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Hotel el Fell

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Nº 79 sur 122 Hôtels à Hammamet
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Hotel el Fell
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229 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAUpar mobile

J'ai séjourné dans le cadre d'un séminaire. L'accueil est bon, la chambre propre mais assez chauffée. La restauration est assez bonne surtout au dîner. L'ambiance est trop calme mais c'est normal en basse saison. En global s'etait correct pour un trois étoiles

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Merci Hosni M
karim c, Directeur général de Hotel el Fell, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons vous revoir bientôt dans notre établissement. Merci pour votre confiance

Oran, Algérie
Avis publié: 14 septembre 2016

ne perdez pas de temps à chercher un bon hôtel. El Fel est super.. un accueil chaleureux. les femmes de ménages très aimables et font du bon travail sans parler des animateurs qui sont à la hauteur. ambiance magnifique tout au long de la journée. la piscine très bien entretenue et la plage d'El Fel est la meilleur. N’hésitez pas...

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3Merci malika k
Remiremont, France
Avis publié: 24 août 2016

Mon copain et moi avons passé quatre jours à l'hôtel El Fell. Très bon rapport qualité/prix en formule all inclusive soft en ce mois d'août. Nous avons fait cinq hôtels avec cet établissement hôtelier sur Hammamet pour nous c'est le meilleur hôtel et ça serait avec grand plaisir d'y retourner à nouveau. L'hôtel est très bien agencé pour les bars...

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Merci Ahmelo
Avis publié: 20 août 2016

Nous avions réservé 3 chambres par internet en prépayé et nous avons annulé une chambre quelques jours avant. Dans le mail acceptant notre annulation d'une chambre il nous avait été dit que nous serions" refunded", c'est à dire remboursé. Or malgré nos démarches, nous n'avons pas été remboursé de la chambre annulée. De plus au 3e étage il y a...

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1Merci Malek M
karim c, Directeur général de Hotel el Fell, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons pris note de votre réclamation, mais nous attirons votre attention que : 1- Pour les réservation faite sur le net (Online), c'est pas à l’hôtel de vous rembourser, c'est plutôt avec l'agence ou le TO au prés de qui vous avez acheté votre séjour. 2- Nous n'avons pas de troisième étage, nous vous prions de bien vérifier...

Avis publié: 13 juillet 2016 par mobile

Nous avons annuler notre court séjour du fait de la mauvaise organisation ressentie depuis la réception : longue durée d'attente, non professionnalisme, personnel non qualifié. Nous avons même assister au mécontentement de certains hôtes. Bref, Mieux aller voir un autre hôtel.

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6Merci Riadh R
karim c, Responsable commercial de Hotel el Fell, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous avons pris note de votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous préciser les raisons de votre désistement. Nous attirons votre attention, que malheureusement, certains clients exigent des chambres avec vue sur mer ou des suites, ( supplément pour ce type de chambre est obligatoire), alors que lors de leur réservation aucune mention n'a été...

Paris, France
Avis publié: 7 juin 2016

Hotel en redressement judiciaire, tenu par un escroc d'administrateur qui n’hésite pas à faire payer des frais imaginaires à ces clients qui ont déjà réservé et qui donne les meilleures chambres à ces proches ... j'en étais témoins avec ma femme enceinte de 6 mois, mon ami, son épouse et ses 2 filles de 2 et 5 ans alors qu'on...

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16Merci nouaourihatem
karim c, Directeur général de Hotel el Fell, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous prie de bien vouloir nous donner plus de précision sur votre séjour, cette histoire nous parait assez étrange voir même non fondée. Nous avons tout de même constaté que certains clients ignorent l'exigibilité des suppléments pour bénéficier des chambres avec vue sur mer, il serait possible que l'agent de voyage ne l'a pas préciser lors de...

Tunis, Tunisie
Avis publié: 7 juin 2016

globalement satisfaisant mais : 1- un serveur au bar est impoli avec les touristes locaux . pourtant 90% des résidents sont des tunisiens en famille !! 2- malgré leur bracelet indiquant un séjour All In, vos enfants n'on pas droit à .... l'eau (des bouteilles de 1/2 litres) ! une réclamation direct auprés du directeur de l'hotel n'a rien servi....

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2Merci medecinTBIB
karim c, Directeur général de Hotel el Fell, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons bien noté votre observation, et nous vous signalons que nous avons mis et nous continuons à mettre à la disposition de notre clientèle et même après la fermeture des points de vente des distributeurs d'eau minérale. Durant la journée, et au niveau du bar réservé à la clientèle All Inclusive, nous distribuons des bouteilles de 1.5, et...

givors
Avis publié: 6 juin 2016 par mobile

Il y a quelques temps j'ai publié un avis sur cet hôtel. Depuis il s est largement amélioré. Théâtre à l'entrée pour l'animation. Chambres impeccables .super buffet au petit dej avec beignets chauds. Nouveau chef concoctant de bons plats. Quelques membres de la famille arrivaient de lyon d'autres de tunis ou Alger.tous pensent y retourner dès que possible. Toujours une...

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2Merci hosni54Givors
Ariana, Tunisie
Avis publié: 22 février 2016

un bon hôtel rapport qualité prix. Grande Piscine. Spa. belle et grande plage de sable fin. belle vue sur mer. Belle animation, Emplacement adéquat. chambres moyennes du point de vue luxe. Nourriture moyenne.

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Merci Kais J
Gouvernorat de Sfax, Tunisie
Avis publié: 7 février 2016 par mobile

J'ai passé l'une de mes très mauvaise expérience Tout d'abord je suis arrivé envers 17h la réception est trop mal éclairé L'hôtel n'est pas équipé d'ascenseur Pas de bagagiste Les couloirs sans lumière Pour les chambres ils sont propres Arrivons au dîners tu n'as pas de choix pour la nourriture tu dois manger se qu'il propose Alors le pire c'est...

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5Merci Racem K

295 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Service d'étage
  • Internet gratuit
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Hotel el Fell

Adresse: Route Touristique El Merazka, Hammamet 8050, Tunisie (Anciennement Primasol El Fell)
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Catégorie de prix : 24 € - 108 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel el Fell 3*
Nombre de chambres: 234
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Alias :
El Fell Hammamet
Club El Fell Hammamet
Hotel Primasol El Fell Hammamet
Primasol El Fell Hotel Hammamet
Primasol El Fell Hammamet
Style d'hôtel :
N°44 des hôtels Spa à Hammamet
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel el Fell et d'autres voyageurs.
18 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“l’hôtel El Fel mérite plus qu'un trois etoiles”
 sur 5 bulles souagkarima, 14 sept. 2016 | Voir cet avis
“Vue mer, mais sincéremment l'hôtel est très bien agencé donc toutes les chambres je pense ont quelque chose à apporter plus ou moins.”
 sur 5 bulles Ahmelo, 24 août 2016 | Voir cet avis
“eviter celles ouvrant sur la piscine trip bruyante !”
 sur 5 bulles medecinTBIB, 07 juin 2016 | Voir cet avis
“exigez les chambres pied dans l'eau, évitez celles qui ne sont pas dans le bâtiment central.”
 sur 5 bulles mohamed1Tunis, 27 nov. 2015 | Voir cet avis
“vue sur la plage”
 sur 5 bulles 722christiano, 23 sept. 2015 | Voir cet avis
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