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Hebros Hotel

Voyageur (91)
Chambre et suite (33)
Salle à manger (4)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Service en chambre
Parking gratuit
Bar/lounge
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Charmant
CATÉGORIE D'HÔTEL
229avis
112photos
1Q/R
0astuce pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 127
  • 62
  • 25
  • 7
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Beaucoup de charme pour notre chambre double spacieuse . Je l'ai vécu comme un voyage dans le temps . Un établissement rétro très charmant , très propre , très bien situé dans la vieille ville . Un vrai beau souvenir .
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Si sa situation et son cadre peuvent expliquer la réputation de l’hôtel Hebros, grosse déception en revanche sur l’accueil et le service : personnel fantôme, petit déjeuner médiocre (café en poudre), salle de bains vetuste, literie peu confortable. Dommage !!
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Avons réservé pour le lendemain 1 chambre pour 3 nuits sur le site de l'hôtel. Réservation non confirmée car le système n'acceptait pas nos cartes de crédit. Avons confirmé notre venue par mail et par 1 long tel où nous avons donné 2 numéros de cartes et où on nous a raccroché
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Réponse de GeStLim, Owner de Hebros Hotel
A répondu le 15 août 2018
Dear sir or madam, Thank you for this review although I find it malissios and intended not to inform but to damage our reputation. Your card was checked in two consecutive days once by the agent of our site and again by our reception and it failed. In the same day we had several successful card payments. We have our general conditions exposed on our site and there is clear information that you have to guarantee your payment before check in. No respectable hotel would compromise on this, in France, too. We have had bad experience with guests leaving without checking out. Sometimes they create an unexisting problem and demand cancellation of their bill. If they fail they write bad reviews in revenge. And here comes the good news about your review. People intending to do so may read it and understand that Hebros is not the right place for them. Thanks again!
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En plein centre de la vieille ville, ce qui permet de tout faire à pied. Beaucoup de charme ; une cour intérieure fleurie où on peut dîner. Très calme dès que les rues se vident des touristes. Un bémol pour le petit déjeuner qui est vraiment succinct et sans saveur. Attention
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L’emplacement au centre de la vieille ville est un atout pour les visites et un gros désavantage pour l’accès.. heureusement que nous avions un chauffeur sinon nous n’y serions jamais arrivé... L’hôtel est donc une ancienne maison dont le charme ne nous a pas vraiment convaincu.
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Catégories d'album
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Photo fournie par la DirectionHebros Hotel
Room 8
Photo fournie par la DirectionHebros Hotel
Room 9
Photo fournie par la DirectionHebros Hotel
Room 9
front view
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Where would we park the car if we stay at this hotel?
Hi, really sorry but I haven't signed into TripAdvisor for five months. If you still need the info, the hotel is on a narrow road in the old town and there was a barrier stopping most cars from entering the old town. There is plenty of parking on the roads outside of the old town. Maybe in summer it will be more difficult...
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FOURCHETTE DE PRIX
71 $US - 112 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BulgariePlovdiv ProvincePlovdiv
NOMBRE DE CHAMBRES
10
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