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Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12, Hurghada, Égypte
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Mercure Hurghada Hotel
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2 692 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 968
  • 519
  • 120
  • 51
  • 34
Consultez les avis pour
884
946
115
16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Kuttolsheim, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avons passé une magnifique semaine dans ce bel hôtel début janvier , tout a été parfait , très bonne restauration , variée . Très belle Chambre spacieuse et moderne avec vue sur la mer. Belle et grande plage Nous tenons également à remercier l ensemble du personnel pour leur gentillesse. Merçi encore a Chloé qui a pris en considération... Plus 

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Merci Fabienne K
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Chère Fabienne, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre positif retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes et plus particulièrement à Cloé pour son accueil. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL... Plus 

Auteur de niveau
44 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2015 par mobile

Nous avons séjourné une semaine dans ce superbe hôtel, c'est un complexe très étendu de plusieurs petits bâtiments. Les chambres sont très bien mignones bien équipées et la nourriture très correcte pour un all inclusive en Egypte. Il y a 3 piscines très propre et tout ce qu'il faut pour les sportifs. Le personnel est très sympathiques toujours aux petits... Plus 

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Merci Choukaz
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre positif retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes avec une mention particulière à Cloé pour son professionnalisme. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta... Plus 

arles
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

En novembre, se baigner dans la mer rouge est un grand bonheur En totale sécurité, cet hotel vous offre un séjour tout inclus ou on peut rester en couple solitaire ou participer a de nombreuses activites Je ne suis pas friand de ce type d hotel de chaine genre club Med Je dois avouer qu’après le premier jour on y... Plus 

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2 Merci massaintflorent
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Igny, France
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2015

Nous avons séjourné une semaine en "all inclusive" dans cet hôtel début Novembre. L'hotel est très agréable, avec une architecture bien intégrée et des infrastructures pas trop lourdes pour sa taille. Les chambres sont confortables et de bonne dimension. Quelques problèmes de pression d'eau et d'eau chaude. Insonorisation sur les coursives un peu moyenne. Attention pas de WiFi dans les... Plus 

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Merci MaaaaaX_1982
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Premièrement,... Plus 

Carouge, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2015

Très bon séjour en famille à l'hôtel Mercure; accueil impeccable et francophone, jolie chambre (pas très grande, de nouvelles chambres familiales vont être construite). Très beau cadre, très propres, bons restaurants avec buffets à thèmes chaque soir, personnels très sympathique et au petit soin (on a même eu un gâteau pour l'anniversaire de notre fille). Club de kitesurf super, spot... Plus 

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1 Merci Beaboaron
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre positif retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre famille a passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci pour votre commentaire concernant notre partie sport. Nous les transmettrons au département concerné afin d’apporter plus de qualité à nos services. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre... Plus 

Créteil, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2015

Les chambres , la restauration assez moyenne , le tout compris au bar, rien n'est du niveau d'un 4 etoiles sup . Le mobilier exterieur est plus que vieillissant incomfortable et degradé .La taille des chambres et le balcon minuscule ne correspondent pas au niveau pretendu de l'hotel . Les points forts( car il y en a ) sont le... Plus 

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1 Merci 94ma
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de poster votre commentaire poste sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et apprécié nos services et facilités ainsi que notre personnel et équipe d’animation. Le Projet d’agrandissement comprend 157 chambres clients supplémentaires, avec la majorité conçues pour répondre aux... Plus 

Talence, France
Auteur de niveau
59 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Nous avions séjourné dans cet hôtel il y a 2 ans et avions été satisfaits (lire mes commentaires du 31/10/2013). Ça a changé... ou plutôt pas changé et donc vieilli. La déco année 90, le mobilier très usé au restau, à l’extérieur... La propreté est moyenne, le service aussi, la restauration banale. C'est devenu une sorte d'usine a touriste qui... Plus 

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Merci Christian P
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Cher Christian, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite vous remercier pour votre commentaire qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés d’apprendre que nos services et prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes pour ce second séjour. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos... Plus 

Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

Hotêl avec un service parfait. La piscine est petite mais suffisante pour se rafraichir. La plage est sympa et pas besoin de se battre pour avoir un emplacement. La nourriture est variée pour une semaine et avec un grand choix. Il y a un centre de plongée (qui parle francais) dans le ckub pour les amateurs.

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1 Merci Malik F
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Cher Malik, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre positif retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS :... Plus 

Lisieux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

Chambre, restaurant, services, excursions multiples, accueil : rien à reprocher. Excursion à Louxor à faire. Service sécurité présent lors des déplacements. Séjour non regretté et découverte d'un pays très intéressante.

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2 Merci 675vero14
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Tripadvisor et de mentionner que l’Egypte est un pays en sécurité. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour ait été intéressant et réussit et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel,... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2015

A 15min de l'aéroport, le Mercure est un hôtel faits de petits bâtiments blancs séparés par des espaces verdoyants et fleuris. On s'y sent bien. La piscine est belle, la plage est toute proche: à 5m du bord, on admire des poissons exotiques fabuleux ! L'hôtel affichait complet et aucun souci pour trouver des transats...Côté retauration, bravo aux chefs cuisiniers... Plus 

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2 Merci nadiamillet
Atta E, General Manager de Mercure Hurghada Hotel, a répondu à cet avis

Chère Nadia, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de poster un retour de vos vacances sur Tripadvisor . Il est pour nous un grand plaisir de constater que nos services, la qualité de nos prestations et accommodations aient répondu à vos attentes. Toutes nos équipes travaillent en effet chaque jour au bien-être de nos clients et... Plus 

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