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Mercure Alger Aeroport

Route de L'Universite | BP 12 5 Juillet, Bab Ezzouar 16311, Algérie
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Mercure Alger Aeroport
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398 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 12
  • 80
  • 136
  • 99
  • 71
Consultez les avis pour
19
16
38
313
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
75 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

malgré un personnel accueillant et bien serviable (rare dans ce pays) le mercure vous offre à un prix astronomique des chambres pas tres propres (voir photo moquette de chambre) . on vous répondra nous sommes en cours de rénovation mais le prix lui n est pas amélioré pour autant !!! enfin si par malheur au restaurant vous commandez un pavé... Plus 

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1 Merci Stefww
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest, Thank you for your comments. Your report will be shared with our team and help us to improve... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Quand on arrive au Mercure Alger Aéroport, on a cette impression, que tout est figé. J’ai eu l’occasion de le visiter à deux reprises, à un mois d’intervalle. La première en fin de soirée, vers minuit, la seconde en début de soirée, vers dix huit heures environ, cette fois .L’impression qu’on a, c’est ce calme que dégage des lieux et... Plus 

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1 Merci bobaldz
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, l'équipe Mercure Alger et moi-même sommes ravi d'avoir su répondre à vos attentes. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour sur Alger. Avec nos meilleures salutations Plus 

Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel d une autre époque, la gentillesse du personnel ne fait malheureusement pas oublier l état des chambres. Nettoyage très moyen, climatisation inexistante, été comme hiver il y règne une chaleur étouffante.Très désagréable surtout en été. Aucune solution apportée depuis des années. Beaucoup de bruits dans les couloirs, isolation phonique désastreuse. Un autre hôtel du groupe Accord (Ibis) 70m plus... Plus 

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2 Merci cyrill G
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions. Je suis navré de constater que vous n'avez pas apprécié votre passage chez nous. Cet avis est très utile pour l'ensemble de nos collaborateurs et nous permet de travailler sur des points d'amélioration. Mon équipe et moi-même sommes très... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bab Ezzouar

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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alder
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Préférer cet hotel pour un voyage d'affaire ,point faible aucune distraction. Point fort , personnel aimable et très serviable , très bon service de chambre. Vous pouvez toujours profiter de la salle de sport et vous offrir un sauna et ou un massage a prix raisonnable . Le restaurant chinois le MU DAN est très bon .

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Merci S D
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos impressions sur le site TripAdvis. Votre avis compte énormément pour nous et nos lecteurs. Les Hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous souhaitons toujours vous compter parmi nos clients fidèles et vous prions... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
80 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Hôtel classique de la chaine Accor. Bien situé , au premier abord il est sécurisant avec un système de contrôle des entrés. La chambre spacieuse, les repas moyens mais suffisants. J'y retournerais sans hésiter.

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Merci hervenature
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions.Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordiales salutations. Ard LAMBRECHTS Directeur Général. Plus 

Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015 par mobile

-La chambre n'est pas confortable, odeur de cigarettes résultant d'un système d'aération défectueux. La douche HS! Vasque bouché! Accessoire de douche rouillés. Moquette sale et papier peint décollé. Un dortoir serait plus confortable. Nous avons souhaiter avoir une autre chambre mais selon la réceptionniste Nabila cela n'était possible le Fameux "on affiche complet ce soir". Nous lui avons signaler ces... Plus 

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2 Merci Blackbird1969
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions. Je suis navré de constater que vous n'avez pas apprécié la chambre qu'on vous a attribuée et que celle-ci n’était pas à la hauteur de vos attentes. Cet avis est très utile pour l'ensemble de nos collaborateurs et nous... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2015

je serais pour deux semaines au mercure mais je trouve que l'hotel est fade , grand et vide pas chaleureux ..le personnel est aimable et chambre sont bien et toujours bien rangé le service room est très réactif, le bemol faire du sport et sortir en plein courant d'air pour rejoindre les ascenseurs

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Merci Dais B
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos légitimes attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, la qualité de service et de confort que... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2015

chauffage style ancien, médiocre. poignet de porte cassé, siphon de baignoire en panne. un ascenseur sur 3 qui marche et très brouillant. j'ai signalé à la réception le problème de chauffage et demandé un lit bébé, mais deux heures après, rien n'a été fait. j'informe la réceptionniste, qui me dit " mon travail se limité à signalé, pas plus". il... Plus 

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Merci Smail M
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de poster un commentaires suite à votre récent séjour à Mercure Alger. Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques relatives au service que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes afin d'y apporter des améliorations. Aussi, nous sommes désolés que le service n’aient... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015 par mobile

Accueil professionnel, Chambres très spacieuses, avec des équipements top qualité, meilleure vue côté jardin, J'y était en soirée de réveillon, très bonne cuisine, avec des recettes revisités, vraiment un délice. Excellent hôtel, que ce soit en voyage d'affaires, de loisirs, ou bien romantique, C'est la bonne adresse. Merci

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3 Merci MECHEDAL M
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Poitiers, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2015

accueil souriant et efficace à la reception service tres disponible le meilleur rapport qualite prix SUR ALGER tres bonne situation pour eviter les bouchons a conseiller service blanchisserie parfait et pas cher et l été la piscine

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci GRANDCHAMP P
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

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