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1 179 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Tunis, Tunisie
Avis publié: Il y a 2 semaines

j'ai récemment visité cet hôtel et j'ai vraiment pris du plaisir. un personnel professionnel, souriant et disponible. des spacieuses chambres avec toutes les commodités et une bouffe délicieuse. je compte revenir ASAP.

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2Merci Belhassen D
Avis publié: Il y a 2 semaines

rapport qualité prix il est au top pas loin de monastir pas trop loin de sousse facile d accès que se soit en louage taxi ou métro personnel sympa et très accueillant j y ai passé un mois qui ma paru bien trop court

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1Merci Roger v
Puteaux, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Rien de tel qu'une semaine au Skanes Serail pour oublier la grisaille française. Un hôtel très accueillant, un personnel chaleureux et toujours prêt à vous rendre service. Des chambres très agréables spacieuses et confortables, une vue superbe sur la piscine et la mer, surtout le soir avec de splendide coucher de soleil. Un hôtel tout à fait charmant

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1Merci Sophie d
Avis publié: 1 novembre 2016

C'est vraiment du tourisme low-cost... un 4 étoiles qui n'en vaudrait pas 2 en France.. Les chambres plutôt propres mais pas de clim qui a été arrêtée alors qu'il fait encore près de 30 degrés en journée, pas de frigo, literie très inconfortable (merci le mal de dos), impossible de laisser ouvert le soir sinon vous êtes envahis de moustiques...

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1Merci laurie v
Tunis, Tunisie
Avis publié: 30 octobre 2016 par mobile

Un hôtel digne d un deux étoiles à rénover absolument chambre propre aucun luxe emplacement ok le personnel vite débordé quelques touristes russes mais la majeur partie c est des tunisiens mais le plus gros problème de cet hôtel c est la nourriture j ai jamais vu de ma vie une nourriture nauséabonde aussi dégueulasse que la nourriture du sérail...

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1Merci Moez B
Avis publié: 26 octobre 2016

Chambre parfaite une vue incroyable sur la piscine la mer et la ville de monastir , l’accueil super sympa et la réceptionniste nous a conseillé une chambre qui était parfaite. le services était excellent de la part des cuisto et des serveur des plats superbe ont y mange bien. la nuit ya mème une boite a coté mais faut réservé...

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1Merci Islem M
Vincennes, France
Avis publié: 18 octobre 2016 par mobile

Super tout ces bien déroulé sauf trop de moustique donc si vous y allez emmèner ce qu'il fait pour nos amis les moustique,l'accueil le personnel tout été la si besoin et le sous directeur d'une gentillesse adorable toujours présent si soucis

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4Merci anabela94220
skaneserail, Directeur général de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Anabela, Merci pour votre commentaire, on est ravi de vous savoir satisfaits. Concernant votre remarque à propos des moustiques croyez-moi on fait tout notre possible pour y remédier. Merci encore et on espère vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah

Avis publié: 18 octobre 2016

Points positifs: -Emplacement -Plage Propre -Chambre neuve et propre avec vue imprenable sur mer et piscine -Animation -Restauration propre et alimentation décente Points négatifs: -Très longue attente avant de prendre les clefs de la chambre, quand même en tant que client ce n'est pas moi qui assume le retard des autres! -Réception pas trop sympa, il semble qu'il sont débordés...

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1Merci Mahdi K
Sousse, Tunisie
Avis publié: 27 septembre 2016

’ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois et cette fois ci c’était la meilleure. J’ai remarqué une très grande amélioration au niveau du service ainsi que l'attitude du staff. Commençant par la restauration, la nourriture était très bonne et bien variée ainsi que la courtoisie du personnel dans le restaurant était très exceptionnelle, ça se voit que tout le monde...

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Merci Minaaa1
skaneserail, Directeur général de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Minaaa, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Votre témoignage ainsi que votre satisfaction et surtout votre fidélité nous ravissent, c'est notre objectif et notre fierté. On espère vous revoir bientôt parmi nous. Amicalement Le Directeur Général Fethi Harzallah

Avis publié: 23 septembre 2016 par mobile

Le niveau des chambres est bon, notamment côté propreté. Un effort est à faire en termes de repas, surtout en ce qui concerne le choix, la qualité et la fraîcheur des produits. Plus d'hospitalité de la part du personnel serait appréciable

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Merci Wassim b
skaneserail, Directeur général de smartline Skanes Serail, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ainsi que pour vos remarques, on en tiendra compte pour mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour parmi nous. On espère vous revoir bientôt. Cordialement Le Directeur Général Fethi Harzallah

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
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  • Spa
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  • Petit déjeuner inclus
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant smartline Skanes Serail

Adresse: Zone Touristique Skanes | B.P. 23, Monastir 5065, Tunisie (Anciennement Skanes Serail)
Location : Tunisie > Gouvernorat de Monastir > Monastir
Catégorie de prix : 31 € - 83 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — smartline Skanes Serail 4*
Nombre de chambres: 224
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Alias :
Skanes Serail Monastir
Hotel Skanes Serail Monastir
Hotel Serail Monastir
Hotel Club Skanes Serail
Monastir Hotel Skanes Serail
Skanes Serail Hotel Monastir
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Monastir
N°6 des hôtels Spa à Monastir
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