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Sonesta ES Suites Andover

Voyageur (45)
Chambre et suite (40)
Voyageur (45)
Chambre et suite (40)
Vidéo
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking gratuit
Centre d'affaires avec accès Internet
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Salles de réunion
Accès personnes handicapés
Petit déjeuner inclus
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Laverie automatique
Wi-Fi public
Personnel multilingue
Hôtel non-fumeur
Piscine extérieure
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Kitchenette
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
Emplacement
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Accès
Aéroport municipal de Manchester33 Km
Aéroport international de Boston-Logan40 Km
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Avis et plus
Contrôle des avis
405avis
73photos
5Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
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Nous avons séjourné dans un appartement 2 chambres et c'était super grand et la cuisine très pratique. Les déjeuners et les bouchées du soir en semaine sont excellentes. Le personnel de la réception est super gentil et ils nous ont passé des ustensiles pour le BBQ et un ballon
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Réponse de KBelcheva, General Manager de Sonesta ES Suites Andover
A répondu le 19 sept. 2018
Dear mitch1796ml, Thank you very much for providing us with your awesome 5 star review! We are so happy that you found your suite to be comfortable and spacious. We appreciate your kind compliments about our breakfast buffet as well as evening meals. Your positive comments have been shared with our staff. Thanks for your business. We hope to see you again sometime soon. Warm regards, K. Belcheva
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Premièrement, l'accueil était lamentable. La personne était fortement désagréable et énervée, pour aucune raison ! Nous l'avons fait remarqué, mais les excuses semblaient bien peu sincères.
Deuxièmement, nous avions réservé une chambre de 5, mais il n'y avait ni draps, ni coussi
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Réponse de KBelcheva, Manager de Sonesta ES Suites Andover
A répondu le 16 août 2017
Thank you very much for providing us with your value feedback! I'm so sorry that you encountered issues with our desk agent and housekeeping. It is our goal to satisfy every guest and your comments provide me with valuable insight on defects that may exist within our operation. I offer my sincere apology for your dissatisfied stay! Regards, K.Belcheva
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Nous avons séjourné 3 nuits 4 jours avec nos 4 enfants, nous avions 2 lits double et un divan lit double...Nous avions une cuisinette qui pouvait être très pratique...Sans le savoir nous avions le déjeuner inclus et un goûter pour souper à tous les jours à volonté! :)) Deux BBQ à
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Paul W, General Manager de Sonesta ES Suites Andover
A répondu le 12 août 2015
ericrP3201BU, thank you for the outstanding review. I'm glad that you enjoyed the two bedroom suite and all of the amenities of the hotel. We look forward to having you return as out guest next time you are in Andover.
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Le service était super. C’est un immeuble plus ancien qu’ils ont rénové et ils ont fait un excellent travail. alors que je restais ici, les conduites d’essence à Lawerence et à Andover ont explosé et j’ai dû évacuer le bâtiment. Le personnel était très serviable et a même essayé
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de KBelcheva, General Manager de Sonesta ES Suites Andover
A répondu le 28 oct. 2018
Dear Wesley W, Thank you for writing your thoughts on your most recent stay with us. We are very happy to hear that you had a generally pleasant stay. On the other hand, we are very sorry you were inconvenienced by the recent gas emergency here at Andover however we are very happy that we were able to bring you back in quickly. We are looking forward to seeing you again next time you are in the Andover/Boston area. Best Regards, K. Belcheva
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Nous sommes allés à l'hôtel avec une famille de 5 personnes. Nous avions une grande chambre mais ce n'est pas propre. La climatisation était incroyablement bruyante. Il y a un réfrigérateur dans la chambre, ce qui a l'air d'être en plein travail power, on nous a transférés à tous
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Réponse de KBelcheva, Manager de Sonesta ES Suites Andover
A répondu le 21 août 2017
Dear rt203, Thank you very much for providing us with your valued feedback. I very much apologize that you and your family experienced all of the problems that you did and I can certainly understand how you were unsatisfied. Clearly there was a breakdown in our housekeeping service, AC unit and refrigerator. Not having enough towels is frustrating and inconvenient. We have addressed the problem with the AC unit and the refrigerator in this room in order to prevent these problems in the future. I offer my sincere apologies for your dissatisfying stay! Regards, K.Belcheva
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Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
This is the way housekeeping made the bed up...
The condition of our room when we returned today: a “made” bed. Dirty sink and hair in bathroo
The condition of our room when we returned today: a “made” bed. Dirty sink and hair in bathroo
The condition of our room when we returned today: a “made” bed. Dirty sink and hair in bathroo
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Is there a hot tub outside as well as the pool?
No hot tub, but they do have grills outside that you may use to bbq. I thought that was really cool.
1 vote
How many adults are allowed to stay in the 2 bedroom? Are you charged extra per person if above the limit? Thank you
You can have up to 6 adults in our two bedroom with 2 king beds and up to 8 adults in our two bedroom with 1 king bed and 2 queens.
0 vote
Hi, I will be needing an extended-stay hotel in the Greater Lowell area for about 12-18 months. A business associate of mine indicated that he stayed at your establishment (rented a studio for 9 months) last year for $50.00 per night. Is that rate still available?
Wow, if you can get it at $50, you really should grab it. I noticed hotel rates have jumped in the last 12 months so this would be rare but one never knows. And this is one the nicest areas you can be at in the Greater Lowell area. Good luck!
0 vote
When is the renovation over? I want to book with you for mid october, will the renovation be completely done by then?
We are completely finished with the rooms and the public spaces and buffet should be opening in about 2 weeks. Thank you for asking!
0 vote
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If I make reservation, how can I be sure I will get renovated room?
Thank you for asking. At this point we are selling only the newly renovated rooms and we are nearing the completion of the last section of rooms.
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11
FOURCHETTE DE PRIX
144 $US - 299 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
staybridge suites boston-andover hotel andoverstaybridge suites andover
ADRESSE
États-UnisMassachusettsAndover
NOMBRE DE CHAMBRES
133
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