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Saphir Palace & Spa

Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet 8052, Tunisie (Anciennement Iberostar Saphir Palace)
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Saphir Palace & Spa
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1 086 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 449
  • 304
  • 174
  • 86
  • 73
Consultez les avis pour
276
475
37
18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles

Je suis client de cet hotel depuis plus que 10 ans, je viens de revisiter cet hotel aprés la longue période de réaménagement, et je suis agréablement surpris par le saut de qualité. Bravo aussi à l’accueil.

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1 Merci NizarEllouz
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre visite et nous espérons demeurer continuellement à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous revoir parmi nous prochainement, Cordialement, La Direction Générale Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

maghigique hotel je vous le conseille fortement😄bon service sympatique le personnel tres gentil je vais revenir en mars avec ma maman on a trop aimer et hammamet trop beau sa ns manque beaucoup la plage le beau soleil a tout bientot hammamet

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Merci Rima P
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci avant tout pour votre séjour dans notre palace. SVP, nous remarquons que votre commentaire ne correspond pas à la note qui nous a été attribué de votre part (2/5). Serait-il possible de la réajuster ? En espérant vous revoir parmi nous prochainement, Bien cordialement, Nbeyrakdar Directeur Général Plus 

Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hotel vous offre de belle chambre sur la salle de bain magnifique, la nourriture n'est pas wow mais passable mais le plus drole le personnel n'est pas professionel malheureusement sinon du reste la plage passable etant pas loin de la marina he bien il y a des dechets qui arrive au bord de la plage et qui en sorte... Plus 

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1 Merci jasmine508
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci avant tout pour votre séjour dans notre palace. Nous vous remercions aussi pour avoir pris la peine de partager vos impressions . Nous regrettons sincèrement que certains aspects de nos services n’aient pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ne manquerons pas de transmettre vos... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015 par mobile

Tres bon hotel, situation parfaite, restauration limitée mais on ne vient pas non plus pour se goinfrer, piscine interieure trop froide pour enfants, Trop trop bruyant! Nous avons un enfant en bas age et pour les siestes ou la nuit c est impossible : soit a cause des femmes de ménages qui en permanence font trainer les meubles au dessus,... Plus 

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Merci Sergeben
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel Saphir Palace & Spa pour votre séjour à Hammamet et pour avoir pris la peine de partager vos impressions . Nous regrettons sincèrement que certains aspects de nos services n’aient pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ne... Plus 

Tunis, Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2015

J'ai passé la dernière semaine de novembre dans cet hôtel sublime au décoration raffiné .L'ambiance est très calme parfaite pour la relaxation en amoureux ;le buffet est varié et les aliments frais ;notre chambre été spacieuse et correctement nettoyée tout les jours .J'ai fait aussi quelque soins dans le centre SPA ;une belle équipe de professionnelle et surtout bon rapport... Plus 

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1 Merci ilhem55
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Chère Ilhem, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel le Saphir Palace & Spa et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre... Plus 

Île-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

A la base , nous n'avions pas choisis d'aller à cet hôtel , ce sont des amis qui avaient proposés , nous avons acceptés et passer un séjour dans cet hôtel . notre arrivée nous avions déjà appris que malheureusement on devait porter les bracelets de l’hôtel , et honnêtement pour un 5 étoiles je pense qu'il y'a mieux que... Plus 

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1 Merci Julie M
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme, Merci avant tout pour avoir accepté la proposition de vos amis pour passer votre séjour à Hammamet à l'hôtel Saphir Palace & Spa. Nous vous remercions aussi pour avoir pris la peine de partager vos impressions . Nous regrettons sincèrement que certains aspects de nos services n’aient pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous avons... Plus 

Hammamet, Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Piscine intérieure soi disant chauffée, non seulement ca caille mais l'eau est froide et le top est qu'il n'y a pas de lumière. Si vous souhaitez des vacances amincissante, je recommande vivement car pour sure vous aurez droit a l'intoxication alimentaire et du pain congeler pour le petit déjeuner. 2 coupure d'eau dans la même journée, j'ai terminé ma douche... Plus 

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3 Merci Salim A
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel Saphir Palace & Spa pour votre séjour à Hammamet et pour avoir pris la peine de partager vos impressions . Nous regrettons sincèrement que certains aspects de nos services n’aient pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ne... Plus 

Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015 par mobile

Excellent Hotel !!!! Le personnel est tres accueillant! La chambre est spacieuse avec Une tres belle Vue qui donne sur la mer! La nourriture est tres bonne et variee! Je le recommande vivement pour tout ceux qui Recherche le calme confort et luxe !!!

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1 Merci houdam1607
SaphirPalace_And_Spa, Directeur général de Saphir Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel le Saphir Palace & Spa et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos commentaires... Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

Le luxe....le confort.... Superbes chambres..... Une vue magnifique..... Et surtout un excellent service et un personnel hors normes..... Merci tout le monde et en particulier lotfi a la réception.... Bon courage et a la prochaine

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1 Merci Hassene717
Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

Troisieme sejour au saphir palace et surement pas le dernier ....malgré un hôtel tristement vide..... Un séjour parfait..... Buffet riche et varié.... Superbes chambres. ....et surtout un personnel hors normes.... Proffessionnel et excellent service merci tout le monde.... En particulier lotfi a la réception qui a tout organisé pour fêter l'anniversaire de ma fille en un temps record malgré notre... Plus 

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1 Merci Hassene717

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