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Diplomat Hotel

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59 Zhylianskaya Street, Kiev 01033 Ukraine Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Hébergement 3 étoiles
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Avis publié : il y a 2 semaines

Quand je suis arrivé en Ukraine, j'avais besoin d'un endroit pour rester. Je suis tombé sur l'hôtel Diplomat via Air BNB et j'ai déménagé dans une pièce suffisante. Le lit était confortable et la chambre convenable pour un seul gars. Cependant, le climatiseur n'était pas...fiable, alors pendant les journées les plus chaudes, vous êtes laissé à la merci d'une brise frappant le 11ème étage (selon l'endroit où vous restez bien sûr), c'est ce que c'est. J'ai acheté un ventilateur oscillant et cela a résolu la plupart de mes problèmes. Ce n’était donc rien de majeur, la seule chose qui me tenait vraiment à cœur était l’odeur qui émanait des égouts. (ou quelque part dans la salle de bain) Je m'assurais régulièrement que l'eau s'écoulait par tous les égouts de l'appartement pour empêcher l'odeur d'œuf pourri de recouvrir l'appartement. Je ne sais pas d'où ça vient, mais il y avait aussi un jacuzzi pour 2 personnes dans ma chambre; alors je l'ai vidé toutes les deux semaines pour aider à garder les drains en bonne santé. Je ne sais pas si cela a vraiment eu un effet dans l'ensemble, mais cela m'a fait sentir que j'essayais au moins de résoudre un problème moi-même. C'est le seul problème pour lequel j'ai pris 1 étoile. Le service Internet était extrêmement rapide, il n'y avait donc aucun problème à faire ce que je voulais dans le monde numérique. (Je pourrais écrire des commentaires beaucoup trop longs sur Trip Advisor à mon coeur! Haha) Je ne sais pas si j'irais directement au Diplomat Hotel immédiatement, mais pour le prix et comme je suis seul; c'était tolérable. (Air BNB peut varier des chambres d’hôtel, bien que certaines personnes soient propriétaires des appartements situés dans le bâtiment.)Plus

Avis publié : 3 juin 2018

J'ai séjourné au Diplomat ApartHotel pendant le week-end de la ligue des champions du 26 au 27 mai avec mon fils de 11 ans. J'ai réservé l'hôtel par réservation. com (qui a fourni un excellent service tout au long de cet épisode désolé). L’hôtel Diplomat,...qui ressemble malheureusement beaucoup à de nombreux hôtels de Kiev, a choisi de profiter pleinement des fans désespérés en augmentant massivement leurs prix ce week-end. Un séjour normal à l'hôtel Diplomat à Kiev coûterait 36 ​​dollars par nuit. Pour le week-end de la ligue des champions, ils ont eu la chance d’augmenter le prix de plus de 20 fois le prix normal! ! Le 23 mai, j'ai effectué une réservation via Booking. com pour 2 nuits pour un total de 11 845 dollars de Hong Kong (soit environ 755 dollars par nuit). Ce prix était déjà de 21 fois le prix normal de 36 USD par nuit que l'hôtel Diplomat facturerait à un invité. Vous penseriez que ce serait une marge suffisante pour la plupart des hôteliers gourmands, non? Pas le diplomate. Ils ont choisi d’annuler ma réservation en prétextant que «ma carte de crédit ne fonctionnait pas» (ma banque m'a confirmé par écrit qu’il n’y avait pas de problème avec ma carte de crédit. J'ai également eu aucun problème à utiliser cette même carte de crédit tout au long de mon week-end à Kiev et à avoir des relevés de carte de crédit pour le prouver. J'ai été invité en réservant. com pour reserver l 'hotel et le prix maintenant (plus) gonflé de US $ 870 par nuit (un multiple de 24 x le prix normal!!!). J'ai utilisé une autre carte de crédit pour payer. déposer et verrouillé dans la chambre. Vous penseriez qu'après avoir facturé cette somme ridicule d'argent, le diplomate déploierait le tapis rouge pour ses invités? Pas si malheureusement. . Je suis arrivé à la diplomatie le samedi 26 mai au matin avec mon fils de 11 ans, après 15 voyages épuisants depuis Hong Kong. Nous sommes arrivés vers 10 heures. 30 heures du matin seulement pour se faire dire que:  (1) Je devrais payer le montant total du séjour de deux jours avant de me donner une clé de chambre et que le montant total soit réglé en espèces, dans la devise ukrainienne locale  (2) Il serait impossible de me laisser un enregistrement de 2 heures avant l'heure pour que mon fils et moi puissions nous reposer et prendre une douche avant de sortir chercher des banques pour retirer de l'argent. Après avoir marché pendant une heure dans la région à essayer divers guichets automatiques sans succès, j'ai décidé d'emmener mon fils aller prendre un petit-déjeuner et de reprendre mes recherches par la suite. Malheureusement, aucune banque ne semblait compatible avec ma banque à Hong Kong, mais heureusement, je disposais de suffisamment d’USD avec moi pour convertir mon compte à un changeur de monnaie et payer intégralement l’hôtel. Nous avons finalement réussi à entrer dans notre chambre vers 15 heures l'après-midi. Maintenant, si je payais 36 dollars par nuit, mes attentes seraient nettement inférieures. Cependant, à près de 1000 $ par nuit, on pourrait s'attendre à entrer dans un palais. . ? Pas si. En toute justice, la chambre était grande et propre avec air conditionné et eau chaude. Cependant, l'absence de rideaux occultants et l'Europe en été signifiaient que la lumière serait diffusée et vous réveillerait à 5 heures du matin! Compte tenu du voyage que nous avons dû accomplir (et du résultat malheureux du match!), nous aurions vraiment pu nous en sortir dimanche! Le lit était très inconfortable et on avait l'impression que le matelas avait 50 ans! ! Je tiens à souligner que je n’ai aucun problème avec les hôteliers qui facturent plus pendant les saisons occupées. C'est clairement un marché libre et c'est entièrement aux visiteurs de choisir de rester où ils veulent. Mon problème est:  (1) que cet hôtelier a clairement vu une opportunité de me faire payer davantage en raison d'une augmentation de la demande, a donc annulé ma réservation et a refusé d'honorer mon tarif précédent même si j'ai re-réservé littéralement 15 minutes plus tard!  (2) après m'avoir facturé le montant ridicule qu'ils ont fait, ils ont refusé de me permettre de régler les frais par carte de crédit (même s'ils avaient réussi à me faire payer un acompte par carte de crédit!) DANS! ! ! ! Je voudrais exhorter tous les voyageurs à choisir un hébergement alternatif lorsqu'ils se rendent à KievPlus

Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Service d'étage
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Minibar
Navette
Nettoyage à sec
Réfrigérateur en chambre
Service de blanchisserie
Types de chambre
Kitchenette, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Types de chambre
Kitchenette, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
12
Fourchette de prix
44 $US - 46 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Ukraine > Kiev
Catégorie
Types de chambre
Kitchenette, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
12
Fourchette de prix
44 $US - 46 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Ukraine > Kiev
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