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Hotel Akwa Palace

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Hotel Akwa Palace
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165 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

chambre vieillotte, mais très propre cuisine très bonne recommandation pour le restaurant "tsa" près de la piscine.Certain restaurant européen ferait bien d'en prendre de la graine tant au niveau service que fraîcheur des produits. hôtel très agréable personnel poli et serviable.

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Merci Patrice F
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de la restauration et le savoir faire de notre personnel. Sachez que nous avons entamé une période de rénovation de nos chambres et que nous espérons que lors de votre prochain passage à Douala vous pourrez bénéficier du confort de nos nouvelles installations. Plus 

Saint Cyr l'Ecole, France
Auteur de niveau
29 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est très vieux et mériterait une rénovation, certes! Il faudrait effectivement demander une chambre sur la partie rénovée et donnant sur la piscine. Sinon pour tout le reste, il n'y a rien à dire! Emplacement en plein centre d'Akwa pour les affaires, service au top, personnel en grande majorité attentif à vos demandes ! La piscine et très bien.... Plus 

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Merci maseth
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de la restauration et le savoir faire de notre personnel. Sachez que nous avons entamé une période de rénovation de nos chambres et que nous espérons que lors de votre prochain passage à Douala vous pourrez bénéficier du confort de nos nouvelles installations. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2016

hôtel central, mais un accueil décevant! Demander impérativement les chambres rénovées, car automatiquement on vous donner une chambre vétuste!! dans laquelle il est impossible de dormir tellement le bruit de la climatisation est fort! une piscine sympathique et une salle de sport de bon niveau avec un personnel souriant. En revanche, le service laisse à désirer pour le restaurant !!... Plus 

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Merci arnaud p
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous ne sommes pas insensibles à vos commentaires et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre espace piscine. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour remédier à nos manquements. La direction se tient personnellement à votre disposition pour vous recevoir à l'occasion de votre prochain séjour à Douala. Plus 

Le Plessis-Robinson, France
Auteur de niveau
49 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2016 par mobile

J aurais du lire les avis avant ... Il faut demander une chambre sur l'aile renovée, donnant sur la piscine... Sinon la chambre est basique. La mienne etait propre mais le frigo et la clim font un bruit d'enfer, les draps etaient troués. Mais rien à dire sur la propreté. Les renovations se font au fur et à mesure :... Plus 

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Merci Krine92
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de la restauration et le savoir faire de notre personnel. Sachez que nous avons entamé une période de rénovation de nos chambres et que nous espérons que lors de votre prochain passage à Douala vous pourrez bénéficier du confort de nos nouvelles installations. Plus 

Paris
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2016 par mobile

Viellot, sale. Ce n'est un 4 etoiles que par le nom, et encore moins un palace. Salles de bain vétuste, mobilier meme pas du niveau ikea. Le personnel de réception est désagréable et malhonnete, ils essaient de profiter des clients à la moindre occasion. Comme par exemple si vous faites appel au service massage de l'hotel, ils vous surfactureront pour... Plus 

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Merci issak781
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes surpris de lire vos commentaires qui ne reflètent en rien les habitudes et la manière de faire du personnel de l'AKWA PALACE. Notez que nous avons entamé une période de rénovation de nos chambres. Si vous décidiez de revenir à l'AKWA PALACE, sachez que la direction se tient à votre entière disposition pour vous garantir un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Douala

5 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Rambouillet
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2016

Excellent hotel ! Service parfait ! Mention spéciale à Claire de la Réception qui est d'une grande attention et délicatesse envers les clients ! Piscine très agréable avec son Bar ! Les suites Juniors sont grandes , luxueuses et très agréables !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Africanpostman
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons été très sensible à votre commentaire. Toute l'équipe de l'AKWA PALACE se joint à moi pour vous remercier. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Cordialement Plus 

Auteur de niveau
29 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016

Hôtel convenable ,relativement propre mais un peu vieillissant, un coup de frais ferait du bien . Wifi un peu aléatoire Piscine et bar extérieur agréable, salle de sport correcte Hôtel bien placé, proche centre. Navette pour aéroport, un peu aléatoire, mais rien de grave, l'aéroport est tout proche ASSEZ CHER POUR DE TELLES PRESTATIONS

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Merci Franck L
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le savoir faire et l'accueil du personnel et de la direction. Sachez que nous avons entamé une période de rénovation de nos chambres et nous espérons que nos travaux seront terminés lors de votre prochain passage à Douala. Cordialement Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2016 par mobile

L'emplacement de l'hôtel est tout à fait idéal pour visiter et travailler à Douala. Le personnel est souriant et serviable, le hic c'est la direction générale, qui gère l'établissement à mon avis à leur manière, et non pas aux exigences du métier du tourisme. Nous avons réservé à travers notre ambassade au Cameroun 33 ou 32 chambres et négocier le... Plus 

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Merci Bouassida
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de nos prestations et nous vous remercions. Je serai très heureux de vous recevoir lors d'un prochain passage. Cordialement Plus 

Franconville
Auteur de niveau
121 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2016

Depuis 2012, date de mon précédent séjour, l'hôtel a réalisé des travaux d'aménagement notables. C'est le cas, notamment, pour le restaurant intérieur "Le bistrot", entièrement refait dans une déco "occidentale chic" et une atmosphère de lounge très cosy. Les plats du jour sont excellents et copieux, et le service est diligent et très aimable. La salle de fitness a déménagé,... Plus 

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Merci Miguel49
Eric L, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes très heureux de constater que vous êtes sensible à tous les efforts que nous faisons quotidiennement pour satisfaire notre clientèle. J'espère que lors de votre prochain passage vous apprécierez les travaux de modernisation que nous avons entamés. Sincères remerciements Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2016

Pas de chambres réservées à l'arrivée malgré réservation officielle (délégation de 35 personnes), exigence de paiement à l'avance pour tout le séjour, moisissure et cafard dans les chambres, et pour couronner le tout, tarif d'un cinq étoiles... Bref, cherchez ailleurs.

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1 Merci Amin K

102 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Toute notre équipe est heureuse de vous accueillir dans un hôtel historique et emblématique où le Charme, l’Accueil et le Raffinement sont depuis 1948 les maîtres mots de l’Akwa Palace. · Idéalement situé au cœur de Douala, capitale économique du Cameroun, l'Hôtel Akwa Palace, avec ces 184 chambres et suites, vous propose un concept d’hôtellerie basé sur le bien-être et le confort. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Akwa Palace

Adresse: Boulevard de la Liberte 920, Douala 4007, Cameroun
Location : Cameroun > Région du littoral > Douala
Catégorie de prix : 121 € - 157 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Akwa Palace 4*
Nombre de chambres: 184
Options de réservation :
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Alias :
Akwa Palace Douala
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