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Samiria Jungle Hotel

Voyageur (55)
Chambre et suite (11)
Piscine et plage (8)
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Calle Ricardo Palma 159, Iquitos 16000 Pérou Voir carte
SERVICES
Wi-Fi
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Navette aéroport
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
3 févr.4 févr.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 16
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Avis écrit le 13 décembre 2018 par mobile

Nous avons séjourné à l'hôtel samiria avant et après un voyage de trois jours dans l'Amazone. Le premier soir, nous avons dîné là aussi, la nourriture était médiocre et pas fraîche du tout. Il n'y avait pas d'eau chaude dans notre chambre et nous avons...décidé de ne pas nous plaindre car cela pourrait bien être notre chambre. La deuxième fois que nous sommes restés là encore, il n'y avait pas d'eau chaude. Après 4 jours sans douche chaude, nous avions désespérément besoin d'aide. Mon mari a informé la réception et quelqu'un est venu l'examiner 30 minutes plus tard. Il était au téléphone tout le temps. temps mais nous a dit rien nous avons attendu encore 30 minutes avant de réessayer toujours pas deau chaude! ! La toiture de la salle de bain avait aussi de la moisissure et des gouttes d’eau le long d’une fissure dans le toit, clairement de la salle de bain dans la chambre située au-dessus de la nôtre, car ce n’était pas de la condensation provenant de la douche chaude! ! ! Après une heure et se plaindre encore deux fois, nous avons finalement été transférés dans une autre chambre où il y avait de l'eau chaude mais pas de serviettes! La majorité du personnel avait l’air de ne pas vouloir être là et que nous étions plus nuisibles qu’un invité, le bar de la piscine était le plus sympathique et une des femmes de la réception. Selon les informations dans notre chambre, nous pourrions échanger de l’argent à la réception, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas le faire lorsque nous avons essayé de le faire une première fois et qu’on nous a donné un échange à contrecœur la deuxième fois. Le petit déjeuner était très basique, pas ce que vous attendez de 4 étoiles. L'endroit était trop cher et délabré, tout comme le personnel hostile.Plus

Date du séjour : décembre 2018
Réponse de Tedy V, Propietario de Samiria Jungle HotelA répondu il y a 2 semaines
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Avis écrit le 24 mai 2018 par mobile

Nous voulions un bon endroit pour rester après une semaine dans la jungle, au premier coup d'oeil très bien. La réalité n'est pas l'eau chaude, le WiFi terrible, le personnel a l'air ennuyé et constamment sur leurs téléphones. Un très petit steak avec quelques frites...était S / 45 chacun! Le petit déjeuner était un triste buffet. En aucun cas cet hébergement 4 étoiles. La paille finale est les termites dans la salle. Sur le côté lumineux, la piscine est belle et bon service de blanchisserie.Plus

Date du séjour : mai 2018
Avis écrit le 19 novembre 2017

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Après quelques jours passés dans la jungle, c'était agréable de passer la soirée dans la piscine avec un bar «swim-up». Les chambres étaient très propres et le petit déjeuner continental était fabuleux. Ils avaient une navette...gratuite pour l'aéroport, ce qui était un avantage majeur. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel!Plus

Date du séjour : novembre 2017
Avis écrit le 21 septembre 2017

À la fin du mois de juillet 2017, ma femme et moi sommes allés de Lima à iquitos où nous avions confirmé nos réservations auprès du Best Western Plus Samiria Jungle Hotel. Lorsque nous sommes arrivés et a montré notre réservation confirmée, on nous a...dit qu '"un tuyau s'est cassé et que les chambres étaient inondées d'eau". Ils nous ont envoyés dans un autre hôtel, de catégorie inférieure, sans ascenseur (ma femme ne peut pas monter les escaliers). Heureusement, nous avons eu une connaissance à Iquitos. Nous lui avons téléphoné et avons pu ce soir-là rester dans leur salon. Le lendemain, sans chambres disponibles, nous avons coupé notre voyage et avons pris l'avion pour Lima. À l'aéroport, nous avons discuté avec des personnes qui étaient restées dans le Samiria, qui nous ont dit qu'aucune pipe n'était cassée, que l'hôtel avait simplement surbooké et ne pouvait donc pas honorer ma réservation confirmée. Nous nous sommes plaints à Best Western qui nous a dit "le directeur de l'hôtel dit que le tuyau était cassé". Je leur ai demandé de vérifier s'ils avaient une facture pour la réparation des tuyaux. Ils n'ont pas répondu, mais ils nous ont offert une «compensation» de 25 dollars pour avoir gâché un voyage que nous avions rêvé depuis des années. Best Western peut conserver sa compensation «généreuse», mais elle ne reverra jamais un centime de notre part.Plus

Date du séjour : juillet 2017
Réponse de Tedy V, Gerente de Samiria Jungle HotelA répondu le 22 septembre 2017
Google Traduction

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Avis écrit le 17 avril 2017

J'étais en voyage d'affaires et j'ai logé dans trois jours, sans eau chaude ni Internet. La personne de la réception nous a dit qu'ils sont en train de le réparer, jusqu'à 15 minutes avant de partir, elle nous a dit que dans la région de...l'hôtel il n'y avait jamais eu d'eau chaude, et la connexion internet est toujours très basse. Je suis en colère parce qu'ils m'ont menti.Plus

Date du séjour : avril 2017
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Infos pratiques
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Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Micro-ondes
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
69
Fourchette de prix
59 $US - 115 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Pérou > Région de Loreto > Iquitos
Catégorie
Contact
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
69
Fourchette de prix
59 $US - 115 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Pérou > Région de Loreto > Iquitos
Photos
Voyageur (55)
Chambre et suite (11)
Piscine et plage (8)
Salle à manger (1)
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