Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nouveau! Trouvez et réservez l'hôtel idéal sur TripAdvisor, et obtenez les meilleurs prix

Mercure Surabaya

Voir les prix
Nº 19 sur 125 Hôtels à Surabaya
Réservez sur TripAdvisor
Partenaire de confiance. Nous travaillons avec pour vous permettre de réserver en toute simplicité.
Paiements sécurisés. Nous utilisons les meilleures technologies disponibles pour protéger vos informations.
Indiquez des dates pour trouver les meilleurs prix
proposé par Recherche de Prix
1 chambre
Arrivée Départ
Entrez vos dates de voyage pour continuer
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Photos de la direction
Mercure Surabaya
Voir la carte
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Ajoutez une photo Écrivez un avis

593 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Paris
Avis publié: 15 octobre 2016

Excellent ! j'y met la note maximum et c'est rare, tant j'ai été choyé dans cet hôtel Mercure; super accueil à mon arrivée où les employés se sont précipités pour faire le check inn sur un bureau jouxtant le comptoir d'enregistrement, boisson de bienvenu; ma chambre a été surclassé dans la nouvelle aile et le contenu de son mini bar...

 Signaler
Utile ?
Merci OPTOX
Sugito A, Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur OPTOX, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente...

STRASBOURG
Avis publié: 26 novembre 2015

Mon épouse et moi séjournons dans cet hôtel pour la 4 ème fois depuis 2011, bien que l'hôtel reste très bien nous trouvons un léger moins dans la qualité de la chambre. Nous sommes pourtant logés dans le nouveau bâtiment mais les finitions ne sont pas à la hauteur de ce que nous connaissons. Malgré cela nous conseillons cet établissement,...

 Signaler
Utile ?
1Merci BRVA
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Cher BRVA , Merci pour votre soutien vers Mercure Grand Mirama Surabaya . Nous sommes très reconnaissants pour votre suggestion et sera sûrement à améliorer pour être mieux à l'avenir de réaliser au mieux l'attente en particulier la vôtre. Nous nous réjouissons de votre prochaine arrivée au Mercure Grand Mirama Surabaya . Cordialement, Sugito Adhi Directeur général

Berne, Suisse
Avis publié: 20 septembre 2015

Peut-être nos attentes étaient-elles excessives, mais dans l'ensemble tout était médiocre. Rien de dramatique, mais les chambres étaient vétustes, mal décorées et trop grandes pour le faible mobilier présent. En revanche le lit était bon. Nous y avons séjourné entre deux trains sur la ligne Yogyakarta et Probolinggo, ce n'était donc pas tragique.

 Signaler
Utile ?
1Merci FredericB188052
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à l'hôtel Mercure Surabaya. Je suis désolé que votre expérience ne répond pas à vos attentes; permettez-moi d'exprimer mes sincères excuses. Concernant question de la qualité de la pièce, nous offrons nos excuses les plus sincères que notre organisation a été incapable de répondre à vos attentes....

La Rochelle, France
Avis publié: 7 septembre 2015

 Signaler
Utile ?
1Merci FRANCOIS A
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Bruxelles
Avis publié: 4 juin 2014

 Signaler
Utile ?
Merci bassaris
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Paris, France
Avis publié: 18 octobre 2013 par mobile

Nous avons dormi 2 nuit au Mercure. Il est bien situé et facile d'accès, au sud de la vieille ville, sur une route principale. L'accueil est rapide, pro et souriant. Notre chambre était bien aménagée et propre avec un bureau, un mini bar et une tv avec chaînes internationales. La salle d'eau était correcte et propre. Le wifi fonctionnait bien....

 Signaler
Utile ?
1Merci Vincent L
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Vincent, Je voudrais vous remercier pour votre gentillesse de partager vos commentaires lors de votre séjour à Mercure Surabaya. Votre commentaire a été partagée pour notre équipe alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer de la qualité du service et du produit. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à Mercure Surabaya. Très Cordialement, Sugito...

Paris
Avis publié: 26 septembre 2013

Tres bon hotel. Chambre grande et confortable. Personnel aimable et efficace.Grande piscine. Petit dejeuner fantastique avec tous types de cuisine: occidentale, indonesienne, chinoise. Un petit detail negatif: serviettes de toilette vieilles et usées.

