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The Residence Tunis

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The Residence Tunis
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575 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles par mobile

4*pour le mobile. Le personnel a l'ecoute diner demander a la chambre apres 23h très rapide est tres bon nous avons commander des bricks, une salade cezar, des pattes sauce bolognaise. Servis sur le balcon en face de la picine et la mer .le must

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Merci Hanane B
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Chère Hanane, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre séjour à The Residence Tunis. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques et nous vous serions reconnaissants de nous accorder quelques minutes de votre temps. Nous restons à votre disposition afin de faire un suivi précis sur vos commentaires. Dans cette... Plus 

paris(f)
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Excellent séjour avec beaucoup de gentillesse de sourires Nous reviendrons très vite Encore merci à tout le personnel pour sa présence à la fois efficace et discrète toujours prêt à devancer nos désirs AID MABROUK

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

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Merci yvesfall
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Yves, Nous vous remercions infiniment d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est avec joie que je partagerai avec les équipes vos chaleureux compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à The Residence Tunis.. Sincèrement, David Sierra Directeur Général Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
48 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un nouveau séjour (le 20e probablement) dans une merveilleuse chambre avec la vue dont je rêvais depuis toujours . Malgré la forte baisse de fréquentation du tourisme en Tunisie, le personnel, à quelques exceptions près, est toujours motivé pour vous faire passer un excellent séjour. Malheureusement pas de vapeur dans le hammam. Il y a bien sûr quelques rafraîchissements nécessaires... Plus 

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Merci SandrineChouette
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Chère Sandrine, Que vous dire si ce n'est: MERCI! Notre but essentiel étant votre totale satisfaction, votre commentaire nous touche tout particulièrement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions au-travers de Trip Advisor. A très bientôt à The Residence Tunis Cordialement, David Sierra Directeur Général Plus 

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je ne conseil pas du tout cet hôtel, si vous pensez séjourner dans un 5*, n'y pensais pas. Aucun service, les chambres sont dégradées, matériels cassés, 4 jours pour avoir finalement un peignoir et des chaussons après plusieurs appels. Un supplément de 25dinars/pers si vous souhaitez prendre votre petit déjeuner en chambre ( 1ère fois que je vois ça). Restaurants... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 325mel
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes tristes d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour votre prochaine réservation. Bien Cordialement, David Sierra Directeur Général Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous y avons passé uniquement une après-midi (vendredi 26 Aout) , on n’y retournera jamais !!! Pourquoi ? C’est simple, cet Hôtel comme beaucoup d'autres endroits en Tunisie a été gagné par la corruption et la malhonnêteté. Dès que vous rentrez dans le parking vous êtes harcelés par un énergumène (grand type costaud assez mat de peau et habillé chemise... Plus 

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Merci moez b
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Moez, Je vous remercie d’avoir publié votre commentaire sur Tripadvisor et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos déceptions. J’ai lu votre article avec beaucoup d’attention et y accorde une grande importance. A The Residence Tunis, nous sommes constamment en quête d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour avoir failli en... Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

une seul restaurant ouvert sur 6 annoncés, une propreté qui laisse franchement à désirer, une service de qualité inégale. Visiblement c'est aux clients de s'adapter à la baisse de fréquentation de l'hotel !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci jl75245
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d’avoir publié vos commentaires sur Tripadvisor et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception. J’ai lu votre article avec beaucoup d’attention et y accorde une grande importance. A The Residence Tunis, nous sommes constamment en quête d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour avoir failli en... Plus 

Aube, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hotel le spa ++++ la piscine extérieure et la plage privée sont tops le petit déjeuner est EXCELLENT il y en a pour tous les gouts j'ai apprécié l'odeur de fleur d'oranger dans cet hôtel Toutes les chambres sont identiques sauf erreur de ma part, et elles sont plsu que correctes

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Merci Marine T
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Chère Marine, Quel plaisir pour toute l’équipe de The Residence Tunis de lire vos lignes ! Merci à vous d’avoir pris le temps de rédiger ce magnifique commentaire. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous et que toutes nos prestations vous ont séduite. Nous espérons vous accueillir très prochainement parmi nous pour vous faire... Plus 

Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016

Nous avons passé 3 semaines agréables au Résidence. Il faut d'abord souligner l'engagement de l'ensemble de l'équipe de la réception pour faciliter votre séjour, s'enquérir au quotidien et avec le sourire, de vos attentes, des manquements éventuels du service, et vous donner l'impression d'être un membre de la famille qu'on accueille et qu'on veut gâter. A signaler aussi la propreté... Plus 

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2 Merci cl0jac
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir pour toute l’équipe de lire votre témoignage donnant l'impression d'être « Un membre de la famille » lors de votre séjour à The Residence Tunis. Nous sommes sincèrement touchés par vos compliments et recommandations. Nous avons partagé votre article avec toute l’équipe et tout particulièrement les équipes de restauration. Ces quelques lignes représentent une superbe récompense... Plus 

Nanterre, France
Auteur de niveau
231 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 280 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016

Je ne reviendrais pas sur mes précédents commentaires sur la qualité exceptionnelle du service, avec une dédicace spéciale pour Hamed à la plage qui se déploie pour faire de cette dernière un havre de paix divin, et qui exprime une qualité de service généreuse , souriante et efficace. La plage est superbe et c'est fort agréable de s'y promener sur... Plus 

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1 Merci Nathalie T
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Chère Nathalie, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous adresser vos compliments à la suite à votre récent séjour parmi nous. C’est un très grand plaisir pour nous de découvrir votre article et nous sommes ravis d’entendre que le service fut à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à... Plus 

Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2016 par mobile

Très bel hôtel que je fréquente régulièrement lors de mes déplacements professionnels. Beaucoup de petits détails sont négligés, oubliés pour un tel standing. L accueil est très agréable et le confort au rendez vous. Les restaurants, ouverts de façon différente au fil des mois sont bons mais assez chers.

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Merci Jean-François M
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Jean François, Je vous remercie d'avoir choisi The Residence Tunis pour votre récent séjour en Tunisie. Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait du professionnalisme de nos équipes ainsi que du service proposé. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Je suis sincèrement désolé des déconvenues que vous... Plus 

546 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Terrain de golf
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Suites
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant The Residence Tunis

Adresse: Les Cotes de Carthage - BP 697, Gammarth 2070, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Tunis > Gammarth
Catégorie de prix : 147 € - 260 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Residence Tunis 5*
Nombre de chambres: 170
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Residence Tunis
La Residence Tunis
Hotel The Residence Tunis La Marsa
Residence Tunis Hotel
The Residence Tunis Hotel La Marsa
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Gammarth
N°1 des hôtels Spa à Gammarth
N°1 des hôtels en bord de mer à Gammarth
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