On était très satisfait dans notre séjour à Seen Hotel. C’est un bel hôtel avec plein d’espace pour travailler. Mais ce qu’on a vraiment apprécié était le service client. Le personnel est très aimable, attentionné, et professionnel! Merci bien à Francelyne, elle est extrêmement professionnelle et attentive! Et merci bien à Saelle qui est très patiente et sympa! Le petit-déjeuner (buffet) est super (café et omelette étaient parfait) et leurs boissons alcoolisées aussi! La vue de la terrace est jolie, il y a des plantes et on peut voir Plateau Mosque. C’est aussi pas loin de l’Institut Français et Plaza Café.
Stayed there for 14 nights on my first trip to Abidjan. The plus points: 1. Strong WiFi; ideal for business trips 2. Very clean and modern amenities 3. Good location, again for business. For other purposes, it's a bit out of the way. 4. Super U supermarket and Burger King within walking distance 5. Continental breakfast was adequate. Little variety but was good enough. 6. Free, air-conditionned airport pick up service with WiFi The points negatifs (Writing these in French so proper actions can be taken!) 1. Je suis arrivé après presque 2 jours d'avion dans un hôtel sans électricité (Coupure programmé pour cause des travaux). Je comprends. Mais je ne comprends pas pourquoi la réception n'a pas eu la présence d'esprit de me mettre même temporairement dans une chambre au 1er/2ème étage - on m'a fait monté les escaliers jusqu'aux 6ème étage dans l'état de fatigue et de déhydratation que j'étais! 2. Il faut faire attention à vos comptes. A mon arrivée, j'ai demandé à régler la facture pour la chambre pour les 14 nuits. On me donne un montant et je règle. 2 jours après, on me fait savoir qu'il y a un bout qui reste impayé (excuse = il n'y avait pas d'électricité, donc il a fait une erreur de calcul). Je paie. Le soir avant mon départ, je demande la facture (Restaurant, service en chambre,etc). On me donne un montant et je règle. Le jour de mon départ, je laisse la clé à la réception et on me dit il y a un bout qui reste impayé! Deux fois, deux bouts qui reste impayés. Je n'ai pas eu le temps de vérifier. Mais je vous conseille de bien vérifier vos factures car il y a souvent des bouts qu'on vous réclame! 3. La navette aéroport - Bien sympa comme service. Mais quand on affiche des horaires de la navette et on ne le respecte pas, c'est problématique. Je comprends qu'il y a du traffic mais le traffic est la tous les jours sur Abidjan, donc il faut savoir s'organiser. Le jour de mon départ, moi et deux autres personnes quittant l'hôtel ont appeler un taxi car la navette était en retard. Finalement, elle est arrivée juste quand on aller entrer dans le taxi. Mais un peu plus d'organisation serait bien car, avec toutes les complications à l'aéroport avec le Covid, il faut absolument y être 3 heures avant le vol. 4. Meilleure connaissance des tarifs - lors de ma réservation, j'ai eu deux tarifs différents et le personnel était incapable de clarifier la différence. Il a fallu un appel d'une gentillle dame pour m'aider à corriger la réservation.…
Fabuleux hôtels avec un personnel très accueillant et très sympathiques. Toutes les équipes du restaurant de la réception du housekepping sont à vos petits soins. On y trouve de belles chambres chic et tendances. Avec des commodités, wifi, navettes, Landry de bonne qualité. Sans oublié les merveilleux plats du restaurant. Je recommande vivement.
Bonjour chère tous J’aimerai vous remercier pour ce service impeccable vous êtes très professionnel ma femme et moi avons passé un très bon séjour en votre compagnie dès notre arrivée un grand merci à Miss Kady d’avoir été à nos petit soins car en effet elle avait les mots pour nous rassurer quand il as un petit soucis technique Bravo à tous
Hôtel bien situé au plateau Toujours une personne pour répondre à vos besoins, le personnel est très agréable, Madame Espérance, La Directrice Client est toujours à votre écoute, elle est le saphir du lieu !! et trouvera toujours réponse pour que votre séjour soit agréable.
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page