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Sonesta Hotel Cusco

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Nº 12 sur 161 Hôtels à Cusco
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Sonesta Hotel Cusco
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1 909 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Canada
1 avis
5 5 étoiles

Très bon emplacement, personnel serviable, souriant et courtois. Point négatif, chambre 516, fenêtre donnant sur la rue, bruyante le soir et la nuit, mais belle vue sur les montagnes. Suggestion, mettre 2 chaises dans la chambre lorsque 2 personnes. Très bon emplacement pour visiter Cuzco à pieds.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 814marther
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
35 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2016 par mobile

Nous avons séjourné en avril 2016, après un tri des hôtels sur Booking nous avons choisi cet hôtel et nous n'avons pas été déçu de notre choix, une chambre spacieuse nous a été attribuée avec une vue sur les montagnes, très agréable. La salle de bain idéale pour se relaxer dans un bain jacuzzi après une journée de tourisme. Literie... Plus 

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Merci nicolas p
QAM-SHCusco, Manager de Sonesta Hotel Cusco, a répondu à cet avis

Cher client : Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous via notre site web conseiller de voyage . Nous sommes honorés de recevoir ces commentaires qui nous poussent à suivre, dans la poursuite de l'excellence dans le service et le produit que nous offrons tous les jours . Encore une fois nos remerciements pour tous les mots positifs que... Plus 

Paris
Auteur de niveau
253 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Le bâtiment fait très moderne et élégant. L'hôtel est situé à 20-30 mn à pied de la Place d'Armes. L'accueil est professionnel, quoi que pas rapide, mais cela permet de s'acclimater à l'altitude, assis dans un canapé avec un thé à la coca offert par l'hôtel ! Au niveau des chambres, le standing n'est pas du tout le même que... Plus 

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Merci worldcity
QAM-SHCusco, Owner de Sonesta Hotel Cusco, a répondu à cet avis

Cher client: Nous apprécions le temps requis pour l'affichage sur ce site si important, vous êtes toujours les bienvenus pour entendre les points de vue de nos clients prennent avec eux et nous pouvons améliorer nos services. Nous sommes désolés que vous avez ressenti un malaise dans la salle, et désolé vous eu des problèmes avec la température de la... Plus 

combs la ville
Auteur de niveau
27 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014

Selon la chambre qui vous est attribuée ,vôtres opinion sera différente Nous avons séjourné 4 nuits en 2 séjours et la différence est importante Les 2 premières nuits,une chambre au fond d'un couloir avec une minuscule fenêtre,un froid important au point de demander un chauffage,une musique de fond et une odeur de cuisine dans la salle de bains: bof ,bof.... Plus 

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Merci mambethyCombsLaVille
QAM-SHCusco, Manager de Sonesta Hotel Cusco, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur le site de Trip Advisor. Nous apprécions beaucoup vos commentaires, un outil précieux dans la recherche de l'excellence. Nous allons certainement prendre soin de toutes vos suggestions avec la direction afin d'éviter la réapparition de tout genre d'incidents à l'avenir. Dans l'attente de votre visite dans un... Plus 

la roche sur yon
Auteur de niveau
257 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Hôtel moderne, bien situé dans l'avenue El Sol très animée, commerces, centre artisanal, poste proche (pour déposer ces cartes en toute sécurité, oblitération devant soi sur demande) à dix minutes à pied de la place d'Armes. Accueil chaleureux avec pisco sour, personnel attentif, serviable. Chambres équipées d’un grand écran plat, literie de qualité, salle de bain moderne avec une vasque... Plus 

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Merci Joanick
QAM-SHCusco, Coordinador de Calidad de Sonesta Hotel Cusco, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo de todo el staff de Sonesta Hotel Cusco. Quisiéramos agradecerle por compartir su reciente... Plus 

Champagne ardenne
Auteur de niveau
29 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2012

Situé dans l'Avenida del Sol, cet hôtel moderne ,au hall d'accueil clinquant serait parfait si ce n'était l'amateurisme du personnel pour de petits détails qui finissent par vous énerver. Première nuit: chambre avec une petite fenêtre donnant sur les toits au ras de l'appui de fenêtre, pas de rideau mais un store déroulant inesthétique, pas de lampe sur la tablette... Plus 

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Merci jacquesT2
QAM-SHCusco, Coordinador de Calidad de Sonesta Hotel Cusco, a répondu à cet avis

Cher Client, Avec me cordiales saludations au nom de tout le personnel de "sonesta Hotel Cusco". Votre commentaires et suggestions, nous aideront à améliorer de maniére constante notre service. Nous regrettons beaucoup les inconvenients que vous avez subi dans notre restaurant. On prendra les mesures adéquates de manière inmédiate. Merci beaucoup de votre commentaires et nous souhaitons vous recevoir bientôt.... Plus 

Monteils, France
Auteur de niveau
62 avis
60 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Hôtel moderne et bien placé dans la rue El Sol très animée, à dix minutes à pied des vestiges du temple du soleil (Qorikancha), enfouis sous le couvent Santo Domingo, et de la place d’Armes. En face se trouve un centre artisanal important. Accueil chaleureux (une boisson vous attend à votre arrivée) et personnel particulièrement serviable et dévoué. Les chambres... Plus 

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1 Merci Beatusviator
QAM-SHCusco, Coordinadora de Calidad de Sonesta Hotel Cusco, a répondu à cet avis

Cher Client Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Sonesta Hotel Cusco pour votre récente visite àla capitale des Incas. Nous apprécions vos commentaires car ils nous motiver à continuer à travailler dur pour dépasser les attentes de nos clients. Soulagée, Ivonne V. Hinojosa Coordonnateur de la Qualité Plus 

536 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Sonesta Hotel Cusco

Adresse: Avenue. El Sol 954, Cusco, Pérou
Location : Pérou > Région de Cuzco > Cusco
Catégorie de prix : 88 € - 178 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sonesta Hotel Cusco 4*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
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Alias :
Howard Johnson Cusco
Cusco Howard Johnson
Style d'hôtel :
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