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The Residence Tunis

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The Residence Tunis
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563 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Aube, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bel hotel le spa ++++ la piscine extérieure et la plage privée sont tops le petit déjeuner est EXCELLENT il y en a pour tous les gouts j'ai apprécié l'odeur de fleur d'oranger dans cet hôtel Toutes les chambres sont identiques sauf erreur de ma part, et elles sont plsu que correctes

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Merci Marine T
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons passé 3 semaines agréables au Résidence. Il faut d'abord souligner l'engagement de l'ensemble de l'équipe de la réception pour faciliter votre séjour, s'enquérir au quotidien et avec le sourire, de vos attentes, des manquements éventuels du service, et vous donner l'impression d'être un membre de la famille qu'on accueille et qu'on veut gâter. A signaler aussi la propreté... Plus 

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2 Merci cl0jac
Nanterre, France
Auteur de niveau
225 avis
76 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 277 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je ne reviendrais pas sur mes précédents commentaires sur la qualité exceptionnelle du service, avec une dédicace spéciale pour Hamed à la plage qui se déploie pour faire de cette dernière un havre de paix divin, et qui exprime une qualité de service généreuse , souriante et efficace. La plage est superbe et c'est fort agréable de s'y promener sur... Plus 

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1 Merci Nathalie T
Auteur de niveau
22 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Très bel hôtel que je fréquente régulièrement lors de mes déplacements professionnels. Beaucoup de petits détails sont négligés, oubliés pour un tel standing. L accueil est très agréable et le confort au rendez vous. Les restaurants, ouverts de façon différente au fil des mois sont bons mais assez chers.

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Merci Jean-François M
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Jean François, Je vous remercie d'avoir choisi The Residence Tunis pour votre récent séjour en Tunisie. Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait du professionnalisme de nos équipes ainsi que du service proposé. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Je suis sincèrement désolé des déconvenues que vous... Plus 

Tunis, Tunisie
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cliente au "Residence" depuis plus de 10 ans, j'ai été étonnée et déçue des prestations autour de la piscine. On pourrait s'attendre qu'un espace dont l'accès est quand même l'un des plus chers de Tunis offre des prestations impeccables mais ce n'est plus le cas. 1/ La terrasse n'est pas nettoyée; dès qu'on déplace une chaise longue, on trouve des... Plus 

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Merci dahmanif2016
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens en premier lieu à vous remercier pour votre fidélité, et vous remercier pour votre commentaire. Vos remarques concernant le défaut de qualité de service et de propreté autour de la piscine ont bien entendu été partagé avec l’équipe de la restauration et nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients un service de qualité... Plus 

Paris
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L un des meilleurs hôtels de Tunisie voir le meilleur dommage que le service ne doit pas au top au niveau de la piscine extérieure pas de surveillance les sauveteurs sont plutôt ochipés à service à manger et surtout réserver les transats pour les non résidants qui arrivent l après midi moyennant de l argent idem pour certains serveurs de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Djalel S
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à The Residence Tunis. Je suis cependant sincèrement navrée de lire votre déception concernant la qualité du service autour de la piscine. Je vous prie de croire que vos remarques nous sont extrêmement précieuses et qu’elles ont été transmises par... Plus 

Alger
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tres Bonne experience . Accueil chaleureux , un service parfait . Personnel aimable et tres professionnel . La chambre est reposante. Piscine agréable . Restauration: bonne gastronomie . Je le recommande aux amis et ma famille

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Rahima C
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à The Residence Tunis. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Ils ont été transmis par mes soins à l'ensemble des équipes dont vous louez le professionnalisme, et je vous prie de croire... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une journée dans cet hôtel que nous avions connu il y a quelques années et qui nous avait impressionnés par la qualité du service et la beauté du site. Déçus par les hotels à Gammarth nous avons voulu y revenir et malheureusement déception : le temps fait son œuvre certes mais nous avons constaté de vraies négligences... Plus 

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Merci Christine K
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous confier vos commentaires suite à votre journée passée à The Residence Tunis. Je suis sincèrement désolée des déconvenues que vous avez rencontrées lors de cette journée. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien, je vous prie de bien vouloir... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
46 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel agréable, calme, magnifique et parfaitement sécurisé. Tout est parfait dans cette hôtel (hors le prix de la restauration et des bars qui est très élevé pour la Tunisie). Il n'y a rien à redire sur le personnel ni sur la qualité de l'ensemble des prestations. Si vous avez le budget, a faire les yeux fermé!

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Merci TchaoupiqueR
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires si élogieux suite à votre séjour à The Residence Tunis Je suis enchanté de lire que l’expérience a été, à tous les niveaux, à la hauteur de vos attentes, et ravie d’apprendre que le lieu, le service et les mets proposés aient contribué à graver... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Piscine hyper sale, carte menu dont la moitié des plats ne sont pas disponibles, dommage ce n'est plus du tout comme c'était. Un mojito à 22 dinars grave sucré, aucun gout du sparkling...un poisson grillé type elevage, aucun gout à 50 dinars pour une personne...

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Merci Farah K
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je souhaitais tout d’abord vous remercier pour votre commentaire concernant l’expérience que vous avez vécue au restaurant Zembra et suis sincèrement navré de lire quelle a été votre déception. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien, je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires nous... Plus 

541 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Terrain de golf
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Suites
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant The Residence Tunis

Adresse: Les Cotes de Carthage - BP 697, Gammarth 2070, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Tunis > Gammarth
Catégorie de prix : 140 € - 289 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Residence Tunis 5*
Nombre de chambres: 170
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Residence Tunis
La Residence Tunis
Hotel The Residence Tunis La Marsa
Residence Tunis Hotel
The Residence Tunis Hotel La Marsa
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Gammarth
N°1 des hôtels en bord de mer à Gammarth
N°1 des hôtels de luxe à Gammarth
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