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Mercure Resort Sanur

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Mercure Resort Sanur
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2 042 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Avis publié: 21 juin 2016 par mobile

Hotel a éviter absolument si vous voulez visiter Bali dans la tradition... Chambre sans intérêt, sans charme. Des notre arrivée nous avons dû changer 2 fois de chambre (1ère fois 2 lits simple, 2eme fois 2 lits simple collés ! - 3eme fois c'était la bonne ahah). Petit déjeuner moyen, mais il y a du choix. Pas de jus frais...

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2Merci Laura S
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear Laura S, Thank you for taking your time to write us your experience during your stay with Mercure Resort in Sanur Bali. We very much appreciated your feedback about our hotel and take note on your comments in regard to our property. Please allow us to apologize for the changing room issues that you recently experienced, we will always...

Avis publié: 19 juin 2016 par mobile

Hôtel relativement discret et de taille humaine. Accueil correct. Prix un peu élevés. Chambres standard. Par contre belle plage propre avec juste à côté un club de kite surf et de surf. Pratique mais cela reste cher et il n y a même pas la sécurité qui est incluse quand on loue du matériel à 40€ de l heure à...

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Merci Massimo G
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Dear Massimo G, Thank you for taking your time to write us your experience during your stay with Mercure Resort in Sanur Bali. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Please be informed that we have shared your feedback to the surf company who are an outsourced partner. We trust they will review their prices...

arnage
Avis publié: 13 juin 2016

Notre chambre était spacieuse, mobilier vieillot, aurait besoin d'un raffraichissement, ceci étant on ne passe pas ces vacances dans une chambre d'hôtel. Le personnel toujours très souriant, aimable, toujours un petit mot gentil. Hôtel ombragé, plage très agréable. La cuisine était très correcte, souvent le menu à la carte, très peu de buffet.

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Merci grolandais2014
MercureResortSanur, Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis
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Dear grolandais2014, Greetings from Sanur, Bali. We thank you your comments regarding your recent stay at Mercure Resort Sanur Bali....

Strasbourg, France
Avis publié: 23 mai 2016

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1Merci Peltier P
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Paris, France
Avis publié: 16 mai 2016

Deçus par cet hotel, les chambres sont vétustes, carrelage cassé, porte de placard manquante, frigidaire en panne, robineterie de douche viellissante... La restauration est limitée et répétitive. La plage est sale, on se baigne avec plein de morceaux de plastique et autre détritus; le personnel de l'hotel ne nettoie pas efficacement la plage !! Les serviettes prettées par l'hotel sont...

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1Merci naninette2016
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne et vos retours sont des plus précieux. Nous avons attentivement lu vos commentaires et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre retour...

Carry-le-Rouet, France
Avis publié: 4 mai 2016

sejour ressourçant, tres bel hotel le personnel est tres accueillant . la plage et les installations sont tres agréables >. je me suis trouvee en toute tranquillte avec les arbres et les oiseaux les animations du soir etaient parfaites le repas du soir excellent

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Merci COMAUR33
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre récent séjour au Mercure Resort Sanur Bali. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Nous espèrons avoir le plaisir de vous...

Lyon, France
Avis publié: 4 mai 2016 par mobile

Très déçu de cette hôtel même si je m'en doutais car la chaîne Mercure est en baisse total, que ça sois ici ou dans un autre pays! Chambre vieille voir vétuste, les murs ne sont pas propre? La salle de bain idem, demander à changer de chambre, les serviettes de page sont fournis hors elle sont vieille et de plus...

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1Merci Myriam L
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne et vos retours sont des plus précieux. Nous avons attentivement lu vos commentaires et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre retour...

merognac
Avis publié: 22 avril 2016

Tres bel hôtel. .. belle plage, petits déjeuners fantastiques... piscine. Un peu à l'écart de Sanur mais en 5 mn on est dans le centre pour les restaurants et l'animation. Les chambres sont propres . Une fois par semaine spectacle de danses balinaises gratuit.

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Merci zori33700
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d’avis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Mercure Resort Sanur. Cela fait toujours très plaisir de recevoir de tels compliments, car cela pousse les équipes à délivrer toujours le plus irréprochable des services. Nous espèrons que votre prochaine visite à l’hôtel sera aussi agréable que cette fois-ci et nous avons déjà hâte...

Mont-Saint-Aignan, France
Avis publié: 22 avril 2016

au départ, logé dans un dortoir, minuscule alors qu'on nous avait réservé chambre de luxe!!! ou!!!! ah enfin dans une autre chambre un peu plus grande!!!! on nous propose de rechanger de chambre avec participation, on aurait du!!!!

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Merci gaarema
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne et vos retours sont des plus précieux. Nous avons attentivement lu vos commentaires et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre retour...

Ploemeur, France
Avis publié: 12 avril 2016

hotel sympathique , personnel très agréable et serviable , idéalement situé près de l'aéroport et de Serangan pour embarcation vers les iles GILI ou Lombok . Vestiaire climatisé et douches avant de partir en fin d'après midi alors que nous avons quitté la chambre à midi

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Merci marie lise g
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne et vos retours sont précieux car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions pour votre soutien continu and nous espèrons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois très prochainement dans notre...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Spa
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
Restaurants à l'hôtel
Sand Beach Club & Restaurant
Sand Beach Club & Restaurant
Cuisines : Fruits de mer & Poisson, Européenne, Asiatique, Indonésienne, Internationale
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Mercure Resort Sanur

Adresse: Jl. Mertasari | P.O. Box 3476, Sanur, Denpasar 80034, Indonésie
Location : Indonésie > Bali > Denpasar > Sanur
Catégorie de prix : 60 € - 101 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Resort Sanur 4*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Resort Sanur
Mercure Resort Sanur Bali
Mercure Resort Sanur Hotel Sanur
Mercure Hotel Sanur
Accor Hotel Sanur
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Questions et réponses

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57 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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