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Surmeli Efes

Nº 41 sur 153 hôtels à Kusadasi
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Eski Kusadasi-Selcuk Yolu, Kusadasi 35920, Turquie
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Surmeli Efes
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1 743 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 779
  • 442
  • 269
  • 142
  • 111
Consultez les avis pour
810
425
24
26
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Indonésien en 1er
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Français en 1er
Tournai, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2015

Je tenais simplement à vous informer des pratiques de l'hôtel. Nous avons séjournés au « SURMELI EFES » du 04 au 11/10/2015. Cet hôtel a été particulièrement décevant au niveau nourriture. Mon compagnon et moi avons tous deux été malades et ce, à plusieurs reprises durant le séjour. Pourtant, nous voyageons régulièrement à l’étranger (4 à 5x/an) donc je pense... Plus 

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Merci 05sev
Nanterre, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015

j'ai payé 720euros pour une semaine tout compris dans une suite a l hotel surmeli...arrivé la bas apres 3h de vol et 1h de car on pense qu'une fois arrivé a l hotel on va pouvoir se reposer....eh bien non on nous dit que nos chambres nous seront remises dans 2h ensuite je trouve une femme de menage qui parle... Plus 

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Merci Papa G
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2015 par mobile

Hôtel décevant!! Présenté comme un 5 étoiles, ne vaut pas plus de 3 étoiles ! Nous etions en chambre familial (5302), elle sont certes grandes mais vieilles, peu d'espace de rangement, literie inconfortable, linge de lit taché et jauni, de mauvaise qualité (on aurait dit des essuis de vaisselles) trou dans les draps de bains, nettoyage bâclé et douteux, matériel... Plus 

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1 Merci Sébastien D
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2015

Chambres correctes avec climatisation et petit balcon, accueil à la réception ok, piscines extérieures, plages et jardins agréables, proche du centre en Dolmus mais à côté de ça, beaucoup de points négatifs : vol de serviette de piscine (qui finissent parfois en dispute), touristes irrespectueux, grand manque d'hygiène, trop peu de place pour le restaurant donc on vous propose de... Plus 

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Merci Chouboub
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Houplines, France
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8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015

chambres familiale correcte climatisation défectueuse et remplie d'insectes ,service nul ,accueil nul cet écrit un hôtel francophone mais personne ne parle en francais,autant qu'a l"accueil q'aux activités partout dans l'hôtel au restaurant attente de boissons ,on mourrait de soif ,jusque j'y aille par moi même.par contre le restaurant turk super je pense que c'était le seul endroit qu'on a aimées,dispute... Plus 

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Merci sandra161323
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

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Aywaille, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2015

Tout parfait! Bon accueil, chambres spacieuses, buffets délicieux et copieux, service impeccable. Proche du centre grâce aux navettes qui passent régulièrement près de l'hotel. Service all inclusive impeccable

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Merci Bianca306
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Mons, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2015

Très bel hôtel, offrant un décors paradisiaque, tout est à disposition au sein du complexe de l'hôtel. La plupart du personnel est très accueillant en particulier les serveurs, l'interprète française Nur Özcan est très compétente, elle nous a accueilli dès notre arrivée et était présente pour chacune de nos questions, je souligne un super service de sa part !! Seul... Plus 

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Merci Mike G
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

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Genève, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2015

Je mettrais bien plutôt que très bien mais la rubrique n'existe pas. Une chambre 3 lits au 10e face à la mer, assez spacieuse, propre et agréable. Des employés serviables et attentif. En ce qui concerne l'alimentation je suis partagé, au restaurant les petits déj sont bon, les viennoiseries sont bonnes (n'hésitez pas à solliciter une table pour le Turkish... Plus 

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1 Merci Jules A
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Lens
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Très bel hôtel. Nous avons logé dans une chambre familiale qui était très grande !!!! Hôtel très propre. 3 piscines dont une uniquement pour les adultes ! Bons repas. Le personnel fait un effort pour rendre vos vacances agréables ! Ils ont pensé à écrire un petit livre en français pour nous décrire l'hôtel (ce qui nous aide fortement !)

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1 Merci afd192
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Dinant, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

notre chambre était aux 5 etage la toute les chambre sont les meme et c est la 7 fois que on est aller manger 9 bonjour a mesieur sado bedia aux 2 moura a amedi et tout les autre bartier dinant belgique

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Merci Annie G
sadokusadasi, General Manager de Surmeli Efes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec la communauté de voyageurs. Nous espérons que vous emportez avec vous d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et serions tres heureux de vous recevoir à nouveau au Sürmeli Hotels. Avec... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Animateurs(136)
  • Très bon(34)
  • Un excellent moment(11)
  • Snack-bar(8)
  • Personnel de l'hôtel(6)
  • Vraiment sympa(5)
  • Climatisation(5)
  • Pièce familiale(5)
  • Autour de la piscine(4)
  • Restaurant principal(4)

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