Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Surabaya

Enregistrer
Voyageur (307)
Chambre et suite (102)
Salle à manger (82)
Vous aimerez peut-être
Tout afficher
Hôtels proches
Accueil
4,0
744 avis
  • Excellent21 %
  • Très bon52 %
  • Moyen20 %
  • Médiocre5 %
  • Horrible2 %
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
Vous aimerez peut-être
Tout afficher
Hôtels proches
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null}
Avis (744)
Sur le contrôle de avis
Filtrer les avis
142 résultats
Note attribuée
29
86
22
4
1
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
29
86
22
4
1
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affinerfrançais
Mise à jour de la liste...
15 avis sur 142
Avis publié : 13 février 2018 par mobile

Un hotel Mercure aux "normes" bien agréables quand on arrive fourbu de son voyage ... et qu"on son petit coup de luxe ! Parfait pour se reposer mais à éviter si vous ëtes venu pour flaner ds la ville. Excentré vous ferez appel aux taxis...Plus

Merci tilo29
Réponse de Sugito A, Manager de Mercure SurabayaA répondu 18 février 2018

Cher Tilo29, Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur "TripAdvisor" concernant votre séjour au Mercure Surabaya. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel,...Plus

Avis publié : 11 janvier 2018

Idéalement situé, cet établissement a mal vieilli et le service laisse à désirer! La piscine, magnifique, sous les arbres, n'est pas régulièrement nettoyée. Le club de gym permet un accès à la piscine qui est non seulement très fréquentée mais qui manque d'équipement basique. Les...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci ChristianRoyan
Réponse de Sugito A, Manager de Mercure SurabayaA répondu 14 janvier 2018

Cher Cristian Royan, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Surabaya à Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que vous aimez le paysage de la piscine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas à l'aise avec le service et...Plus

Avis publié : 9 décembre 2017

Nous avons passé un agréable séjour au Mercure Surabaya - très bon accueil lors du check-in - hôtel design à l’intérieur - chambre supérieur confortable - Nous avons adoré le Food Truck dans le lobby (restaurant bar) - Très belle salle pour le petit déjeuner...Plus

Merci comnoie
Réponse de Sugito A, General Manager de Mercure SurabayaA répondu 10 décembre 2017

Cher Comnoie, Cordialement de Mercure Surabaya. . . Merci pour le soutien que vous avez apporté au Mercure Grand Mirama Surabaya. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos commentaires sur Trip Advisor. Nous nous efforcerons de fournir les meilleurs services et équipements pour la satisfaction...Plus

Avis publié : 25 octobre 2017 par mobile

Tres bon accueil Personnel aimable serviable Tres bon petit déjeuner Spa de qualité et fitness Prix raisonnables Belle chambre nouveau bâtiment Propreté Hotel accessible facilement en voiture Sécurité égalementPlus

Merci brigittefrison06
Réponse de Sugito A, Manager de Mercure SurabayaA répondu 6 novembre 2017

Madame/Monsieur brigittefrison06, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour...Plus

Avis publié : 15 octobre 2016

Excellent ! j'y met la note maximum et c'est rare, tant j'ai été choyé dans cet hôtel Mercure; super accueil à mon arrivée où les employés se sont précipités pour faire le check inn sur un bureau jouxtant le comptoir d'enregistrement, boisson de bienvenu; ma...Plus

Merci OPTOX
Réponse de Sugito A, Manager de Mercure SurabayaA répondu 16 octobre 2016

Monsieur OPTOX, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour...Plus

Voir plus d'avis
Établissements les plus réservés à Surabaya
Tout afficherTout afficher
À propos
Services
Meilleurs services
Piscine
Restaurant
Service d'étage
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Spa
Services
Service d'étage
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking gratuit
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
À faire
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Piscine extérieure
Détails
Fourchette de prix
34 $US - 58 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°11 des hôtels d'affaires à Surabaya
N°19 des hôtels de luxe à Surabaya
N°20 des hôtels Spa à Surabaya
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Détails
Fourchette de prix
34 $US - 58 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°11 des hôtels d'affaires à Surabaya
N°19 des hôtels de luxe à Surabaya
N°20 des hôtels Spa à Surabaya
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Voyageur (307)
Chambre et suite (102)
Salle à manger (82)
Piscine et plage (16)
Aires de jeux et espaces familiaux (6)
Centre d'affaires et salles de réception (6)
Questions et réponses
Obtenez des réponses rapides du personnel et des anciens clients de Mercure Surabaya.
Remarque : votre question sera affichée publiquement sur la page des Questions et réponses.
Envoyer
Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"dans la partie rénovée..."
Voir cet avis
"Choisissez une chambre sur l'arrière et en étage"
Voir cet avis
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore. Prenez le contrôle de votre page