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Pan Pacific Suzhou

Nº 11 sur 1 051 hôtels à Suzhou
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
No. 259 Xinshi Road, Gusu District, Suzhou 215007, Chine
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Pan Pacific Suzhou
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838 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 369
  • 369
  • 78
  • 20
  • 2
Consultez les avis pour
71
95
29
84
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Hong Kong, Chine
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2015 par mobile

Je séjourne régulièrement dans cette hôtel depuis plus de 12 ans. L architecture est magnifique et les chambres agréables. Les infrastructures malheureusement commence à se dégrader et des travaux de maintenance seraient nécessaires. Le service est aussi de moins en moins bon avec un personnel très peu formé. Cet établissement qui était un Sheraton a l époque est vraiment descendu... Plus 

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Merci Jacques M
paris
Auteur de niveau
80 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

Tout d'abord, l'hôtel est loin de tous les points intéressants de la ville. Ensuite, la qualité du service (réception, restaurant...) laisse à désirer. Les chambres sont vastes mais devraient être rénovées car très vétustes. Enfin, de manière générale, l'établissement est d'une tristesse sans nom et sent horriblement la cigarette. Seul point positif, le magnifique jardin attenant.

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Merci razibus
Périgueux, France
Auteur de niveau
205 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014 par mobile

De style "ancienne pagode chinoise" cet hôtel est très sympa. Situé en plein coeur de Suzhou, à coté de plein de restaurants. Qualité/prix tout à fait convenable. Petit-déjeuner copieux sous la forme d'un buffet. Chambre spacieuse et bien équipée !

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Merci Taleyrandie
Nay
Auteur de niveau
28 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

Superbe hotel à Suzhou ou j'ai vecu 3 mois pres de Pan Men , pas loin du centre - ville . Le plus ll'enorme piscine trés peu fréquentée (sauf par moi) dont une intérieure . Superbe atrium , des petits déjeuner de feu . A recommander le restaurant de cuisine chinoise . Un beau jardin à la chinoise . Un... Plus 

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Merci Ourson64
Paris, France
Auteur de niveau
43 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013 par mobile

L'un de mes hôtels préférés à Suzhou!! Tout est parfait, du service du personnel au petit déjeuner!!! Chambre immense, salle de bain luxueuse, lounge paradisiaque ouvert 24/24, tout est parfait!!!! A faire si vous pouvez!!! ;-)

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1 Merci Olivier V
Rennes, France
Auteur de niveau
84 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2012

Grand hotel occidental (ancien sheraton). grande chambre en tres bon etat , grande salle de bain .enorme piscine meme 2 une interieure et une exterieure. tres bon petit dejeuner . on peut rajouter un lit dans les chambres .tout pres d'un beau parc et pagode et des remparts avec les portes d'eau et de terre .

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1 Merci BDin
Estelle-Jiang, Marketing & Communication Executive de Pan Pacific Suzhou, a répondu à cet avis

Cher BDin, merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel et nous avoir rendu votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu pour passer les vacances inoubiables dans cet hôtel de style unique auprès d’un jardin historique et fantastique. C'est extraordinaire de nager dans la piscine extérieure même que intérieure. Nous vous attendons votre retour la prochaine fois et vous... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
62 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2012

Nous avons chosi cet hôtel d'après les critiques des guides Lonely planet et Trop advisor. Nous avions demandé une chambre Grand Deluxe pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants). Notre demande avait été acceptée. A note arrivée (sejour du 19 au 21 juillet), on nous a donné une chambre avec lit double qui puait la cigarette, avec des taches sur... Plus 

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Merci MurielleSuisse
Jessica L, Public Relations Manager de Pan Pacific Suzhou, a répondu à cet avis

Cher MurielleSuisse, merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel d’après les guides touristiques et nous avoir rendu votre commentaire. Ce que vous avez mentionné dans votre commentaire est très important pour notre amélioration de services. De plus, il y avait peut-être les malentendus dans la communication bilatérale. C’est certain que tous les clients peuvent petit déjeuner, déjeuner ou dîner dans tous... Plus 

Orival, France
Auteur de niveau
98 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Très grand hôtel (plus de 450 chambres) qui le rend bien moins charmant que ne le laisseraient supposer les photos du site internet. Notre chambre, pan pacific suite, était sombre et sentait fortement l'humidité (demander à la réservation au moins une vue sur piscine). Le buffet est vraiment quelconque, fade et choix restreint, de même que le buffet petit déjeuner.... Plus 

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Merci OMEGAOMEGA
Jessica L, Public Relations Manager de Pan Pacific Suzhou, a répondu à cet avis

Mon cher OMEGAOMEGA, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel et nous avoir rendu votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu pour passer les vacances dans cet hôtel de style unique auprès d’un jardin historique et fantastique. Nous vous remercions encore pour votre commentaire qui va améliorer notre gestion et nous permet de vous offrir les services préférables.... Plus 

Pékin, Chine
Auteur de niveau
27 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2012

Nous avons passé 2 nuits avec nos jeunes 3 enfants dans ce bel hôtel de standing plus international / western que chinois. Le "family package" via le site internet est bon marché (2+1 personnes par chambre pour moins de 100€ par nuit, déjeuner compris), nous étions logé au 1er étage (équivalent rez-de-chaussée) ce qui était finalement le mieux avec les... Plus 

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Merci G B
Colombes, France
Auteur de niveau
369 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2011

Anciennement Sheraton, immense complexe hotelier, autour d'un très grand jardin très agréable. Personnel agréable et serviable, de grandes et belle chambres, un buffet petit déjeuner très copieux avec un grand choix de mets.Hôtel est très bien situé. La piscine est immense et le SPA très agréable. Séjour confortable et reposant.

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Merci laxsfo

385 photos de cet hôtel

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