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Hotel Gloria Palace - Holiday Village Diplomat

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Voyageur (24)
Chambre et suite (9)
Piscine et plage (2)
Accueil
bul.Nikola Petkov 51 Gorna Bania, Sofia 1619 Bulgarie Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Suites
Hébergement 3 étoiles
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15 avis sur 13
Avis écrit le 10 septembre 2012

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Avis écrit le 29 juillet 2017

J'ai réservé cet hôtel en particulier à cause de la piscine car ma fille et moi-même sommes fous de piscines et d'activités nautiques. Ce n'est pas dans le centre de la ville, donc il faut prendre un bus très efficace pour entrer et sortir, ce...qui n'était pas vraiment un problème pour nous. . On nous a donné un immense espace avec un salon, une chambre et une immense salle de bain. Les côtés de la baignoire étaient en train de s'effondrer mais nous ricanions car cela ne nous affectait pas vraiment. Nous en avons toujours fait bon usage. En tout cas, mon gros boeuf à propos de cet endroit est quand ma fille et moi sommes allés à la piscine le premier jour pour aller se baigner. Nous avons été approchés par ce maître nageur / gardien / argent - dame qui a demandé si nous étions des clients de l'hôtel. J'ai supposé que les non-clients devaient payer, mais ensuite elle a demandé 10 leva. Je me suis disputé avec elle en disant que c'était inclus dans le prix et était sur le site, alors son manager est venu et m'a dit que l'hôtel était géré séparément et que les clients devaient payer pour la piscine. Je n’avais pas assez d’argent bulgare, car j’en avais dépensé la plus grande partie dans un taxi qui nous arrachait, il avait chaud et il avait désespérément besoin de se rafraîchir dans la piscine et le pria de nous donner une pause. . Il ne voulait pas céder, alors je me suis vraiment mis en colère et j'ai signalé un secteur qui avait cassé, des carreaux de perte sur le patio. J'ai ramassé une de ces tuiles et l'ai lâchée, en la brisant en disant: "Vous appelez ce professionnel?!? Quelqu'un pourrait trébucher dessus et avoir un mauvais accident!" Il m'a remercié d'avoir souligné le travail nécessaire mais m'a également averti de ne pas casser de choses ou je devrais les payer, puis il m'a dit qu'aujourd'hui, nous pourrions profiter de la piscine gratuitement. Bien sûr, une bande de touristes bulgares locaux me regardait et j'étais un peu gênée d'avoir fait cette scène, mais au moins j'ai bien compris. Ils ont vraiment besoin de se concerter à propos de cette publicité trompeuse et de comprendre que s’ils continuent à faire payer les clients de l’hôtel, cela n’améliorera pas leur réputation. Je tiens également à mentionner que les frais ne sont que de 10 leva pour entrer dans les magnifiques piscines du Separeva Banya, à environ une heure de route de Sofia! ! ! Donc, ce prix est scandaleux si vous le comparez au prix d'entrée des autres pools qui sont 20 fois meilleurs que celui-ci. Il y a un autre énorme complexe aquatique à la périphérie de Sofia (bassin Diana) où les plongeurs professionnels vont pratiquer, et le prix d'entrée est de 10 leva. Donc, mon message à l'Hôtel Gloria Palace Diplomat est de ANNULER VOTRE FRAIS DE PISCINE RIDICULE POUR LES HÔTES D'HÔTEL! ! ! ! Travaillez entre vous et au moins rendez vos invités heureux! !Plus

