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Skanes Serail

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Skanes Serail
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1 165 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
2 avis
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Le niveau des chambres est bon, notamment côté propreté. Un effort est à faire en termes de repas, surtout en ce qui concerne le choix, la qualité et la fraîcheur des produits. Plus d'hospitalité de la part du personnel serait appréciable

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Merci Wassim b
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ainsi que pour vos remarques, on en tiendra compte pour mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour parmi nous. On espère vous revoir bientôt. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J’ai réservé deux chambres triples avec confirmation de réservation, mais à mon arrivé l’hôtel a refusé, on était une famille avec enfant, on était arrivé vers 23h. Après des allés et retour l’hôtel accepte de nous donner deux chambre sous-sols, très très très sale, sans diné. Le matin tôt nous demande de quitter l’hôtel mais de payé le prix total.... Plus 

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Merci Smail M
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Je tiens à vous préciser cher client que lors de votre arrivée à l'hôtel vous aviez une photocopie de la demande de réservation et non une confirmation de réservation, et malgré ceci on a fait le maximum pour vous aider en vous hébergeant dans une de nos nouvelles chambres familiales qui sont au rez-de-jardin... Plus 

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Constantine, Algérie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, séjour du 22 au 28 août 2016, on a apprécié l’hôtel dans l'ensemble. Point noir: chambres attribuées au dessus de la discothèque(qui ferme à 04h du matin?) Tous les matin je me présente à la réception pour changer les chambres mais sans suite

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1 Merci besmal2013
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire, je tiens à vous dire qu'on est désolé pour ce désagrément et le fait de n'avoir pas pu vous changer de chambre vu que l'hôtel était complet. Merci pour votre compréhension et on espère vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

Érquinghem-Lys, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel du 16 au 30 Août 2016. La structure hôtelière est très bien, belle piscine, très belle plage, nettoyée tous les jours. Un grand merci au sous-directeur, très à l'écoute, très aimable, très souriant, ainsi qu'aux femmes de chambres. Un petit bémol toutefois au niveau des chambres dont la clim n'est pas... Plus 

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Merci nathalie L
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Nathalie, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire ainsi que pour vos remarques, concernant la climatisation malheureusement c'était une période de "canicule " Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et on espère vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

Ohey, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

je vous remercie tous et toutes pour ce séjour. Merci pour vos sourires, mots gentils, vos attentions journalières et pour ces magnifiques moments et pour ces rencontres merveilleuses. Nos vacances ont été superbes en tout point. A l'année prochaine J'étais plus choquée par l’attitude de certains clients dans l’hôtel et leur manque de civisme envers tout le monde que ça... Plus 

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Merci Cappellen
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Les Cappellen, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous ainsi que pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour nous de vous avoir parmi nous. Votre satisfaction est notre récompense, À l'année prochaine. Amicalement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

Oran, Algérie
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

On a séjourné dans cet hôtel en Août, et c'était la catastrophe dès le début . accueil nul à la réception, on a pu rejoindre la chambre qu'à partir de 15h 30, le personnel est désagréable voir même impoli, la bouffe infecte et non variée le même menu tous les jours , les croissants de la veille le lait c... Plus 

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Merci kadimerymen
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour chers clients, Merci pour votre commentaire, vos critiques nous étonnent, car cher Monsieur on a un cycle de plats pour les buffets qu'on respecte et qu'on contrôle quotidiennement, Merci pour votre séjour parmi nous et on espère vous revoir bientôt. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

Auteur de niveau
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'ambiance, l'animation, le cadre convivial , les repas , la propreté et le service.. tout était correcte et même plus que ça. Un beau hôtel à visiter ! Quant au rapport qualité prix c'est dans les normes ! vraiment appréciable et un remerciement spécial pour le responsable tout souriant et à l'écoute de ses clients.

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Merci Lobna L
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Mme Lobna, Merci pour votre commentaire, et merci pour votre séjour. Vous satisfaire est notre devoir, et tout le plaisir est pour nous. On espère vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

j'ai passé un séjour avec ma femme(01/08/2016 au 03/08/2016) dans cet hôtel en Formule "ALL SOFT DRINK" la première surprise consiste au retard d'avoir notre chambre ensuite l'eau est payant sauf si tu demande un verre d'eau ? c'est du arnaque !!!!!!! l’accueil n'est pas chaleureux , animation nul , pour le restaurant moyenne je retournerais jamais à cet hôtel... Plus 

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1 Merci Nadim G
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, ainsi que pour vos remarques dont on tiendra compte, Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

Marseille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

sejour du 10 au 13 aout 2016 2 adultes 3 enfants en all inclusive sincerement a eviter ,viennoiserie de la veille,eau minerale payante,cafe et boisson sur gobelet ,viande caoutchouteuse(michelin !!pas le guide les pneus)chambre familiale au dessus de boite de nuit etc..........4 etoiles!!!!!!!!!!!!!!!!!! ne merite meme pas une branche

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3 Merci faycsoni69
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et pour vos remarques ainsi que pour vos critiques. On en tiendra compte. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

Tunis, Tunisie
1 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2016

Nous avons passé 2 nuités sur du 08 au 11 Août 2016 - Belle chambre spacieuse,pour 2 adultes deux enfants. - Nous avons passé un bon séjour - Une bonne animation pour les enfants surtout le soir - à conseiller a des amies ----- Nous n'avons pas apprécier la distribution de l'eau " dans un gobelet "pour ALL INCLUSIVE SOF"... Plus 

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1 Merci soniatriaa75
skaneserail, Directeur général de Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et pour vos remarques qui nous aideront à nous améliorer encore plus pour mieux vous satisfaire. On en tiendra compte. On espère vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah Plus 

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Skanes Serail

Adresse: Tourist Zone, Skanes, Monastir 5000, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Monastir > Monastir
Catégorie de prix : 34 € - 50 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Skanes Serail 4*
Nombre de chambres: 224
Options de réservation :
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Alias :
Skanes Serail Monastir
Hotel Skanes Serail Monastir
Hotel Serail Monastir
Hotel Club Skanes Serail
Monastir Hotel Skanes Serail
Skanes Serail Hotel Monastir
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Monastir
N°5 des hôtels Spa à Monastir
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