Ужасный сервис. Неадекватная хозяйка. На замечания реагирует агрессивно. Заселились вечером на двое суток, после замечания по поводу квартиры, утром следующего дня нас выгнали. Оплату за двое суток не вернули. Обманывают.
Много путешествуем, но с подобным способом развода столкнулись впервые. Ранее останавливались в Молекс, В этот раз сняли два номера. Цену за номер нам подняли на 100 грн (выходные), половину стоимости внесли за неделю вперед. В последствие нам рассказали, что "сделали небывалую скидку и могли этот номер сдать дороже( ровно на ту сумму, которую пытались с нас содрать неожиданным способом) Вначале нам рассказали, что прошлый раз , а это год назад, мы оставили на постели пятна от кофе. Кофе мы не пьем. Ладно. Списали на недоразумение, хотя показалось странным, что сообщили через год и после заселения. Далее, в день выселения, оставляя чистый номер (даже мусор вынесли и написали хороший отзыв в книге отзывов и предложений) я перезвонила хозяйке, спросила кто примет номер. Ирина сказала сдать ключи консьержу, что мы и сделали. Через час начались звонки и сообщения в вайбере с оскорблениями и требованием перечислить ей 400 грн за якобы испорченные полотенца. По версии хозяйки, мы чистили обувь кремом и натирали полотенцем. Вышли из машины, сфотографировали свою обувь (светлые кроссовки) отослали хозяйке, далее было куча оскорблений и угроз в вайбере, позже, после обещания оставить соответствующий отзыв о таком "гостеприимстве", Ирина удалила все свои сообщения "у всех", но все скрины я оставила предусмотрительно. РЕКОМЕНДАЦИИ для тех, кто все же захочет у них остановиться, чтобы не попадать в такую ситуацию как мы, сдавайте номер под личную подпись хозяев, пусть напишут, что претензий не имеют, также при заселении внимательно осмотритесь, что у них там поломано (например подоконник убитый на балконе в "Праге" и не закрывается дверка в душе в "Париже"), иначе возможно это спишут на вас. P.S. Вся переписка с неадекватными хозяевами у меня осталась…
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page