Avis écrit le 24 juillet 2017 par mobile

Cet endroit est une honte absolue. Presque tout ce qui est inclus est facturé. Situé au milieu d'une zone industrielle sale et délabrée, à des kilomètres de n'importe où. La chambre était sale quand nous sommes arrivés - autre que des draps propres je ne...pense pas qu'ils avaient pris la peine de le nettoyer, les pieds étaient noirs après avoir marché sur le sol pendant quelques minutes, et rendu pire par le préservatif usagé que nous avons trouvé au chevet dessiner. À tel point que mon fils de 13 ans a refusé de dormir dans la chambre et a décidé de dormir sur le canapé. Nous avons décidé d'aller à la piscine, et la première chose que nous avons remarquée étaient des seins partout. Je ne suis pas prude mais mon pauvre fils ne savait pas où regarder. Pire parce qu'il y a des enfants partout! Donc, de toute façon, après avoir déposé nos sacs sur une table d'appoint (car on nous a dit que toutes les chaises longues étaient réservées), nous avons fait un plongeon dans la piscine. La prochaine chose est que nous sommes appelés par le rameur de la mort / le collecteur de dette que nous devons payer pour aller à la piscine 10 Lev par personne et par jour (il suffit de travailler si vous avez réservé pour 2 semaines) . Elle a demandé à son directeur qui a dit que la piscine et le restaurant ne sont pas la propriété de l'hôtel. Je me suis disputé car j'avais déjà payé pour cet hôtel il y a des mois et des réservations. com annoncé et vendu sous le prétexte d'avoir la piscine et la salle de gym inclus. BTW - NO GYM ici du tout. ce qui a vraiment énervé mon fils car c'était une des raisons pour lesquelles nous avons réservé ici! ! ! ! Finalement, après avoir joué à l'enfer, on m'a dit que le prix de la chambre comprend l'utilisation de la piscine, mais à ce moment-là, tout le monde nous regarde et nous nous sentions très mal à l'aise. Il n'y a pas non plus de petit-déjeuner gratuit malgré le fait qu'il y en avait. Nous avions pris une bouteille d 'eau et un carton de JO avec nous jusqu'à la piscine et on vous a alors dit que vous ne pouviez rien acheter dans votre bar OVER - PRICED. Le restaurant est également trop cher par rapport à l'ancien hôtel où nous sommes allés la semaine dernière et le choix de nourriture est un pantalon. Ils battent les prix car vous n'avez pas d'autre choix que de manger ici, de mourir de faim ou de prendre un taxi dans la ville. La décision finale est que le personnel en attente suppose implicitement que, chaque fois que la facture est donnée ce que vous mettez dans le portefeuille, au-delà de la facture réelle, même si vous n’avez pas de monnaie, c’est la leur. Que ce soit l'équivalent d'un 1h00 à 9h00 un soir! Je me sentais comme si on m'avait volé aveugle! Gloria Palace? ? Je crois que non. Plus comme le Gloria arnaque, prenant P, dégoutant trou de l'enfer. Je n'irais plus jamais là-bas. NE RESTEZ PAS ICI! ! Les seuls points positifs étaient les jolis jardins, mais si nous avions osé marcher autour d'eux, je suis sûr que nous aurions dû payer un supplément pour cela aussi! ! ! ! Ne vaut pas le stress, les tracas ou l'argent!Plus

Avis écrit le 1 mai 2017

J'ai assisté à un mariage ici. Le restaurant du jardin était pathétique, la nourriture était insipide et bon marché, les toilettes étaient dégoutantes. L'endroit tout entier était en mauvais état, y compris la piscine avec ses eaux sales et ses feuilles mortes et les environs....Des Hillbillies et des gangsters au fond du restaurant ne faisaient pas mieux. Dommage pour le potentiel gaspillé d'un endroit tranquille et isolé, mais toujours pas loin du centre-ville. Nous ne sommes pas restés à l'hôtel et je n'oserais pas.Plus

Réponse de Ina B, Owner de Hotel Gloria Palace - Holiday Village DiplomatA répondu 3 mai 2017
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Avis écrit le 9 avril 2017 par mobile

Le Gloria Palace est un peu défraîchi dans une zone industrielle, est moins agréable, à la campagne de ses photos. Le personnel est charmant, nous a souhaité la bienvenue et nous a beaucoup aidé. On nous a donné un appartement de 2 chambres au lieu...d'une chambre qui était bien, mais il y avait une forte odeur de fumée dans tous les espaces qui était horrible. L'escalier en spirale ne fonctionnait pas loin du mur, mais il a été probablement dangereux. Les lits étaient simples mais il est très confortable. Sofia jouit d'un grand nombre de nous écarter les chiens et ils se communiquent entre elles l'une ou l'autre toute la nuit, donc on ne pouvait pas très varié. Le restaurant de l'hôtel était fantastique, le personnel est excellent et la nourriture délicieuse. La piscine était fermée et on y trouvait black water. Dans l'ensemble c'était un peu décevant mais j'ai dû accepter que nous avons payé presque rien et il était d'un très bon rapport qualité/prix.Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Climatisation
Court de tennis
Hôtel non-fumeur
Minibar
Navette
Nettoyage à sec
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Service d'étage
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Nombre de chambres
10
Fourchette de prix
32 $US - 56 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Holiday Village Diplomat Sofia
Lieu
Bulgarie > Région de Sofia > Sofia
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Nombre de chambres
10
Fourchette de prix
32 $US - 56 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Holiday Village Diplomat Sofia
Lieu
Bulgarie > Région de Sofia > Sofia
Photos
Voyageur (24)
Chambre et suite (9)
Piscine et plage (2)
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