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Mercure Resort Sanur

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Mercure Resort Sanur
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2 111 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Toulouse, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

les chambres sont regroupées dans des maisons individuelles d'un ou deux étages. Pour ce qui nous concerne, nous n'avons eu aucun bruit de la part des voisins ce qui est important . Un hôtel se devant d'être insonorisé puisque sa fonction est de permettre à ses clients de dormir . Il est possible de se promener en front de mer...

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2Merci t0669944796
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis
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Dear t0669944796, Thank you very much for your great review, it is always a pleasure to receive positive feedback. We...

Le Havre, France
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 25 juillet 2016 par mobile

Excellent hôtel niché dans un parc tropical sur le bord du lagon de sanur. Personnel au top. Service efficace et discret. 2 piscines et la mer... Que demander de plus. Légèrement à l'écart du village mais très proche . Donc calme et bien situé. J'en redemande.

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1Merci rodolphelebreton
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear rodolphelebreton, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services....

Liège, Belgique
Avis publié: 16 décembre 2016

Nous avons séjourné à l'hôtel Mercure au mois de juillet. Nous y avions déjà été il y a 4 ans et certaines améliorations notamment en ce qui concerne la propreté. Le petit déjeuner est toujours aussi varié et aussi bon. A noter aussi, la disponibilité du personnel vu que nous avons eu quelques problèmes avec notre réservation dus à notre...

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5Merci Philou346
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis
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Dear Philou 346, Thank you very much for choosing Mercure as your second stay during your holiday in Bali. We...

Avis publié: 15 décembre 2016 par mobile

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel après notre arrivée à Bali. Nous avions réservé un lit double or en arrivant on nous annonce que ce sera 2 lit simple (fixe pas possible de les coller) et pas le choix... Notre séjour à Bali en amoureux commencera donc par une nuit séparé... La chambre n'était pas très jolie. Sinon...

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1Merci Mat34280
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis
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Dear Mat34280, Thank you for your feedback. Firstly please allow me to apologise that we did not have a king...

Locmariaquer, France
Avis publié: 6 décembre 2016

Nous avons passé 15 jours sympa et le côté atypique des jardins avec son potager,son temple et sa vache sacrée qui nettoie la plage le matin ne nous donne pas l'impression d'être dans un hôtel insipide et sans personnalité. Sa situation à Sanur est idéale très proche des commerces et warung ( 5 mn à pied) avec des prix locaux....

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6Merci sofdom
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis
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Dear Sofdom, Thank you very much for taking your time to write your experience during your stay with us. It...

Créteil, France
Avis publié: 25 novembre 2016

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel après notre circuit Bali/java/Les célèbes : parfait pour se reposer. Les bungalows composés de 4 chambres sont dispersés dans un beau jardin bien entretenu. On ne les voit pas de la plage, ils sont bien intégrés dans le paysage. Nos 2 chambres Deluxe, à l'étage, étaient spacieuses et très confortables, à la...

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3Merci Divisa65
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear Divisa65, Thank you for taking your time to provide us with your feedback. We are glad to know that you enjoyed the overall of your stay, it is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff...

Avis publié: 26 octobre 2016

bel hotel sympa .le personnel agreable souriant mais manque d'attention c le bizzness. les extérieurs sont bien entretenus.la seule chose que je reproche c'est cote plage le bord de l'ocean est degueulasse pas faute d'entretien mais le touriste n'a aucun respect de ceux qui y travaillent.vous retrouvez dans l'ocean des bouteilles plastique meme sur la plage des emballages plastiques de...

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1Merci digonnet
MercureResortSanur, Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear digonnet, Thank you for taking your time to provide us with your feedback. Thank you for your positive comment about our staffs. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to...

Avis publié: 25 octobre 2016

Très bon emplacement. Jardin super bien entretenu. Chambre très correct. Le reproche que je peux faire cest le prix des consommations hors de prix par rapport aux petits commerces à côté. Comme beaucoup de mondes on achète à côténos boissons et on les mets au frigo. J'ai fait un soin au spa et là aussi plus cher que les autres...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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1Merci Nathalie W
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear Nathalie W, Thank you for taking your time to provide us with your feedback. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank...

Roubaix, France
Avis publié: 11 octobre 2016 par mobile

Un hôtel sympa mais pas très atypique. Le personnel est agréable. Juste un petit souci pour les bagages... pas très attentifs et du coup un de nos bagages à été oublié lors du transfert dans un autre hôtel de notre circuit. Le cadre est agréable et très bien entretenu. Le petit dejeuner est varié... cependant au bout de quelques jours...

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1Merci Estelle H
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear Estelle H, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Resort Sanur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us....

Cherbourg, France
Avis publié: 11 octobre 2016 par mobile

Un très mauvais accueil à la réception : la personne semblait parler à travers nous sans nous voir. On aurait été mieux servi et renseigne avec un robot. J'ai dû retourner à la réception pour l'accès au Wi-Fi. Chambre moyenne de taille standard, lits jumeaux pas de King size ( le cerbère de la réception n'a rien proposé ). Signalisation...

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2Merci Sellig50
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear Sellig50, Thank you for taking your time to provide us with your feedback. We do apologies for the issues you experienced during check-in at our resort, the team have been briefed and additional training will be conducted for service quality improvement. Our IT Manager has been briefed in regard to the wifi connection problem, this is a good input...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Spa
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
Restaurants à l'hôtel
Sand Beach Club & Restaurant
Sand Beach Club & Restaurant
Cuisines : Fruits de mer & Poisson, Asiatique, Internationale, Européenne, Indonésienne
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Babysitting
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Mercure Resort Sanur

Adresse: Jl. Mertasari | P.O. Box 3476, Sanur, Denpasar 80034, Indonésie
Location : Indonésie > Bali > Denpasar > Sanur
Catégorie de prix : 57 € - 87 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Resort Sanur 4*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Resort Sanur
Mercure Resort Sanur Bali
Mercure Resort Sanur Hotel Sanur
Mercure Hotel Sanur
Accor Hotel Sanur
Style d'hôtel :
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68 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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