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Renaissance Santiago Hotel

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Voyageur (617)
Chambre et suite (178)
Salle à manger (101)
Accueil
  • Excellent77 %
  • Très bon17 %
  • Moyen4 %
  • Médiocre1 %
  • Horrible1 %
  • 3 mai 2018
    “Sejour de 3 jours”
  • 19 mars 2018
    “Très déçu”
Site internet de l'hôtel
Avenida Presidente Kennedy 4700 Vitacura, Santiago 7630454 Chili Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 4.5 étoiles
Informations supplémentaires
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Forfaits
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Chambres
4 nov.5 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (1 168)
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Type de voyageur
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Languefrançais
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15 avis sur 262
Avis publié : 3 mai 2018 par mobile

En aucun cas un 5 etoile pas a la hauteur des hotels renaissance ailleurs. Salle de gym microscopique Chambres sans pantoufles Chambres sans cotón ,cotón tige etc... Terrasse du Dernier Étage fermee Pas de piscine Un hotel 4etoiles bref et sans plusPlus

Merci Yguillaumot
Réponse de Melissa Y, Manager on Duty de Renaissance Santiago HotelA répondu 4 mai 2018

Cher M. Yguillaumot, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre dernier séjour parmi nous. Je suis désolé de savoir que votre expérience n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Comme nous en avons discuté à votre départ et en expliquant...Plus

Avis publié : 19 mars 2018

Cette Hotel n'est pas à la hauteur de ses tarifs. L'internet ne fonctionne pas dans les chambre, le Hamam ne fonctionne pas, la piscine n'est pas chauffée donc impraticable, le rooftop n'est pas ouvert, il faut insister pour avoir de l'eau minérale alors que l'eau...Plus

Merci fredericp2018
Réponse de Melissa Y, Manager on Duty de Renaissance Santiago HotelA répondu 21 mars 2018

Cher fredericp2018, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Renaissance Santiago Hotel. L’expérience que vous avez décrite n’est pas caractéristique du niveau de service que nos associés s'efforcent de fournir, et nous nous...Plus

Avis publié : 19 août 2017

J'ai séjourné plusieurs fois à Santiago (3 fois). Cet Hôtel est très agréable et modernisé. Problème : la distance relativement élevée du centre ville. La literie est confortable et le personnel est serviable.

Merci philippePoitiers
Réponse de Melissa Y, Manager on Duty de Renaissance Santiago HotelA répondu 31 août 2017

Cher philippe Poitiers, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous! Nous vous remercions de nouveau et nous espérons de vous revoir prochainement. Au plaisir,

Avis publié : 24 novembre 2016

L'hôtel est moderne. Il est situé loin du centre de Santiago, dans un quartier moderne et huppé, proche d'un centre commercial haut de gamme. Les chambres sont belles et bien équipées. Par contre l'envers de la modernité est la froideur : le bar du dernier...Plus

Merci DadouColombes_France
Réponse de NelsonChiaAssadi, Director of Rooms Operations de Renaissance Santiago HotelA répondu 9 décembre 2016

Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Avec un esprit de servir, nous sommes très fiers non seulement...Plus

Avis publié : 29 janvier 2015

Très bel hôtel, tout récent et décoré avec goût. J'ai adoré leur service, l'accueil au lobby avec de l'eau fraîche parfumée aux agrumes ou aux petits fruits. Les chambres sont spacieuses, bien agencées, tout confort et agréables. Nous avons également particulièrement apprécié la gentillesse, l'humour...Plus

Merci Lady L
Réponse de NelsonChiaAssadi, Director de Habitaciones de Renaissance Santiago HotelA répondu 31 janvier 2015

Cher client,      Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela nous aide certainement à aller de l'avant et d'améliorer, nous nous efforçons de répondre à toutes les attentes.    Nous vous attendons pour surprendre la Renaissance Santiago.

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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Parking gratuit
Prix et récompenses
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Attestation d'Excellence
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
onsen
,
spa
,
luxe
Types de chambre
Chambres familiales, Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Attestation d'Excellence
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
onsen
,
spa
,
luxe
Types de chambre
Chambres familiales, Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
181
Fourchette de prix
122 $US - 322 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chili > Région métropolitaine de Santiago > Santiago > Vitacura
Catégorie
Prix et récompenses
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Attestation d'Excellence
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
onsen
,
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Types de chambre
Chambres familiales, Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
181
Fourchette de prix
122 $US - 322 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chili > Région métropolitaine de Santiago > Santiago > Vitacura
Photos
Voyageur (617)
Chambre et suite (178)
Salle à manger (101)
Piscine et plage (25)
Services (16)
Aires de jeux et espaces familiaux (10)
Centre d'affaires et salles de réception (6)
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