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Sonesta Hotel Cusco

Voyageur (858)
360
Panoramas (29)
Chambre et suite (478)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
4 190avis
1 301photos
36Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 981
  • 982
  • 160
  • 40
  • 30
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Nous avons séjourné au Sonesta hôtel de Cusco du 18 au 23/01/2019. Excellent hôtel, excellent standing, Personnel accueillants, bienveillants, attentionnés, au petit soins Chambre spacieuses et fonctionnelles Lit super king size Salle de bain très propre et moderne Petit
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Réponse de Gustavo P, Manager de Sonesta Hotel Cusco
A répondu le 26 janv. 2019
Chers invités, Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires, ils sont très gentils de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de les voir tous les jours à l'hôtel et de pouvoir les aider avec ce dont ils avaient besoin. Ils ont toujours été très gentils et gais avec nous, ce qui nous a permis de fournir un service amical et toujours respectueux. Nous espérons que vous reviendrez à une prochaine occasion et nous rendre visite, nous serions très heureux de les recevoir. Un gros câlin et un grand bonjour, Gustavo Parada Directeur général Sonesta Hotel Cusco
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L'hôtel Sonesta à Cusco est un très bel hôtel de style international, soigné et agréable. Il est très bien placé dans la ville (15 mn à pied de la place d'Armes). Le personnel est au top, les chambres belles, spatieuses et agréables également (petit bémol : manque de lumière,
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Réponse de Gustavo P, Manager de Sonesta Hotel Cusco
A répondu le 26 févr. 2018
Cher client, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous sur notre site Web Trip Advisor. Nous sommes honorés de recevoir ce type de commentaires qui nous poussent à continuer, dans la recherche de l'excellence dans le service et le produit que nous offrons tous les jours. Encore une fois nos remerciements pour tous les efforts et nous espérons avoir votre visite dans un avenir pas trop lointain, ce sera un plaisir de vous assister. Sincèrement, Gustavo Parada Directeur Général
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Pour la première fois je mets cette note et j'y joins une photo!comment oser proposer une chambre avec vue sur les installations techniques de l'hôtel et le bruit qui va avec et sans climatisation Donc vous avez le choix entre le bruit(les boules quies atténuent à peine le
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Réponse de QAM-SHCusco, Manager de Sonesta Hotel Cusco
A répondu le 27 oct. 2017
Cher invité Merci beaucoup pour votre critique franche de votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car nous nous efforçons d'améliorer avec chaque séjour. Pour l'emplacement de nos chambres, je comprends votre agacement et donc notre direction et le directeur de maintenance travaillent à améliorer ces détails J'apprécie votre volonté de commenter votre expérience. Merci beaucoup Gustavo Parada Directeur Général
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J'ai adoré mon séjour au Sonesta! Le personnel est accueillant et attentionné. Excellente location à Cusco! Je le recommande fortement! À quelques minutes de marche de la cathédrale et à environ 10min en taxi de l'aéroport.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Gustavo P, Manager de Sonesta Hotel Cusco
A répondu le 30 juin 2017
Cher client: Quelle joie de savoir que nous remplissons les attentes que j'avais de notre hôtel et le service que nous offrons. Laissez-nous vous dire que pour nous la chose la plus importante est que nos chers clients se sentent très à l'aise, détendu et à la maison. Nous espérons avoir l'honneur agréable de vous revoir et aussi leurs parents et amis, qui attendent avec joie être eux quand ils décident de venir à notre ville. Avec nos meilleures salutations, Gustavo Parada directeur général
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Dès notre arrivée, nous avons été déçus : un vacarme dans le hall d'entrée nous a tout de suite fait déchanter. La chambre, au cinquième étage, était minuscule, dotée d'une toute petite fenêtre qui donne d'une part sur la ville et d'autre part sur la fenêtre de la chambre
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Réponse de QAM-SHCusco, Manager de Sonesta Hotel Cusco
A répondu le 1 mai 2017
Dear guest , You are very kind to give us your comments and tell us about your experience. I apologize for the noise you could hear from your colleagues, we are currently working on improving these details that sometimes we can not perceive them well until they tell us the experiences. Our rating was obtained thanks to the excellent comments and experiences of thousands of travelers who were in our city and hotel, I am very sorry that it was not your experience. I thank you for your time and kind reply. I wish you an excellent day. Cordially Gustavo Parada Manager
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
El baño es privado y tiene agua caliente y fría tanto en ducha como en lavamanos. Lo tienes todo el tiempo disponible
Solicitamos una habitación con vista a la ciudad y nos la concedieron
Te concienten tanto que no había noche que nos sorprendan con un dulce en nuestra habitación limpia y ordenada. No se perdió nada esos días
La habitación doble cuenta con tv por cable y baño privado con agua fría y caliente, tanto ducha como lavabo
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorSonesta Hotel Cusco
The Suite at the Sonesta Hotel Cusco
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What kind of plug outlets do they have?
The same as in United States
1 vote
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Is it possible for the hotel to organise taxis to and from the centre? 10 min walk at that altitude would be difficult for me!
Dear Guest, Of course , we will give you the best option. Regards, Sonesta Cusco
0 vote
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What is the cost of the laundry service?
My husband and I had A LOT of laundry and it was less than $80 USD.
0 vote
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Dear Guest, Please, we appreciate that you can contact the hotel directly, Regards, Sonesta Hotel Cusco
0 vote
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Yes they will hold your luggage but no on the shuttle. The place is absolutely beautiful. Don't understand the person who said it isn't.
1 vote
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"Les chambres avec les terminaisons 7, 8, 9, 10 donnent sur la ville. Nous avions la 407."
"n'y allez pas !"
"best view at 5e floor"
"Refuser si vous le pouvez les chambres en bout de couloir elles sont moches et tristes,sans rideau avec une minuscule fenetre ,nous étions 2 couples et les 2 chambres étaient identiques"
FOURCHETTE DE PRIX
86 $US - 240 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
howard johnson cuscocusco howard johnson
ADRESSE
PérouRégion de CuzcoCusco
NOMBRE DE CHAMBRES
127
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