 Signaler
Utile ?
1Merci Serge S
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Serge, Je voudrais vous remercier pour votre gentillesse de partager vos commentaires lors de votre séjour à Mercure Surabaya. Votre commentaire a été partagée pour notre équipe alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer de la qualité du service et du produit (serviettes de toilette vieilles et usées). J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement...

Chamonix, France
Avis publié: 8 mai 2013

Bel hôtel - accueil courtois et efficace à la réception ... Belle chambre - vue sur ville et environs --- salle de bains fonctionnelle - wifi gratuit - Certes l'établissement n'est plus neuf mais il assure efficacement les prestations annoncées et à la hauteur de ce que l'on attend d'un Mercure Accor. Très bon petit déjeuner dans une salle agréable...

 Signaler
Utile ?
Merci parakaloChamonix
Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Parakalo Chamoni, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi de rester à Mercure Mirama Surabaya lors de votre récente visite à Surabaya ville et de partager votre appréciation avec nous. Nous avons été ravis de savoir que vous avez eu un séjour exellent avec nous et apprécient tout particulièrement notre hôtel. Vos commentaires sur le service fourni par notre...

Le Mesnil St Denis
Avis publié: 5 novembre 2012

Un grand hôtel moderne mais c'est un hôtel classique, "standard". Bien pour une nuit. Chambre grande, confortable, propre, moderne avec un mur rose! C'est d'un mauvais goût patent... Grand lit confortable. Situé dans une artère très passagère. Une sinécure pour traverser. Très bon accueil avec cocktails de bienvenue (comme dans tous les hôtels que nous avons pratiqués) mais pas de...

 Signaler
Utile ?
Merci pierre2307
paris
Avis publié: 26 août 2012 par mobile

Chambres agreables, mais salle de bain à peine correcte.Bon restaurant mais petit dejeuner correct dans plus. Service attentif et personnel à la reception tres serviable ( ils nous ont organises et reserves les tours que nous leur avons demande).

 Signaler
Utile ?
Merci normabel

306 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (220)
Vus
Salle de bains (10)
Vus
Chambre/Suite (50)
Vus
Hôtel et jardin (13)
Vus
Salle à manger (29)
Vus
Piscine/Plage (9)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (2)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
Autre (104)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (86)
Vus
Chambre/Suite (8)
Vus
Piscine/Plage (7)
Vus
Salle à manger (31)
Vus
Hôtel et jardin (13)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (3)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (2)
Vus
Autre (21)
Arrivée Départ
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Surabaya
À 3.9 km
The Alana Surabaya
The Alana Surabaya
N° 8 sur 125 à Surabaya
386 avis
À 2.5 km
Swiss-Belinn Tunjungan
Swiss-Belinn Tunjungan
N° 3 sur 125 à Surabaya
178 avis
À 1.2 km
Novotel Surabaya Hotel and Suites
Novotel Surabaya Hotel and Suite...
N° 35 sur 125 à Surabaya
805 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 2.8 km
JW Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Hotel Surabaya
N° 2 sur 125 à Surabaya
638 avis
À 1.7 km
Ibis Surabaya City Center Hotel
Ibis Surabaya City Center Hotel
N° 13 sur 125 à Surabaya
340 avis
À 0.8 km
Grand Darmo Suite
Grand Darmo Suite
N° 11 sur 125 à Surabaya
276 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
Restaurants à l'hôtel
Trimurti Resto
Trimurti Resto
Cuisines : Asiatique, Internationale, Indonésienne
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Personnel multilingue
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Surabaya

Adresse: Jln. Darmo 68-78, Surabaya 60264, Indonésie
Location : Indonésie > Java > East Java > Surabaya
Catégorie de prix : 33 € - 49 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Surabaya 4*
Nombre de chambres: 257
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, ACCOR, Priceline, Travelocity, Hotels.com, Booking.com et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Surabaya en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Mercure Surabaya Java, Indonésie
Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels d'affaires à Surabaya
N°12 des hôtels Spa à Surabaya
N°14 des hôtels de luxe à Surabaya
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Mercure Surabaya et d'autres voyageurs.
2 questions
Poser une question
Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Mercure Surabaya.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“dans la partie rénovée...”
 sur 5 bulles OPTOX, 15 oct. 2016 | Voir cet avis
“Choisissez une chambre sur l'arrière et en étage”
  • La Chambre avec un mur rose !!!
 sur 5 bulles pierre2307, 04 nov. 2012 | Voir cet avis
2 sur 2
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour