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Hotel Le Sultan

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Route Touristique, Hammamet 8050 Tunisie
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Voyageur (2743)
Chambre et suite (388)
Salle à manger (183)
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Infos pratiques

Nº 6 sur 117 hôtels à Hammamet
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Vous cherchez un endroit où séjourner à Hammamet ? Voilà ce qu’il vous faut : le SENTIDO Le Sultan, un hôtel familial qui vous apporte le meilleur de Hammamet à votre portée. Le SENTIDO Le Sultan est un hôtel familial proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Vous pouvez également compter sur un internet gratuit pour rester connecté tout au long de votre séjour. L'hôtel dispose d'un service de chambre et d'une conciergerie. La piscine et le petit déjeuner inclus ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Hammamet. Pour les clients véhiculés, un parking gratuit est disponible. Pendant votre séjour Le Sultan, visitez Pupput Roman Site (3,2 km) et Medina of Hammamet (3,4 km), les attractions les plus connues de Hammamet. Vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer? Cela tombe bien, car Le Sultan est situé à deux pas de restaurants comme Le Barberousse, Chez Achour et La Terrasse. Hammamet est également connu pour ses célèbres sites historiques, dont Kasbah of Hammamet, qui sont tout près Le Sultan. Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au SENTIDO Le Sultan car vous pourrez découvrir tout ce que Hammamet a à offrir.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Minigolf
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Court de tennis
Aérobic
Fléchettes
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Salon
Bain de vapeur
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Affaires
Langues parlées
Français, Russe, Arabe, Allemand
2 804avis283Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 668
  • 823
  • 191
  • 76
  • 46
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
un excellent hôtel pour les familles! on y va souvent! les enfants trouvent leur bonheur (bcp d'activités dans le mini club, les poneys, un grand aire de jeux, le terrain de tennis, le mini golf, la très belle animation le soir..), la propreté et la bonne bouffe! merci à tous les animateurs et bravo! à recommander vivement!
Plus
Réponse de Mehdi_Allani, Directeur général de Hotel Le Sultan
A répondu le 4 févr. 2020
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre temps et votre brillant avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le service à notre hôtel. Offrir à notre clientèle un produit de très haute qualité à la hauteur de leurs légitimes exigences est notre priorité. Nous ne manquerons pas de communiquer vos encouragements à nos équipes. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement. Mehdi Allani GM Sentido Le Sultan
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Hôtel avec une clientèle désobligeante majoritairement locale et de surcroît pas du tout encadrée par le personnel de l'hôtel, ça traîne en meute, ça parle fort et ça envahit tous les espaces, leurs enfants sont partout et à toute heure, courent dans les étages et restaurant, jouent à la toupie sur les tables du bar et font même de la gym à la salle de sport! Je le déconseille fortement aux seniors et aux personnes qui cherchent le calme et le repos. Les infrastructures par ailleurs sont très moyennes ainsi que tout le reste. Je n'y reviendrai plus c'est certain
Plus
Réponse de Mehdi_Allani, Directeur général de Hotel Le Sultan
A répondu le 4 févr. 2020
Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention . Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos sincères excuses . Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver nos améliorations lors d’un prochain séjour et soyez sur que la fidélisation et la satisfaction de nos clients sont une priorité extrême pour notre établissement . Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au SENTIDO Le Sultan, je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Mehdi Allani GM Sentido Le Sultan
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+1
Luxe calme propre et surtout classes le personnel L’accueil très chaleureux le resto délicieux les gens de sécurité Très respectueux Un remerciement pour Monsieur Abdou Salam de la sécurité Rien à dire tout était dans le top Et sans oublier Monsieur Abdelaziz qui nous a préparé une bonne Chicha et un bon Thé Tous les moyens de repos le spa jacuzzi tout est parfait merci l’établissement le sultan À recommander
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Réponse de Mehdi_Allani, Directeur général de Hotel Le Sultan
A répondu le 29 déc. 2019
Chers Clients , Un immense merci pour votre commentaire. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de vos éloges, et du temps que vous avez pris pour les formuler sur le site TripAdvisor. Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez apprécié l’attention du service tout au long de votre séjour. Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent tous les jours d’offrir à nos clients de belles et reposantes vacances. C’est un plaisir de lire combien vous avez apprécié l’atmosphère et la convivialité de notre établissement. De même, nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences dans nos restaurants ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Sentido Le Sultan afin que vous puissiez profiter pleinement de tous les services que nous mettons à disposition de nos clients. Très sincèrement, Mehdi ALLANI GM Sentido Le Sultan
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Un Hammam agréable et un bon massage relaxant. Mais il y a un gros mais...l’accueil maussade, le vestiaire collectif minuscule sans cabine individuelle pour se changer, pas de prise - une seule prise à l’accueil...en plein hiver, ça n’est pas très pratique de sortir les cheveux mouillés, l’après Hammam où généralement on se repose dans une ambiance agréable en sirotant une tisane...nous avons dû réclamer de nous installer un moment pour nous relaxer comme c’est l’usage, malheureusement le coin relaxation consiste en une pièce glauque de 9m2 avec 3 matelas en simili cuir qui datent d’il y a 10 ans qui n’inspiraient pas du tout confiance, avec des gobelets de verre d’eau que nous avons dû également réclamer et une tisane absolument imbuvable. Le spa est censé fermer à 19h, le
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Réponse de Mehdi_Allani, Directeur général de Hotel Le Sultan
A répondu le 29 déc. 2019
Chère cliente, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier du temps que vous avez pris pour nous transmettre votre avis sur votre séjour à notre établissement.. Nous avons bien pris note de votre impression quant au service proposé au SPA et nous ne manquerons pas de prendre en considération toutes vos remarques . Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver nos améliorations lors d’un prochain séjour. Sachez que comme toujours votre satisfaction est notre priorité . Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au SENTIDO Le Sultan, je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan
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Nous avons kiffer cette hotel, cela fais 4 fois que nous venons ici en hiver depuis la France. L'équipe est top, nous avons trouvé pour nous enfants une animatrice excellente et douce avec les enfants (ce prenome TATA).. Je recommande
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Réponse de Mehdi_Allani, Directeur général de Hotel Le Sultan
A répondu le 24 déc. 2019
Cher Client , Aussi bien en mon nom personnel qu'au nom de tout le personnel du Sentido LeSultan, nous vous remercions pour ce retour positif et agréable ... Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre confiance qui nous garde toujours en quête d'excellence . Nous partagerons cet agréable avis avec toute l'équipe et avec Tata . Nous serons ravis de vous revoir parmi nous au Sentido Le Sultan pour une nouvelle expérience . Bien cordialement, Mehdi ALLANI GM Sentido Le Sultan
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FOURCHETTE DE PRIX
56$US - 174$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
SENTIDO Le Sultan
ADRESSE
TunisieGouvernorat de NabeulHammamet
NOMBRE DE CHAMBRES
271
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