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Sofitel Legend Santa Clara

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 7 sur 144 Hôtels à Carthagène
ÉcoLeadersNiveau Argent
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Sofitel Legend Santa Clara
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1 577 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Colombes
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles par mobile

Nous sommes en train de séjourner au Sofitel Santa Clara. En tant que cliente très exigeante, je vous certifie que le service est excellent !!!!! Je vous recommande la visite guidée de l'histoire de cette légende qui vaut le détour avec Rudy ! The best !!! Je suis sensible à la literie et celle ci est très agréable et d'un... Plus 

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Merci Samia L
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Samia L, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, surtout avec rudy.. Je suis sure qu’ils seront contents de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Aussi nous prisons votre... Plus 

Saguenay, Canada
Auteur de niveau
81 avis
81 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

il s'agit d'un hotel de la chaine sofitel qui malheureusement n'offre pas des prestations egales pour ses clients.Le vieux refectoire et le restaurant de la cour intérieure sont superbes mais ca se gate avec la nouvelle partie puisque on a placé un gros complexe moderne camouflé par les vieux murs d'enceinte...alors si vous souhaitez le charme allez dans l'ancienne section... Plus 

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Merci kakarnak
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur kakarnak, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2016

On m'avait dit que cet hotel etait le plus beau d'amerique du sud. Je n'y croyais qu'a moitie. Après y avoir passe un sejour exceptionnel, je dois dire que je confirme la beauté du lieu, l'emplacement ideal au centre du vieux cartagena, et par dessus tout, du jamis vu pour ma part, la qualité du service toujours prévenant, aimable, attentionné... Plus 

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Merci Fredelyon
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Bonjour Madame/ Monsieur Fredelyon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe spécialement avec Leopold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2016 par mobile

Une aile de l'hôtel est un ancien couvent, et une autre partie est complètement moderne. Les deux forment une alliance parfaite à la détente et aux vestiges du passé. Un hôtel prestigieux qui mérite grandement les commentaires élogieux de ses lieux.

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Merci Charlotte L
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre visite au Sofitel Legend Santa Clara. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans... Plus 

Boudry, Suisse
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2016

Très bel hôtel, ancien couvent reconstruit. grandes chambres donnant sur la piscine. Accueil rapide. Personnel très serviable et attentionné. Petit-déjeuner extraordinaire, y compris un buffet pour les enfants. Restaurant agréable et nourriture excellente. Rien à reprocher.

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Merci Bernard F
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Bernard F, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
27 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2016

Luxueux hôtel idéalement situé dans le centre historique de Carthagène. Accueil et service TOP! Les espaces communs sont magnifiques, notamment le grand patio et les balcons intérieurs, de type colonial. Les chambres, de type classique, sont très spacieuses et confortables mais sans charme particulier. Préférez les grandes chambres deluxe mansardées qui sont splendides. Très belle piscine. Le personnel est très... Plus 

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Merci Yanbrus
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Yanbrus, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons... Plus 

Bogota, Colombie
Auteur de niveau
27 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2016

établissement agréable fort bien situé, belle piscine et excellent restaurant ; les chambres (dans la partie neuve) restent toutefois bien quelconques pour un établissement de cette prétention : mobilier sans charme, mais bonne literie quand même! attention au bruit provenant de la rocade jouxtant l'hôtel (ceci dit vu la chaleur et l'humidité, les portes- fenêtre sont souvent fermées)

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Merci claude j
Longueuil, Canada
Auteur de niveau
82 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2016

Nous y avons séjourné 8 jours dans deux chambres de luxe, donc plus de 7000$ en frais. Tout au long nous avons éprouvé de la difficulté avec la conciergerie qui ne nous était d'aucun secours et qui semblait nous trouver ennuyant lorsque nous demandions conseil ou service. L e WIFI est très inefficace. Nous sommes par ailleurs gold chez Sofitel,... Plus 

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Merci Robert K
Montreal, Quebec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 février 2016

Accueil et prévoyance du personnel digne d'un palace 5 étoiles Plusieurs petites attentions Localisation de l'hôtel idéal pour la vieille ville, avec ambiance coloniale / spa à l'intérieur Très belle piscine au calme

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci cedricb980
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher cedricb980, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sure qu’ils seront contents de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2016

Luxueux hôtel, peut être le plus beau de Carthagène. Un service exemplaire, les chambres sont spacieuses et le mobilier est de qualité. C'est ancien monastère transformé en hôtel est vraiment superbe on y passe un moment magique

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Merci florent d
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher florent d, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous... Plus 

1 014 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Piscine/Plage (125)
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Salle à manger (47)
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Chambre/Suite (101)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Sofitel Legend Santa Clara

Adresse: Calle Del Torno 39-29 | Barrio San Diego, Carthagène 130003, Colombie
Location : Colombie > Département de Bolivar > Cartagena District > Carthagène
Catégorie de prix : 265 € - 852 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Legend Santa Clara 5*
Nombre de chambres: 124
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Santa Clara Cartagena
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel
Style d'hôtel :
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