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Mercure Jakarta Kota

Voyageur (323)
Chambre et suite (310)
Salle à manger (90)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Calme
CATÉGORIE D'HÔTEL
693avis
712photos
8Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 251
  • 251
  • 138
  • 35
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Bien situé dans le Nord de Jakarta, nombreux restaurants chinois et indonésiens. L'hôtel est un peu vieillot mais correct et le personnel très agréable. Le problème principal est la wifi, très mauvaise, lente et avec des coupures. Les ascenseurs se font parfois attendre.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Jamal-Mhd, General Manager de Mercure Jakarta Kota
A répondu le 6 août 2017
Dear Mr. Gerard, Thank you for spending your time with us at Mercure Jakarta Kota. We are very glad to know that you like our hotel. I will take notes for your feedback regarding the wifi and take quick action for this. However, looking forward to see you again at Mercure Jakarta Kota. Mercurely Yours, Jamal Muhamad - General Manager
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Nous avons dû passer une nuit dans cet hôtel dit "proche du centre ville" ... le quartier est moche, sale et peu engageant. L'établissement est vieillot et entretenu au minimum; certes les chambres sont spacieuses, la climatisation est extrêmement bruyante, la moquette était
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Réponse de Mercure J, Manager de Mercure Jakarta Kota
A répondu le 7 sept. 2015
Dear DoubleHH77100, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Kota. I am sorry that your experience did not meet your expectations, specially with the air conditioning system and issues about the cleanliness; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us, all above matters allready being follow with out team. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Enrico SR Aji Executive Assistant Manager
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la wifi est beaucoup trop lente et en plus, très instable, et pourtant, j'étais connecté en "premium" la chambre n'était pas prête à mon arrivée à 15h15, j'ai dû attendre un bon quart d'heure alors que j'avais réservé depuis plusieurs jours. le plancher des couloirs n'est pas
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Mercure J, Manager de Mercure Jakarta Kota
A répondu le 13 août 2015
Dear Mr Gerard We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Kota. I will share your comments with our team especially about your (bad) experiences during your stay. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we do hope that we could serve you more better in the next future. Best Regards Enrico SR Aji Executive Assistant Manager
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Séjour très court mais très agréable dans cet hôtel de la chaîne. Accueil très sympathique et pro, petit déjeuner varié et copieux. La chambre était spacieuse et propre. La salle de sport et le spa sont de qualité. Seul bémol: la salle de bain un peu petite et
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Réponse de Mercure J, Director of Sales de Mercure Jakarta Kota
A répondu le 8 juil. 2014
Dear Ms. Sabrina, It was a great pleasure to have you staying with Mercure Jakarta Kota and we wish to thank you for your confidence in our services and highly appreciated for your time to share your experience with us. We do apologize for any inconvenience caused during your stay, please rest assured that we are following up your input and comment with related team. At the same time, we are truly delighted to learn that you have an enjoyable stay with us and we are grateful for your commendations towards. We look forward to welcoming you again to Mercure Jakarta Kota and allow us to have the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Elis Ujiantuti Director of Sales and Marketing
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Hotel propre et bien tenu. Salle de bain fonctionnelle et propre. Personnel sympathique et agréable. Petit déjeuner copieux, même si la plus grosse partie du buffet s'adresse plutôt au public local. Facilité pour trouver des taxis.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Mercure J, Director of Sales de Mercure Jakarta Kota
A répondu le 24 avr. 2014
Dear Mr. Gerard C, Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Jakarta Kota and it was our great pleasure to have you staying with us. On behalf of staff and management Mercure Jakarta Kota, we would like to offer our sincere thanks for your delighted review. We are so happy that you have an enjoyable stay with us and we look forward having a pleasure to welcome you again at Mercure Jakarta Kota near in the future. Sincerely, Elis Ujiantuti Director of Sales and Marketing
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMercure Jakarta Kota
The Superior Double Room at the Mercure Jakarta Kota
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMercure Jakarta Kota
The Presidential Suite at the Mercure Jakarta Kota
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMercure Jakarta Kota
The Executive Suite at the Mercure Jakarta Kota
Bed
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMercure Jakarta Kota
The Superior Double Room at the Mercure Jakarta Kota
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12345662
What vegetarian options do u serve in breakfast ?
As I observe, they don't specifically serve vegetarian menu, but there are some vegetarian dishes such as salads, gado-gado, eggs, etc. Just ask which menu are vegetarian, or ask special vegetarian menu for breakfast during check in so the chef will make one for you.
0 vote
Do you provide a handy phone like your hotel in Singapore??
No, they don't. Or at least, they didn't in February 2018.
0 vote
Many non halal food there yaa?
Sorry for the super late reply. Not recall exactly, but they offer a series of options, which I believe will not let you down.
1 vote
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apakah dekat dengan wilayah kota tua
hai Muhammad F betul sekali dekat dengan kota tua, anda dapat memilih moda tranportasi mulai dari jalan kaki sambil menikmati suasana disekitar,ada ojek motor tepat di bawah jembatan penyebrangan,bila naik angkot anda mesti menyebrang melalui jembatan penyebrangan,persis di depan hotel terdapat halte Trans jakarta,bila ingin menggunakan taksi tersedia taksi yg standby d lingkungan hotel. semoga bermanfaat.
1 vote
日本のテレビ見れますか? Can I watch Japanese television?
テレビはあまり見てないが。NHKで日本語放送をしていた。
1 vote
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12
"conseil : ne pas y aller."
FOURCHETTE DE PRIX
36 $US - 50 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure jakarta kotamercure jakarta kota hotel jakarta
ADRESSE
IndonésieJavaJakarta
NOMBRE DE CHAMBRES
243
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