRIAL, Merci beaucoup pour votre avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Le WIFI est gratuit et la connexion est au niveau de la Réception et autour de la piscine. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Calédonie. Bien cordialement Plus 

126 photos de cet hôtel

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